NMC: Efter uppgradering till 19.7.x returnerar NMC "Internal Server Error. Please see console log for more information" och JAVA-konsolloggen har ett java.lang.NullPointerException

• Efter en NetWorker-uppgradering till 19.7.1.0 på Windows-servern visas följande fel i NetWorker Management Console (NMC): "Internal Server Error. Se konsolloggen om du vill ha mer information" 
• I Protection -> Policies listas inga principer.
• Protection-> Groups och Protection -> Clients listas med röda cirklar med vita utropstecken (nödikonen). Om du hovrar över ikonen Nödläge visas meddelandet

"Grupp- behöva associeras med policy och arbetsflöde.
Information om hur du gör det finns i administratörshandboken."

"Klient- behöva associeras med en skyddad grupp.
Information om hur du gör det finns i administratörshandboken."

• NetWorker-servern fungerar som förväntat. kommandoradsalternativ för hantering av servern och visar inga problem.
• När policyer körs visar nsrwatch sessionsinformationen korrekt.
• Med NMC kan du konfigurera de flesta andra resurserna. Policyer är okonfigurerbara från NMC.

1. Starta NetWorker Runtime Environment (NRE) JAVA-konsolen med kommandot javaws.exe -viewer, under fliken Advanced

aktivera tracing för att
aktivera loggning
visa konsol

2. Vid omstart av NMC-gränssnittet finns det ett java.lang.NullPointerException när popup-meddelandet för Internal Server-felet påträffas.

Problemet har åtgärdats från och med version 19.1.0.0 och senare.
 

TILLFÄLLIG LÖSNING:

Installera och använd NWUI (NetWorker Management Web UI).