PowerFlex: Server po PST0210 události přestane reagovat kvůli vadnému modulu NVDIMM

Shrnutí: Závažná výstraha Power System Test 0210 (PST0210) ukazuje selhání POST, které zastaví systém BIOS. operační systém lze krátce odeslat příkaz ping a po ~5 minutách se zastaví z důvodu vadného energeticky nezávislého paměťového modulu (NVDIMM). ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

Níže uvedená výstraha je hlášena v protokolu systémových událostí nástroje LifeCycle Controller (LCC).  

PST0210 A high-severity issue has occurred at the Power-On Self-Test (POST) phase which has resulted in the system BIOS to abruptly stop functioning 

IP adresu operačního systému serveru lze odeslat příkazem ping, ale přibližně po 5 minutách přestane reagovat.

Příčina

Server přestal reagovat z důvodu vadného modulu NVDIMM.

Řešení

Pokud se server vyskytne ve výše uvedených podmínkách, pravděpodobně se jedná o problém s vadným modulem NVDIMM.

Chcete-li identifikovat/izolovat moduly NVDIMM, které způsobují, že operační systém přestává reagovat, je nutné provést následující kroky – odebrat všechny moduly NVDIMM a přidávat je jeden po druhém, dokud na serveru nebudou stejné podmínky.

Je třeba otestovat všechny moduly NVDIMM a vyměnit všechny identifikované moduly NVDIMM, které způsobují, že operační systém přestal reagovat.

 

  1. Pokud operační systém nereaguje, restartujte server pomocí uživatelského rozhraní řadiče iDRAC nebo virtuální konzole.
  2. Spusťte server zpět do operačního systému, který by byl v příkazovém řádku ve stavu, na který lze odeslat příkaz ping, a uveďte server do režimu údržby ze systémů PowerFlex a vCenter (je-li k dispozici)
  3. Vypněte server, odeberte z něj všechny moduly NVDIMM 
  4. Opětovné vložení jednoho modulu NVDIMM k testování
  5. Zapněte server, spusťte server do operačního systému.
  1. Spuštění operačního systému ping z příkazového řádku a ověřte, že operační systém reaguje po dobu 10 minut.
    • Pokud operační systém stále reaguje, testovaný modul NVDIMM je v pořádku
    • Pokud po provedení výše uvedených kroků server přestane reagovat nebo přestane reagovat, je nutné testovaný modul NVDIMM vyměnit
  1. Kroky 3–6 opakujte pro každý modul NVDIMM.
  2. Vyměňte všechny identifikované vadné moduly NVDIMM

Dotčené produkty

PowerFlex rack, PowerFlex Appliance, PowerFlex custom node R650, PowerFlex custom node R6525, PowerFlex custom node R750

Produkty

PowerFlex Software
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000297851
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 20 Jul 2026
Verze:  6
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.