Nepřesná úroveň nabití baterie bezdrátové herní klávesnice Alienware Pro v aplikaci Alienware Command Center

Shrnutí: Tento článek obsahuje informace o tom, jak zobrazit správnou úroveň nabití baterie v aplikaci Alienware Command Center (AWCC).

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Uživatelé klávesnice Alienware si mohou všimnout, že úroveň nabití baterie v aplikaci AWCC nemůže dosáhnout 100 % nebo se stav 100 % zobrazí pouze při připojení v režimu bezdrátové rádiové frekvence (RF).

Dotčené platformy:

  • Bezdrátová herní klávesnice Alienware Pro

Příčina

Firmware nevrací informace o baterii včas do aplikace AWCC, když je k počítači připojen hardwarový klíč RF zařízení. Informace o baterii se aktualizují během následných dotazů ze strany nástroje AWCC nebo když dojde ke změně úrovně nabití baterie, kdy zařízení aplikaci AWCC upozorní na změnu svého stavu.

Řešení

Problém vyřeší aktualizace aplikace AWCC na verzi 6.2 nebo novější v počítači. Postup stažení a instalace aplikace naleznete v článku Jak stáhnout a nainstalovat ovladače Dell.

Dotčené produkty

Alienware Command Center, Alienware Pro Wireless Gaming Keyboard
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000220906
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 19 May 2026
Verze:  6
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.