Data Domain: Upgrade řadiče se nezdaří s kontrolou licence

Shrnutí: Pokud je při upgradu řadiče systému Data Domain na nový model licence ve starém formátu, selže při použití novějších kódů DDOS.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Pokyny

Příznak:

Při pokusu o spuštění příkazu System headswap se zobrazí chyba podobná té níže a licence není ve správném formátu:

License check failed: Headswap failed: A legacy ELMS .LIC license was found in the system. Please update your license file to the new ELMS .XML license format.


Příčina:

Starší verze systému DDOS používají formát licence ELMS a licenční soubor má .lic prodloužení.
Novější verze systému DDOS používají nový formát XML, který má .xml prodloužení.
Při výměně hlavy pro upgrade řadiče vynutí, aby licence byla v novém formátu.


Řešení:

  1. Přesuňte úložiště zpět do staré hlavní jednotky
  2. Aktualizace licence na formát XML
  3. Přesun úložiště do nové hlavní jednotky
  4. Zkuste výměnu hlavy zopakovat

Pokud se zákazníkovi nedaří stáhnout formát XML z aplikace Dell Digital Locker, licenční tým musí poskytnout aktualizovaný licenční soubor

Dotčené produkty

Data Domain
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000256145
Typ článku: How To
Poslední úprava: 24 Jul 2026
Verze:  3
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.