NetWorker: Po instalaci v systému Red Hat Enterprise Linux 9.7 nelze spustit konzoli NetWorker Management Console

NMC po instalaci zaznamenává následující chování:

• Výstup procesu ukazuje nepoužitý proces httpd: ps -ef | grep defunct
• Ve vykresleném /opt/lgtonmc/logs/gstd.raw Ukazuje:    

gstd-D0 Internal error: could not create database process.
gstd-D0 Internal error: could not release database handle.
gstd-D0 Internal error: could not stop database process.
gstd-D0 FATAL ERROR: could not stop database process
gstd-D0 The most recently called subfunction returned error

NetWorker: Jak pomocí nsr_render_log vykreslit .raw soubory protokolu

• Skript /opt/lgtonmc/logs/install.log Ukazuje:  

systemctl: /usr/lib/nsr/lib64/libcrypto.so.3: version `OPENSSL_3.4.0' not found 
    (required by /usr/lib64/systemd/libsystemd-shared-252.so)

Systém Red Hat Enterprise Linux 9.7 nemá kompatibilní verzi OpenSSL pro software NetWorker. V tomto případě se Red Hat Enterprise Linux 9.7 dodává s OpenSSL 3.5.1, ale knihovny NetWorker (19.13.0.2 a 19.14.0.1) jsou součástí libcrypto.so.3 a očekává OpenSSL 3.4.0. Ověření, zda software NetWorker podporuje cílovou platformu operačního systému.

Nejnovější informace o kompatibilitě naleznete na webové stránce Dell Technologies E-Lab Navigator .

Přeinstalujte nástroj NetWorker a konzoli NMC na podporované platformě operačního systému, která je uvedena v příručce kompatibility softwaru NetWorker. 

Doporučené akce: 

1. Přeinstalujte konzoli NMC na podporovanou verzi systému Red Hat Enterprise Linux.
2. Zkontrolujte, zda verze OS OpenSSL odpovídá tomu, co podporuje verze NetWorker. 
3. Po instalaci na podporovanou platformu ověřte, že se všechny služby NMC úspěšně spustily.