NetWorker: sikkerhetskopiering til CloudBoost avbrytes av CONNECTION_DISCONNECTED feil

NetWorker-sikkerhetskopier konfigureres til å gå til en CloudBoost-enhet. NetWorker-lagringsnoden som utfører skriveoperasjonen, observerer en CONNECTION_DISCONNECTED feil:
Feilen vises på save -prosess på lagringsnoden, men er lagringsnoden nsrmmd Daemon rapporterer følgende:

MM/DD/YYYY HH:mm:SS nsrmmd SYSTEM critical Unable to write to a file: CONNECTION_DISCONNECTED
MM/DD/YYYY HH:mm:SS nsrmmd SYSTEM error Cannot write to base/NW_DEVICE_NAME/##/##/LONG_SSID - errno No error.
MM/DD/YYYY HH:mm:SS nsrmmd SYSTEM critical Unable to write buffer to disk for ssid=SSID: Failed opening file / directory base/NW_DEVICE_NAME/##/##/LONG_SSID: Magfs SDK returned: CONNECTION_DISCONNECTED.
MM/DD/YYYY HH:mm:SS nsrmmd NSR warning Unable to close or sync file for ssid=SSID: Failed to get fd for ssid=SSID to sync/close file
MM/DD/YYYY HH:mm:SS nsrmmd SYSTEM critical Unable to remove SSID file 'base/NW_DEVICE_NAME/##/##/LONG_SSID' on device 'rd=storagenode:base/NW_DEVICE_NAME': Unable to stat save set file 'base/NW_DEVICE_NAME/##/##/LONG_SSID': Unable to retrieve the file statistics: CONNECTION_DISCONNECTED
MM/DD/YYYY HH:mm:SS nsrmmd NSR error MM/DD/YY HH:mm:SS nsrmmd #5: save set \\NAS_FILER\CIFS_SHARE$\~snapshot\backup.0 for client nw_client_NAS was aborted and removed from volume VOLUME_NAME
MM/DD/YYYY HH:mm:SS nsrsnmd SYSTEM notice nw_cbcl_disconnect: Mount handle is NULL.

Lignende feil blir funnet i NetWorker-server- og lagringsnoder daemon.raw:

• Linux: /nsr/logs/daemon.raw
• Windows (standard): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw
•  NetWorker: Slik bruker du nsr_render_log til å gjengi .raw loggfiler

• Informasjonen i nsrmmd Daemon på lagringsnoden når det interne tidsavbruddet for en skriveoperasjon.
• Denne feilen skyldes at CloudBoost-verktøyet har et høyt antall forespørsler på det tidspunktet problemet ble observert. Denne ekstra belastningen forårsaket nsrmmd Tilkobling til tidsavbrudd.

1. Opprett en fil på NetWorker-lagringsnoden som brukes for CloudBoost-enheter, nsrcbconfig (ingen utvidelse) i følgende bane:

• Linux: /nsr/debug
• Windows (standard): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\debug

2. Legg til følgende innhold i filen:

   curlConnectTimeout=40000
   nwTimeoutSecs=600
   echoInterval=15000

3. Lagre filen.
4. Start NetWorker-tjenestene på nytt på NetWorker-lagringsnoden:

• Linux: systemctl restart networker
• Windows (PowerShell): net stop nsrexecd /y ; net start nsrexecd
  • Hvis Windows NetWorker-lagringsnoden også er NetWorker-serveren, kjører du følgende: net start nsrd
  • Hvis Windows NetWorker-lagringsnoden også er NetWorker Management Console-serveren (NMC), kjører du: net start gstd

NetWorker: Anbefalte fremgangsmåter for nettverkskonfigurasjon