Data Domain: NetWorker nemůže vytvořit zařízení Cloud Tier pro nově přidanou cloudovou jednotku

Shrnutí: Při pokusu o vytvoření zařízení CT (Cloud Tier) pro nově přidanou cloudovou jednotku proces selže s chybou "Unable to create the data movement policy for mtree **** and cloud unit ***. Odpověď HTTP 500 značí chybu." Tento problém je způsoben zastaralými nebo nesprávnými hodnotami konfigurace ve vlastnostech Data Domain v konzoli NetWorker Management Console (NMC). ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.

Příznaky

Během vytváření zařízení vrstvy Cloud Tier se zobrazí následující chyba:  


  
Unable to create the data movement policy for mtree **** and cloud unit ***.
HTTP response 500 indicates an error.

Vytvoření CT zařízení se nezdařilo.

Příčina

Vlastnosti Data Domain nakonfigurované v konzoli NMC obsahují zastaralé nebo nesprávné informace, například:

  • Nesprávný název hostitele pro správu
  • Nesprávné uživatelské jméno nebo heslo pro správu
  • Starý nebo neplatný název cloudové jednotky
  • Zastaralý certifikát pro správu přidružený k předchozí konfiguraci cloudu

Tyto zastaralé položky brání správnému zjištění nové cloudové jednotky a způsobují selhání vytvoření zařízení CT.

Řešení

Vlastnosti vrstvy CLoud konzole pro správu networker

Chcete-li vymazat zastaralou konfiguraci systému Data Domain v konzoli NMC a povolit řádnou detekci cloudové jednotky, postupujte takto:

1. Otevřete vlastnosti Data Domain v konzoli NMC.

  • V konzoli NMC přejděte na položku Zařízení.
  • Klikněte pravým tlačítkem na systém Data Domain.
  • Vyberte položku Vlastnosti

2. Správné přihlašovací údaje pro správu

Ve vlastnostech Data Domain:

  • Ověřte a zadejte správný název hostitele správy
  • Znovu zadejte správné uživatelské jméno a heslo pro správu.

3. Vymazat zastaralá pole konfigurace cloudu

Odstraňte zastaralé hodnoty vymazáním:

  • Pole Cloud Unit
  • Pole Certifikát správy

To vynutí, aby NMC zahodil zastaralou konfiguraci uloženou v mezipaměti.


4. Opakujte vytvoření zařízení vrstvy Cloud Tier

Pokuste se znovu vytvořit zařízení Cloud Tier na nové cloudové jednotce.

Systém DD nyní automaticky:

  • Načte správný certifikát pro správu.
  • Rozpozná správnou cloudovou jednotku.
  • Úspěšně pokračuje ve vytváření CT zařízení.

Dotčené produkty

NetWorker Family, Data Domain
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000437199
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 13 Mar 2026
Verze:  1
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.