PowerProtect: Zjišťování systému DD se nezdařilo, došlo k chybě ADS0005, ověřovací token je prázdný

Shrnutí: Tento článek obsahuje pokyny k řešení chyby ADS0005, ke které došlo při zjišťování systému PowerProtect Data Domain (DD) v nástroji PowerProtect Data Manager. Chybně nakonfigurovaný limit relace přihlášení v systému DD způsobuje chybu tím, že brání vygenerování platného ověřovacího tokenu. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Během zjišťování systému PowerProtect DD v nástroji PowerProtect Data Manager se zobrazí následující chyba:

ADS0005
Unable to discover protection storage PowerProtect DD System with address <n.n.n.n> because of com.emc.brs.common.resource.ResourceException: 
Error while executing /rest/v1.0/systemcode: 5468 statusCode: 400 Error: **** Authentication token is empty..

Příčina

K chybě dochází, když login-max-active je v systému Data Domain nastavena příliš nízká hodnota, což brání nástroji PowerProtect Data Manager navázat platnou relaci a načíst požadovaný ověřovací token.

Chcete-li ověřit aktuální nastavení, spusťte:

# adminaccess option show login-max-active

Řešení

Řešení problému:

  1. Přihlaste se do systému Data Domain pomocí příkazového řádku.
  2. Spusťte příkaz: Spuštění příkazu:
# adminaccess option set login-max-active 100
  1. Opakujte operaci zjišťování z uživatelského rozhraní nástroje PowerProtect Data Manager.

Tato změna nastaví login-max-active výchozí hodnotu, což umožňuje nástroji PowerProtect Data Manager úspěšně ověřit a dokončit proces zjišťování.

Dotčené produkty

PowerProtect Data Manager
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000356281
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 17 Aug 2026
Verze:  3
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.