Data Domain: NetWorker nemůže vytvořit zařízení Cloud Tier pro nově přidanou cloudovou jednotku
Shrnutí: Při pokusu o vytvoření zařízení CT (Cloud Tier) pro nově přidanou cloudovou jednotku proces selže s chybou "Unable to create the data movement policy for mtree **** and cloud unit ***. Odpověď HTTP 500 značí chybu." Tento problém je způsoben zastaralými nebo nesprávnými hodnotami konfigurace ve vlastnostech Data Domain v konzoli NetWorker Management Console (NMC). ...
Tento článek se vztahuje na
Tento článek se nevztahuje na
Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt.
V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Příznaky
Během vytváření zařízení vrstvy Cloud Tier se zobrazí následující chyba:
Unable to create the data movement policy for mtree **** and cloud unit ***.
HTTP response 500 indicates an error.
Vytvoření CT zařízení se nezdařilo.
Příčina
Vlastnosti Data Domain nakonfigurované v konzoli NMC obsahují zastaralé nebo nesprávné informace, například:
- Nesprávný název hostitele pro správu
- Nesprávné uživatelské jméno nebo heslo pro správu
- Starý nebo neplatný název cloudové jednotky
- Zastaralý certifikát pro správu přidružený k předchozí konfiguraci cloudu
Tyto zastaralé položky brání správnému zjištění nové cloudové jednotky a způsobují selhání vytvoření zařízení CT.
Řešení

Chcete-li vymazat zastaralou konfiguraci systému Data Domain v konzoli NMC a povolit řádnou detekci cloudové jednotky, postupujte takto:
1. Otevřete vlastnosti Data Domain v konzoli NMC.
- V konzoli NMC přejděte na položku Zařízení.
- Klikněte pravým tlačítkem na systém Data Domain.
- Vyberte položku Vlastnosti
2. Správné přihlašovací údaje pro správu
Ve vlastnostech Data Domain:
- Ověřte a zadejte správný název hostitele správy
- Znovu zadejte správné uživatelské jméno a heslo pro správu.
3. Vymazat zastaralá pole konfigurace cloudu
Odstraňte zastaralé hodnoty vymazáním:
- Pole Cloud Unit
- Pole Certifikát správy
To vynutí, aby NMC zahodil zastaralou konfiguraci uloženou v mezipaměti.
4. Opakujte vytvoření zařízení vrstvy Cloud Tier
Pokuste se znovu vytvořit zařízení Cloud Tier na nové cloudové jednotce.
Systém DD nyní automaticky:
- Načte správný certifikát pro správu.
- Rozpozná správnou cloudovou jednotku.
- Úspěšně pokračuje ve vytváření CT zařízení.
Dotčené produkty
NetWorker Family, Data DomainVlastnosti článku
Číslo článku: 000437199
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 13 Mar 2026
Verze: 1
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.