Služby PowerStore VSI nejsou po instalaci ještě v provozu

Shrnutí: Po instalaci nástroje VSI (Virtual Storage Integrator) se na přihlašovací obrazovce VSI WebUI zobrazí chyba: "Služby VSI ještě nejsou všechny v provozu, věnujte prosím několik minut a poté obnovte tuto stránku. Pokud problém přetrvává déle než 15 minut, restartujte virtuální počítač VSI a zkuste to znovu. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

Chyba na přihlašovací obrazovce VSI WebUI:
vsiLoginError

V protokolu VSI se v protokolu "iapi-rest-error" zobrazují následující opakující se chybové zprávy:

Caused by: java.util.concurrent.ExecutionException: org.redisson.client.RedisConnectionException: java.net.UnknownHostException: Failed to resolve 'redis' [A(1)] after 2 queries

Příkaz docker ps Příkaz spuštěný z virtuálního počítače VSI zobrazuje kontejner Redis ve stavu konstantního restartování. Kontejner IAPI (Internet Application Programming Interface) se také restartuje, což způsobí, že jeho doba provozu bude výrazně kratší než u ostatních kontejnerů.

root@photon [ ~ ]# docker ps
CONTAINER ID   IMAGE                                                                       COMMAND                  CREATED          STATUS                          PORTS                                           NAMES
475db176af94   amaas-eos-mw1.cec.lab.emc.com:8125/externals/redis:5.0                      "/bin/bash -c 'redis…"   26 minutes ago   Restarting (1) 17 seconds ago                                                   redis
b423bae65c3e   amaas-eos-mw1.cec.lab.emc.com:8125/dellemc/vsi-proxy:10.6.0-983             "/docker-entrypoint.…"   30 minutes ago   Up 10 minutes                   80/tcp, 0.0.0.0:443->443/tcp, :::443->443/tcp   vsi-proxy
f1c4b6edc1da   amaas-eos-mw1.cec.lab.emc.com:8125/dellemc/iapi:1.16.0-1371                 "/tini -g -v -- /opt…"   3 months ago     Up 12 seconds                   0.0.0.0:32851->8001/tcp, :::32851->8001/tcp     iapi
5c042bbd9a53   amaas-eos-mw1.cec.lab.emc.com:8125/dellemc/vsi-aggregation-service:10.6.0   "docker-entrypoint.s…"   3 months ago     Up 14 minutes                   0.0.0.0:32768->8082/tcp, :::32768->8082/tcp     vsi-aggregation-service
621ee8dab64a   amaas-eos-mw1.cec.lab.emc.com:8125/dellemc/vsi-ui:10.6.0-983                "/docker-entrypoint.…"   3 months ago     Up 14 minutes                   0.0.0.0:32769->80/tcp, :::32769->80/tcp         vsi-ui

 

Příčina

Heslo databáze má na začátku hesla znak #, například #PassWord123!.

Chcete-li se tomuto problému vyhnout, nepoužívejte na začátku hesla znak "#".

Zde je nastaveno počáteční heslo.
Obrazovka s heslem k databázi VSI

 

Řešení

Resetujte databázi Redis prostřednictvím rozhraní příkazového řádku na virtuálním počítači VSI.

Přihlaste se k virtuálnímu počítači VSI. To lze provést prostřednictvím VMware spuštěním virtuální konzole nebo připojením SSH k virtuálnímu počítači VSI. Pokud se k virtuálnímu počítači ještě nikdy nepřihlásili, uživatelské jméno a heslo je uživatel root. Po přihlášení je vyžadována změna hesla.

Spuštěním následujícího příkazu resetujte heslo Redis:

root@photon [ ~ ]# /opt/files/iapi-maintenance-util/apis/redis/redis-config.sh --rollback
WARNING: The DOCKERHOST variable is not set. Defaulting to a blank string.
Stopping redis ... done
WARNING: The DOCKERHOST variable is not set. Defaulting to a blank string.
Going to remove redis
Removing redis ... done
WARNING: The DOCKERHOST variable is not set. Defaulting to a blank string.
WARNING: The create command is deprecated. Use the up command with the --no-start flag instead.
Creating redis ... done
WARNING: The DOCKERHOST variable is not set. Defaulting to a blank string.
Starting redis ... done
Successfully copied 2.56kB to iapi:/opt/iapi/conf/redisson.yaml
iapi
iapi

Po dokončení příkazu se přihlaste do webového uživatelského rozhraní VSI a varování by mělo zmizet.

V horní části okna se zobrazí výzva k resetování hesla Redis.

Nastavte heslo Redis, které nemá znak # nebo !" Po nastavení hesla na začátku hesla může obnovení obrazovky trvat až 5 minut.

 

Další informace

Definice zkratek:
VSI - Virtual Storage Integrator
VM - Virtual Machine
IAPI - Internet Application Programming Interface

 

Dotčené produkty

PowerStore, Virtual Storage Integrator (VSI), PowerStoreOS
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000227235
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 29 Jul 2025
Verze:  3
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.