Часто задаваемые вопросы о DDMC и сценарии проблем

Часто задаваемые вопросы

о DDMCВ этой статье базы знаний рассматриваются частые запросы или сценарии, а также руководства по устранению неполадок DDMC (Data Domain Management Center).

1. Что такое DDMC?
 
2. В чем разница между DD Management Center и DD System Manager?
 
3. Каковы требования к DD?
 
4. Скачивание и установка DDMC. OVF, а также шаги для получения лицензии или серийного номера.
 
5. Включение DDMC.
 
6. Ведение журнала в DDMC.
 
7. Роли пользователей и проблемы DDMC.
 
8. Приборные панели, виджеты, вкладки DDMC.
 
9. Добавление (регистрация) систем Data Domain в DD Management Center вместе с несколькими распространенными причинами.
 
10. Политика хранения данных для DDMC. Емкость.
 
11. Управление сетевыми параметрами.

1.Что такое DDMC?

DDMC или Data Domain Management Center (DD Management Center) — это масштабируемое решение на основе виртуального устройства для централизованного управления несколькими системами Data Domain и виртуальными устройствами защиты данных (экземплярами DD VE). Он предоставляет текущие и исторические данные для всех управляемых систем Data Domain. Он может настраивать и контролировать защищенное многопользовательское хранилище резервных копий и репликации DD Boost в нескольких системах Data Domain.

1. DD Management Center позволяет управлять экземплярами Data Domain с высокой доступностью (HA), Data Domain Cloud Tier (DD Cloud Tier) и DD Virtual Edition (DD VE).
2. DDMC может одновременно выполнять задачи в группах систем Data Domain.
3. DDMC объединяет данные о хранении и производительности, а также сравнивает операционную информацию для всех управляемых систем Data Domain.

DD System Manager не собирает объединенные данные о хранилище и/или производительности нескольких систем, а также не может сравнивать эксплуатационную информацию в разных системах.

1. DDMC не управляет хранилищем напрямую. DD System Manager напрямую управляет хранилищем (с помощью VTL, CIFS, NFS, Data Domain Boost и т. д.).

 3. Каковы требования к DD?
 
Количество управляемых систем: 1–150
виртуальных ЦП: Память 4 vCPU
: Размер диска ВМ 8 Гбайт
Установка базы + база данных (Гбайт): 40 + 200
 
4. Как получить лицензию Data Domain Management Center:
 
Сведения о лицензировании можно найти в разделе Data Domain e-licensing — часто задаваемые вопросы

по ELMS 4.1. Первоначальная установка с помощью файла .ovf: Скачивание и установка DDMC
 
Клиент может скачать .ovf из центра онлайн-поддержки и установить. Post, который DDMC может быть развернут в VMware. Убедитесь, что используется полное имя хоста.
 

После успешного завершения установки можно включить DDMC и войти в систему. В графическом интерфейсе нажмите правой кнопкой мыши на экземпляре и выберите Power On. Во время питания пользователи могут столкнуться с небольшим количеством проблем, а также с проблемами.
 

 
Доступ к DDMC осуществляется с помощью браузеров, имеющих сетевой доступ к серверу виртуальной машины, используемого для размещения. Поддерживаемые браузеры для использования с DD Management Center:
в Microsoft Windows, Microsoft Internet Explorer 11 и Edge; Mozilla Firefox 30 и выше; Google Chrome
на Apple OS X, Mozilla Firefox 30 и выше; Пользователи Google Chrome
могут столкнуться с несколькими проблемами браузера, как определено в строке:

Проблема: Графический интерфейс пользователя DDMC отображает пустую страницу после модернизации до версии 2.0. Решение заключается в простой проверке совместимости в настройках браузера.

Устраненные шаги (устранение неполадок):
 
Проблема. Для DDOS 5.6 и 5.7 в графическом интерфейсе DD System Manager (DDSM) отображается сообщение об ошибке: (TypeError): a не определено

. Рассматриваемые шаги (устранение неполадок): 
 
Проблема. SSL-сертификаты SHA1: После 1 января 2017 г. компания Dell EMC заключила соглашение и подтвердила, что больше не будет поддерживать использование сертификатов SHA1 SSL.
 
Устраненные шаги (устранение неполадок):

000040356 7.  Роли пользователей DDMC и проблемы:
 
DDMC использует управление доступом на основе ролей для контроля за тем, как обрабатываются данные, а также отображается с помощью DDMC и DDSM.
 
Проблема. Как удалить пользователя или пользователей, которые больше не нужны? Следует отметить, что пользователь должен войти в систему по крайней мере один раз, чтобы быть удаленным.
 
Описанные шаги (как):
 
479178 проблема: EVT-MANAGEMENT-00003: DD Management Center запросил у управляемой системы исторические данные, но эти данные не были получены. Эта проблема возникла после выполнения нескольких
 
шагов (устранение неисправностей). https://support.emc.com/kb/495307
 

 
Некоторые пользователи обращаются за помощью. Несколько примеров: Создание отчетов, настройка панелей мониторинга, пороговых значений и т. д. Эти проблемы относятся к категории некритических проблем, и заказчик должен обратиться в отдел по работе с заказчиками.
 

 
Прежде чем управлять DD в DDMC, пользователь должен добавить (зарегистрировать) его в инвентаризацию. В DDMC можно добавить не более 150 систем DD.
 
Несколько распространенных причин ошибок при добавлении систем: 

• Системы DD должны быть подключены к сети.
• Указан правильный номер порта.
• Проверьте правильность пароля и убедитесь, что нет проблем с сетью.
• DDOS совместим с текущей версией DDMC (см. примечания к выпуску DDMC).

 
Проблема. DD Management Center не может извлечь текущие данные из управляемой системы. Эта проблема вызвана устаревшим сертификатом.
 
Описание шагов (как): https://support.emc.com/kb/476609
 
Проблема: Действия по поиску и устранению неисправностей для добавления управляемых систем в DD Management Center. Клиенты странным образом не могут добавить Data Domain в DDMC
 
Устраненные шаги (устранение неполадки): https://support.emc.com/kb/487552
 

 
Чтобы уменьшить объем пространства, необходимого для хранения исторических данных, DD Management Center периодически удаляет старые образцы. Количество сохраняемых выборок зависит от характера данных и от того, являются ли выборки почасовыми, ежедневными или недельными.
 
Мало проблем, которые возникают из-за одного и того же.
 
Проблема. Увеличение раздела базы данных DDMC.
 
Действия должны выполняться только внутренними техническими инженерами.
  

 
На странице Settings представлена информация о состоянии и конфигурации сетевых интерфейсов, DNS, хостов, SNMP и маршрутов.

Проблема: Проблемы при добавлении маршрута в DDMC 2.0. Замечено, что некоторые пользователи не могут добавить маршрут состояния и в итоге выдают ошибку Системная ошибка команды маршрута.

Устраненные шаги (устранение неполадок):  https://support.emc.com/kb/493821