NVP – vProxy: Příručka pro odstraňování problémů s klientem nástroje Data Protection Restore

Data Protection Restore Client (DPRC) je webové uživatelské rozhraní pro provádění obnovení na úrovni souborů (FLR) NetWorker VMware Protection (NVP) a obnovení SQL app-consistent (MSVMAPPAGENT).

Do DPRC se přistupuje z webového prohlížeče pomocí: https://<NETWORKER-SERVER-ADDRESS>:9090/flr

K dispozici jsou dva režimy ověřování, které určují, odkud je možné provést obnovení:

• Uživatel: Obnovení FLR nebo APP lze provést pouze přímo z webového prohlížeče virtuálního počítače. V seznamu jsou uvedeny pouze zálohy virtuálních počítačů.
• Správce: Obnovení FLR nebo APP lze provést pro libovolný virtuální počítač do jiného virtuálního počítače v nástroji vCenter. 

Funkci FLR lze provést z jiných rozhraní NetWorker:

• NetWorker Management Console (NMC)
• Webové uživatelské rozhraní NetWorker (NWUI)

DPRC poskytuje správcům a uživatelům VMware možnost provádět samoobslužné obnovení dat virtuálních počítačů bez nutnosti přístupu pro správu k výše uvedeným rozhraním pro správu NetWorker.

Obnovení konzistentní vzhledem k aplikacím SQL (MSVMAPPAGENT) je možné provádět pouze z DPRC.

Další informace o používání DPRC naleznete v průvodci integrací NetWorker VMware. Dokumentace k nástroji NetWorker je k dispozici prostřednictvím: Podpora pro NetWorker | Příručky a dokumenty (Musíte se přihlásit pomocí účtu podpory Dell).

Počáteční kroky při odstraňování problémů:

• Zjistěte verzi serveru NetWorker a operační systém: NetWorker: Způsoby identifikace verze softwaru NetWorker 
• Určete verzi nástroje vCenter.
  • V systému VMware vSphere vyberte v inventáři nástroj vCenter (objekt zcela nahoře) a klikněte na kartu Summary:
    
• Prostudujte si dokumentaci kompatibility nástroje NetWorker, abyste se ujistili, že verze platformy NetWorker podporuje verzi VMware a že operační systém virtuálního počítače podporuje funkci FLR: E-Lab Interoperability Navigator 2.0-HOME (Musíte se přihlásit pomocí účtu podpory Dell).
• Prostudujte si část Omezení vProxy FLR průvodce integrací NetWorker VMware a ujistěte se, že virtuální počítač neobsahuje žádné konfigurace, které by bránily podpoře funkce FLR. Dokumentace k nástroji NetWorker je k dispozici prostřednictvím: Podpora pro NetWorker | Příručky a dokumenty (Musíte se přihlásit pomocí účtu podpory Dell).
• V případě problémů FLR zkontrolujte, zda lze FLR provést z NMC nebo NWUI. To identifikuje, zda se jedná o konkrétní problém DPRC, nebo o širší problém, který má vliv na NetWorker. Pokud je to úspěšné, poskytuje to zástupné řešení FLR, zatímco se vyšetřuje problém DPRC.
• Obnovitelné zálohy (nebo klony) musí existovat na zařízení typu Data Domain: NVP – vProxy: Klient Data Protection Restore nezobrazuje některé (nebo žádné) zálohy 

Protokolování: 

Klient DPRC (Data Protection Restore Client) protokoluje informace do následujícího souboru na serveru NetWorker:

• Linux: /nsr/authc/logs/flr-server.log
• Windows (výchozí cesta instalace): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\flr-server.log

Standardní úroveň protokolování je INFO, v některých scénářích to nemusí stačit. Chcete-li povolit ladění, proveďte následující:

1. Upravte flr-server logback.xml Soubor v textovém editoru:

• Linux: /nsr/authc/webapps/flr/WEB-INF/classes/logback.xml
• Windows (výchozí cesta instalace): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\webapps\flr\WEB-INF\classes\logback.xml

2. Změňte nastavení root level z INFO na DEBUGa uložte změny:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<configuration>
    <appender name="STDOUT" class="ch.qos.logback.core.ConsoleAppender">
        <encoder>
            <pattern>%d{HH:mm:ss.SSS} [%thread] %-5level %logger{55} - %msg%n</pattern>
        </encoder>
    </appender>

  <appender name="FILE" class="ch.qos.logback.core.FileAppender">
    <file>${catalina.base}/logs/flr-server.log</file>
    <append>true</append>
    <encoder>
      <pattern>%d{yyyy-MM-ddTHH:mm:ss.SSS} [%thread] %-5level %logger{25}.%M %L - %msg%n</pattern>
    </encoder>
  </appender>

    <root level="DEBUG">
        <appender-ref ref="FILE"/>
        <appender-ref ref="STDOUT"/>
    </root>
</configuration>

3. Restartujte služby serveru NetWorker:

systemctl restart networker

or 

nsr_shutdown
systemctl start networker

net stop nsrd
net start nsrd

Následující článek podrobně popisuje protokoly, které jsou specifické pro operace obnovení: Průvodce posouzením problémů s NVP-vProxy NetWorker VMware Protection vProxy Posouzení a přehled protokolů