VxRail: Chyba upgradu 7.0 nebo 8.0: Chyba při extrahování souboru složeného balíčku

Shrnutí: Během upgradu VxRail z verze 7.0 nebo 8.0 se upgrade nezdaří při pokusu o extrahování složeného balíčku.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Při upgradu clusteru VxRail 7.0 nebo 8.0 dochází k následující chybě. 
VxRail Update ran into a problem...
Please refer to KB000062924 article
Failed to upload bundle: VXRAIL_COMPOSITE-7.0.482-28355940_for_7.0.x.zip: Error while unzipping the compostie bundle files. Used file:
/data/store2/lcm/VXRAIL_COMPOSITE-7.0.482-28355940_for_7.0.x.zip. See the KB000062924 article.
Error extracting upgrade bundle 7.0.482-28355940. Failed to upload bundle/ Please refer to log for more details.

Chyba balíčku upgradu z verze 7.0.400 na 7.0.482

Když k této události dojde, zobrazí se pravidelné výstrahy "Virtual Machine CPU Usage" ve virtuálním počítači (VM) nástroje VxRail Manager.
Upozornění na využití procesoru virtuálního počítače ve virtuálním počítači VxRail Manager

Přihlaste se do nástroje VxRail Manager pomocí SSH a spusťte příkaz top. 
top
top  -  21:25:12 up 16 min,    1 user,    load average:  280.35,  175.40,  79.56
Tasks: 465 total,   83 running,  377 sleeping,     0 stopped,    5 zombie
%Cpu(s):   0.6 us, 96.1 sy,   0.0 ni,   0.0 id, 0.1 wa,    0.0 hi,    3.2 si,    0.0  st
Notice for the %Cpu(s): The first two items are us and sy.
The us means User CPU time.
The sy means System CPU time.
In this scenario, we see that the sy continues to jump above 90% and the us is staying under 20%.

Příčina

Procesor a paměť nejsou nakonfigurovány podle očekávaných standardů pro virtuální počítač VxRail Manager.
To způsobí, že procesy virtuálního počítače VxRail Manager budou využívat většinu paměti a procesoru. 
To neumožňuje uživatelským procesům dokončit extrahování balíčku.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, změňte konfiguraci virtuálního počítače:

Nástroj VxRail Manager lze vypnout dvěma způsoby.
1.  Z relace SSH: 
shutdown -P

2.  V klientovi vSphere klikněte pravým tlačítkem na virtuální počítač VxRail Manager, klikněte na možnost Power a poté na možnost Shut Down Guest OS.
Kde vypnout nástroj VxRail Manager v systému vSphere.
 
  • Po vypnutí virtuálního počítače klikněte v části Hardware virtuálního počítače na možnost UPRAVIT.
Kam kliknout pro úpravu nastavení hardwaru virtuálního počítače
  • Na obrazovce Hardware Settings změňte počet CPU na 6 a Memory na 16 GB.
Obrazovka Edit Settings pro změnu procesoru a paměti.
  • Klikněte na OK a zapněte virtuální počítač.
  • Opakujte upgrade.

Další informace

Další příčiny této chyby naleznete v tématu: VxRail: Selhání během předběžného upgradu na verzi 4.0 a novější

Vlastnosti článku
Číslo článku: 000223349
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 22 Oct 2025
Verze:  5
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.