NetWorker: "Bootstrap selže: 4746:save: external ASM 'nsrmmdbasm' ukončen s kódem 1"

Shrnutí: Poškození databáze médií NetWorker může způsobit selhání zálohování spouštění.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Spouštěcí sada ochrany serveru NetWorker se nezdaří a zobrazí se následující chybová zpráva:

Bootstrap fails: 4746:save: external ASM `nsrmmdbasm' exited with code 1

 

Příčina

Poškození databáze médií NetWorker.

 

Řešení

VAROVÁNÍ: Poškození databáze médií může vést ke ztrátě dat. Nemožnost zálohovat bootstrap také způsobí, že datová zóna bude vystavena problémům, pokud je kvůli problémům se serverem vyžadováno obnovení bootstrap. Před pokračováním kontaktujte podporu společnosti Dell.

Spouštěcí zálohu databáze médií NetWorker lze zálohovat a obnovit přímo pomocí příkazu "nsrmmdbasm". Podrobnosti naleznete v následujícím článku: Jak exportovat databázi médií NetWorker pomocí nástroje nsrmmdbasm

Pokud selže akce zálohování serveru na ochranu > serveru > db serveru i ruční spuštění příkazu "nsrmmdbasm", je nutné požádat o pomoc podporu společnosti Dell. Ruční oprava je nutná, protože není k dispozici žádná záloha bootstrapové databáze, ze které by bylo možné provést obnovení. Jsou vyžadovány následující kroky:

  1. Vypněte služby serveru NetWorker.
  2. Komprimujte kopii složky "/nsr/mm/mmvolrel" a nahrajte komprimovaný soubor.
  3. Přejmenujte složku mmvolrel a nahraďte ji pevnou kopií poskytnutou podporou.

Otevřete servisní požadavek u podpory NetWorker, až bude prostředí připraveno pokračovat v opravě.

 

Dotčené produkty

NetWorker

Produkty

NetWorker Family
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000487653
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 10 Sep 2026
Verze:  2
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.