PowerStore: PUHC k potvrzení primární cesty řízení a primární databáze hostované stejným zařízením

Shrnutí: Tato kontrola stavu před upgradem (PUHC) se vztahuje na clustery s více zařízeními a zajišťuje, že stejné zařízení je hostitelem interních komponent zařízení PowerStore (primární cesta řízení (CP) a primární databáze). Pokud jsou tyto interní komponenty hostiteli různých zařízení, může to způsobit nepředvídatelné chování, zejména během upgradu bez přerušení (NDU). Problém je vyřešen v zařízení PowerStore verze 4.0, ale může k němu dojít během upgradů z předchozích verzí. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

PUHC k potvrzení, že stejné zařízení hostuje primární ControlPath a primární databázi.

Pokud nástroj PUHC zjistí, že tyto interní komponenty hostují různá zařízení, zobrazí se v uživatelském rozhraní nástroje PowerStore Manager následující informace:

Snímek obrazovky se selháním zasílání zpráv PUHC

Dopad
Pokud by se aktualizace bez rušení spustila s tímto základním problémem, mohla by selhat a vyžadovat ruční zásah.

Příčina

Ve vzácných případech mohou různá zařízení hostovat CP a databáze po problémech, ke kterým došlo během předchozí aktualizace bez rušení, včetně restartování systému během kritických fází upgradu. Tato restartování můžou vést ke ztrátě potřebných dat o stavu, což systému brání v vygenerování požadovaného příkazu pro správu způsobilosti.

Řešení

Tento problém je vyřešen počínaje systémem PowerStoreOS verze 4.0. Před zahájením NDU je nutné u dotčeného systému ve verzích starších než PowerStoreOS 4.0 použít zástupné řešení. Obraťte se na technickou podporu společnosti Dell a přečtěte si tento článek s žádostí o pomoc s nápravou tohoto problému.

Další informace

Dotčené produkty

PowerStore 1000T, PowerStore 1200T, PowerStore 3000T, PowerStore 3200T, PowerStore 5000T, PowerStore 5200T, PowerStore 7000T, PowerStore 9000T, PowerStore 9200T
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000359310
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 04 Dec 2025
Verze:  2
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.