PowerStore: Zdravotní kontrola před upgradem zjistí, zda byla při restartu použita nesprávná možnost zadání spouštění.

Shrnutí: Tato zdravotní kontrola před upgradem (PUHC) kontroluje, zda je v zařízení PowerStore 500T použita správná možnost zadání spouštění.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Je-li aktuální způsob spouštění nesprávný, kontrola PUHC selže a zobrazí se následující zpráva: 
EFI current boot is not boot from expected entry. Please contact your service provider (efi_boot_check).

Or

EFI current boot is not boot from expected entry. Please contact your service provider (off_release_efi_boot_check).
Snímek obrazovky kontroly PUHC: Snímek obrazovky kontroly PUHC

Podrobnosti o selhání jednotky PUHC:
Podrobnosti o selhání jednotky PUHC

Příčina

Po změně interního operačního systému v rámci upgradu zařízení PowerStore může dojít k konfiguraci nesprávné možnosti spouštění. Tato nesprávná možnost spuštění má za následek selhání upgradu bez přerušení (NDU) při restartování uzlu z důvodu smyčky restartování.

Řešení

POUZE pro modely PowerStore 500T:

  1. Restartujte uzel, který selhal. Informace o postupech restartování uzlu PowerStore naleznete v části Instalace a servisní příručka PowerStore 500T.
  2. Po restartování uzlu znovu spusťte nástroj PUHC.
  3. Pokud problém přetrvává, kontaktujte technickou podporu společnosti Dell. 

Pokud je tento problém zjištěn na obou uzlech:

  1. Ověřte, že je partnerský uzel v pořádku. Pomocí kontroly systému potvrďte stav uzlu.
  2. Restartujte jeden uzel. Informace o postupech restartování uzlu PowerStore naleznete v části Instalace a servisní příručka adaptéru 500T.
  3. Ověřte, že se uzel úspěšně restartoval a obsluhuje vstup, případně výstup.
  4. Počkejte deset (10) minut.
  5. Restartujte druhý uzel.
  6. Po restartování uzlu znovu spusťte nástroj PUHC.
  7. Pokud problém přetrvává, kontaktujte technickou podporu společnosti Dell.

Další informace

Viz články společnosti Dell:

Dotčené produkty

PowerStore
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000222187
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 14 Jun 2025
Verze:  11
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.