U stolních počítačů s grafickou kartou NVIDIA GeForce dochází k chybám s modrou obrazovkou

Shrnutí: Získejte informace o chybě s modrou obrazovkou na stolních počítačích Dell s nainstalovanými grafickými kartami NVIDIA GeForce.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Stolní počítače Dell mohou zaznamenat chybu s modrou obrazovkou související s ovladačem grafické karty. K problému dochází, pokud je počítač vybaven grafickou kartou NVIDIA GeForce s ovladačem verze 31.0.15.4609.

Mezi hlášené chyby patří mimo jiné:

  • nvlddmkm
  • 0X0000009F
  • 0X00000119
  • DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

Dotčené platformy:

  • Stolní počítače Alienware
  • Stolní počítače Inspiron
  • Stolní počítače OptiPlex
  • Stolní počítače Precision
  • Stolní počítače Vostro
  • Stolní počítače XPS

Dotčené grafické karty NVIDIA GeForce:

  • GTX1050
  • GTX1060
  • GTX1650
  • GTX1650 Super
  • GTX1660
  • GTX1660 Super
  • GTX1660 Ti
  • RTX2060 SI
  • RTX2060 Super
  • RTX2070
  • RTX2070 Super
  • RTX2080
  • RTX2080 Super
  • RTX2060 Super LC
  • RTX2080 Ti
  • RTX3050
  • RTX3060
  • RTX3060 Ti
  • RTX3070
  • RTX3070 Ti
  • RTX3080
  • RTX3080 Ti
  • RTX3090
  • RTX3090 Ti
  • RTX4060
  • RTX4060 Ti
  • RTX4070
  • RTX4070 Ti
  • RTX4080
  • RTX4090

Příčina

Důvodem je porucha napájení ovladače zvuku NVIDIA High-Definition.

Řešení

Problém vyřeší aktualizace ovladače grafické karty NVIDIA GeForce na verzi 32.0.15.6094, A00 nebo novější. Způsob stažení a instalace ovladače naleznete v článku Postup stažení a instalace ovladačů Dell.

Dotčené produkty

Alienware, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Fixed Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000222850
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 13 Aug 2025
Verze:  7
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.