PowerStore: Byly zjištěny jednotky s chybějícími šifrovacími klíči

Shrnutí: Tento článek popisuje výstrahu zařízení PowerStore "Drives detected with missing encryption keys".

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

Kontrola stavu v RxDefinitions Upozornění na problémy s balíčkem 0x03700103 Pro: 

"Drives detected with missing encryption keys." 

Výstraha vyvolaná tímto RxDefinition Kontrola stavu:

Snímek obrazovky s upozorněním na chybějící šifrovací klíče

Příčina

Určitý model jednotky nemusí mít po vyjmutí a vložení správně přiřazený bezpečnostní klíč z důvodu prodlevy při inicializaci jednotky. K tomuto problému docházelo při opakovaném vkládání a odebírání disků v dřívějších verzích systému PowerStoreOS. Systém může dotčené disky použít, ale jejich bezpečnostní klíč je odstraněn z interního úložiště klíčů dříve, než software dokončí sekvenci počáteční konfigurace disku.

Jakmile k tomuto problému dojde, jednotka zůstává funkční. Při jakékoli následné události HA (restartování uzlu) však systém PowerStoreOS zjistí, že jednotka postrádá svůj klíč v úložišti klíčů, a dotčená jednotka může být nedostupná.

Zobrazí se výstraha, která informuje uživatele, že zařízení pracuje alespoň s jedním diskem s chybějícím klíčem.

Řešení

Kontaktujte podporu společnosti Dell , aby mohla zjistit příčinu chyby a stanovit nejlepší postup. Zmiňte se o tomto článku 000320551 pro urychlení zpracování.

Další informace

Tato kontrola může hlásit možný falešně pozitivní výsledek, jak je popsáno v článku znalostní databáze 000420440 PowerStore: Falešně pozitivní výsledek při kontrole chybějícího šifrovacího klíče jednotky SHC

Viz článek 000193518 PowerStore: Úvodní stránka problémů RxDefinitions s dalšími informacemi o mechanismu kontroly stavu, balíčku RxDefinitions a kompletním seznamu výstrah RxDefinitions.

Dotčené produkty

PowerStore
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000320551
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 16 Mar 2026
Verze:  4
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.