Obrazovka LCD u notebooků Latitude, XPS a Inspiron zůstane po zavření víka svítit

Shrnutí: Následující článek obsahuje informace o tom, jak je displej LCD (Liquid Crystal Display) v notebooku Dell stále aktivní. K tomu dochází po připojení externí obrazovky, zavření víka a restartování notebooku. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

Při připojení externího monitoru, zavření víka se nevypne displej LCD a notebook se restartuje.

 

Interní displej LCD notebooku Dell Latitude, XPS nebo Inspiron se vypne a obraz se přepne na externí obrazovku za následujících okolností:

  • Připojte externí monitor a v operačním systému nastavte režim rozšířeného zobrazení.
  • Zavřete víko notebooku

Společnost Dell Technologies však zjistila, že pokud se v notebooku restartuje operační systém, interní displej LCD následujícího notebooku zůstane aktivní:

  • Inspiron 14 5441
  • Inspiron 14 Plus 7441
  • Notebook Latitude 5455
  • Notebook Latitude 7455
  • XPS 13 9345

Příčina

Notebook po restartování počítače nezmění stav víka na zavřený. Otevřeno víko je výchozí nastavení víka.

Řešení

Poznámka: Před zahájením aktualizace proveďte následující kroky:
  1. Zálohujte všechna osobní data. Další informace naleznete v tématu: Zálohování a obnovení

  2. Pokud jsou v notebooku spuštěny aktualizace, připojte napájecí adaptér.

Počítače Inspiron 14 5441, Latitude 5455, Inspiron 14 Plus 7441 a Latitude 7455:

Problém vyřeší aktualizace ovladače systému BIOS v notebooku na verzi 2.13.0 nebo novější. Pro stažení a instalaci Inspiron_5441_7441_Latitude_5455_7455_2.13.0.exe souboru, viz: Průvodce aktualizací systému BIOS

XPS 13 9345:

Problém vyřeší aktualizace ovladače systému BIOS v notebooku na verzi 2.11.0 nebo novější. Pro stažení a instalaci XPS_9345_2.11.0.exe souboru, viz: Průvodce aktualizací systému BIOS

Zástupné řešení:

Displej LCD vypnete otevřením a zavřením víka notebooku, jakmile se v notebooku plně spustí operační systém.

Dotčené produkty

Inspiron 14 5441, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 5455, Latitude 7455, XPS 13 9345
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000372877
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 18 Dec 2025
Verze:  2
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.