DDMC – Ofte stillede spørgsmål og problemscenarier

DDMC – Ofte stillede spørgsmål

KB-artiklen omhandler hyppige forespørgsler eller scenarier og fejlfindingsvejledninger til DDMC-problemer (Data Domain Management Center).

1. Hvad er DDMC?
 
2. Hvad er forskellen mellem DD Management Center og DD System Manager?
 
3. Hvad er DD-kravene?
 
4. Download og installation af DDMC . OVF-fil samt trinene for at få licensen eller serienummeret.
 
5. Tænder for DDMC.
 
6. Log på DDMC.
 
7. DDMC brugerroller og problemer.
 
8. DDMC dash boards, widgets, faner.
 
9. Tilføjelse (registrering) af Data Domain-systemer til DD Management Center sammen med nogle få almindelige årsagsfejl.
 
10. Politik for dataopbevaring for DDMC; Kapacitet.
 
11. Administrer netværksindstillinger.

1.Hvad er DDMC?

DDMC eller Data Domain Management Center (DD Management Center) er en skalerbar, virtuel enhedsbaseret løsning til centraliseret administration af flere Data Domain-systemer og virtuelle databeskyttelsesenheder (DD VE-forekomster). Den leverer aktuelle og historiske data til alle dine administrerede Data Domain-systemer. Det kan konfigurere og overvåge sikker DD Boost-sikkerhedskopierings- og replikeringsstorage med flere lejere på flere Data Domain-systemer.

1. DD Management Center omfatter muligheden for at administrere Data Domain-systemer med High Availability (HA), Data Domain Cloud Tier (DD Cloud Tier) og DD Virtual Edition (DD VE)-forekomster.
2. DDMC kan udføre opgaver på grupper af Data Domain-systemer samtidigt.
3. DDMC samler storage- og ydeevnedata samt sammenligner driftsoplysninger for alle administrerede Data Domain-systemer.

DD System Manager samler ikke storage- og/eller ydeevnedata fra flere systemer, og du kan heller ikke sammenligne driftsoplysninger på tværs af systemer.

1. DDMC administrerer ikke storage direkte. DD System Manager administrerer storage direkte (ved hjælp af VTL, CIFS, NFS, Data Domain Boost osv.).

 3. Hvad er DD-kravene?
 
Antal administrerede systemer: 1-150
Virtuel CPU: 4vCPU-hukommelse
: 8 GB
VM-disk SizeBase-installation + database (GB): 40 + 200
 
4. Sådan får du din Data Domain Management Center-licens:
 
Oplysninger om licensering findes i Data Domain e-licensering - ELMS FAQ

4.1 Første installation af .ovf-fil: Sådan downloades og installeres DDMC:
 
Kunden kan downloade .ovf fra online support center og installere. Post, som DDMC kan implementeres på VMware. Sørg for, at der bruges et fuldt kvalificeret værtsnavn.
 

Når installationen er fuldført, kan du tænde for DDMC og logge på systemet. På GUI skal du højreklikke på forekomsten og vælge Power On. Mens de strømforsynes, kan brugerne også stå over for få udfordringer.
 

 
DDMC åbnes ved hjælp af de browsere, der har netværksadgang til hosting VM-serveren. De understøttede browsere til brug sammen med DD Management Center:
I Microsoft Windows, Microsoft Internet Explorer 11 og Edge; Mozilla Firefox 30 og højere; Google Chrome
på Apple OS X Mozilla Firefox 30 og nyere; Google Chrome-brugere
kan støde på få browserproblemer som defineret inline:

Problem: DDMC GUI viser en tom side efter opgradering til 2.0. Opløsningen er en simpel kompatibilitetskontrol af browserindstillingerne.

Behandlede trin (rettelse af nedbrud):
 
Problem: For DDOS 5.6 og 5.7 viser GUI på DD System Manager (DDSM) en fejlmeddelelse: (TypeError): a er udefineret

Trin adresseret (Break Fix): 
 
Problem: SHA1 SSL-certifikater: Efter den 1. januar 2017 har Dell EMC indgået en aftale og bekræftet, at de ikke længere understøtter brug af SHA1 SSL-certifikater.
 
Behandlede trin (rettelse af nedbrud):

000040356 7.  DDMC-brugerroller og -problemer:
 
DDMC bruger rollebaseret adgangskontrol til at kontrollere, hvordan data manipuleres og vises i DDMC og DDSM.
 
Problem: Hvordan sletter jeg en eller flere brugere, der ikke længere har brug for det? Det skal bemærkes, at en bruger skal logge ind mindst én gang for at blive slettet.
 
Behandlede trin (Fremgangsmåde):
 
479178 Problem: EVT-MANAGEMENT-00003: DD Management Center har anmodet om historiske data fra det administrerede system, og disse data er ikke blevet modtaget. Dette problem er et resultat af nogle få
 
behandlede trin (rettelse af brud): https://support.emc.com/kb/495307
 

 
Nogle brugere kommer med forespørgsler for at få hjælp. Få eksempler: Opret rapporter, tilpas dashboards og tærskler osv., Så kommer disse ind under ikke-break/fix-problemerne, og kunden skal kontakte deres kontoteam.
 

 
Før man administrerer en DD i DDMC, skal brugeren tilføje (registrere) den til lageret. Der kan maksimalt tilføjes 150 DD-systemer til en DDMC.
 
Få almindelige årsager til fejl under tilføjelse af systemer: 

• DD-systemer bør være online.
• Det angivne portnummer er korrekt.
• Kontroller, om der er korrekt adgangskode samt ingen netværksproblemer.
• DDOS er kompatibel med den aktuelle DDMC-version (man kan tjekke DDMC-produktbemærkningerne).

 
Problem: DD Management Center kan ikke hente aktuelle data fra det administrerede system. Dette problem er et resultat af forældet certifikat.
 
Behandlede trin (Fremgangsmåde): https://support.emc.com/kb/476609
 
problem: Fejlfindingstrin til at føje administrerede systemer til DD Management Center. Kunder kan mærkeligt nok ikke føje Data Domains til DDMC
 
Skridt adresseret (rettelse af nedbrud): https://support.emc.com/kb/487552
 

 
For at reducere mængden af plads, der er nødvendig til lagring af historiske data, kasserer DD Management Center jævnligt ældre eksempler. Antallet af opbevarede prøver afhænger af dataenes art, og om prøven er time-, dags- eller ugentlige data.
 
Få problemer, der kommer på grund af det samme.
 
Problem: Forøgelse af DDMC-databasepartition.
 
Trin, der kun skal udføres af interne tekniske ingeniører.
  

 
Siden Indstillinger viser status- og konfigurationsoplysninger for netværksgrænseflader, DNS, værter, SNMP og ruter.

Spørgsmål: Problemer under tilføjelse af en rute i DDMC 2.0. Det observeres, at få brugere ikke er i stand til at tilføje statusruten og ender med en fejl Route command systemfejl.

Adresserede trin (rettelse af nedbrud):  https://support.emc.com/kb/493821