DDMC Vanliga frågor och svar och problemscenarier

DDMC Vanliga frågor och svar

KB-artikeln tar upp vanliga frågor eller scenarier och felsökningsguider för problem med DDMC (Data Domain Management Center).

1. Vad är DDMC?
 
2. Vilka är skillnaderna mellan DD Management Center och DD System Manager?
 
3. Vilka är DD-kraven?
 
4. Ladda ner och installera DDMC . OVF-fil samt stegen för att få licensen eller serienumret.
 
5. Slå på DDMC.
 
6. Loggning till DDMC.
 
7. DDMC-användarroller och -problem.
 
8. DDMC instrumentpaneler, widgetar, flikar.
 
9. Lägga till (registrera) Data Domain-system till DD Management Center tillsammans med några vanliga orsaksfel.
 
10. Datalagringspolicy för DDMC; Kapacitet.
 
11. Hantera nätverksinställningar.

1. Vad är DDMC?

DDMC eller Data Domain Management Center (DD Management Center) är en skalbar, virtuell enhetsbaserad lösning för centraliserad hantering av flera Data Domain-system och virtuella dataskyddsenheter (DD VE-instanser). Den tillhandahåller aktuella och historiska data för alla dina hanterade Data Domain-system. Den kan konfigurera och övervaka säker DD Boost-, säkerhetskopierings- och replikeringslagring för flera klientorganisationer på flera Data Domain-system.

1. DD Management Center omfattar möjlighet att hantera Data Domain-system med instanser av High Availability (HA), Data Domain Cloud Tier (DD Cloud Tier) och DD Virtual Edition (DD VE).
2. DDMC kan utföra uppgifter på grupper av Data Domain-system samtidigt.
3. DDMC sammanställer lagrings- och prestandadata samt jämför driftinformation för alla hanterade Data Domain-system.

DD System Manager samlar inte in lagrings- och/eller prestandadata från flera system. Du kan inte heller jämföra driftinformation mellan olika system.

1. DDMC hanterar inte lagringen direkt. DD System Manager hanterar lagringen direkt (med VTL, CIFS, NFS, Data Domain Boost osv.).

 3. Vilka är DD-kraven?
 
Antal hanterade system: 1–150
virtuell processor: 4vCPU-minne
: 8 GB
VM-disk SizeBase-installation + databas (GB): 40 + 200
 
4. Så här skaffar du din Data Domain Management Center-licens:
 
Information om licensiering finns i Data Domain e-licensiering - ELMS FAQ

4.1 Initial installation med .ovf-fil: Ladda ner och installera DDMC:
 
Kunden kan ladda ner .ovf från supportcentret online och installera. Post, vilken DDMC som kan distribueras på VMware. Kontrollera att ett fullständigt kvalificerat värdnamn används.
 

När installationen har slutförts kan du slå på DDMC och logga in på systemet. I det grafiska användargränssnittet högerklickar du på instansen och väljer Power On. Under strömförsörjningen kan användarna stöta på få utmaningar och problem.
 

 
DDMC nås med hjälp av de webbläsare som har nätverksåtkomst till värdservern för den virtuella datorn. De webbläsare som stöds för användning med DD Management Center:På Microsoft Windows,
Microsoft Internet Explorer 11 och Edge; Mozilla Firefox 30 och senare; Google Chrome
på Apple OS X Mozilla Firefox 30 och senare; Google Chrome-användare
kan stöta på få webbläsarproblem enligt definitionen inline:

Problem: DDMC GUI visar en tom sida efter uppgradering till 2.0. Lösningen är en enkel kompatibilitetskontroll i webbläsarens inställningar.

Åtgärdade steg (felkorrigering):
 
Problem: För DDOS 5.6 och 5.7 visar det grafiska användargränssnittet i DD System Manager (DDSM) ett felmeddelande: (TypeError): a är odefinierade

steg som åtgärdas (felkorrigering): 
 
Problem: SHA1 SSL-certifikat: Inlägg den 1 januari 2017 Dell EMC har ingått ett avtal och bekräftat att de inte längre kommer att stödja användning av SHA1 SSL-certifikat.
 
Åtgärdade steg (felkorrigering):

000040356 7.  DDMC-användarroller och problem:
 
DDMC använder rollbaserad åtkomstkontroll för att hålla koll på hur data manipuleras, vilket också visas i DDMC och DDSM.
 
Problem: Hur tar jag bort en eller flera användare som inte längre behövs? Det bör noteras att en användare måste logga in minst en gång för att raderas.
 
Åtgärd:
 
479178 problemet: EVT-MANAGEMENT-00003: DD Management Center har begärt historiska data från det hanterade systemet och dessa data har inte tagits emot. Det här problemet är ett resultat av några
 
steg som åtgärdats (felkorrigering): https://support.emc.com/kb/495307
 

 
Vissa användare kommer med frågor för att få hjälp. Några exempel: Skapa rapporter, anpassa instrumentpaneler och trösklar etc., då faller de under problemen med icke-avbrott/korrigering och kunden måste kontakta sitt kontoteam.
 

 
Innan man hanterar en DD i DDMC måste användaren lägga till (registrera) den i inventeringen. Högst 150 DD-system kan läggas till i en DDMC.
 
Några vanliga orsaker till fel vid tillägg av system: 

• DD-system ska vara online.
• Det angivna portnumret är korrekt.
• Kontrollera att lösenordet är korrekt och att det inte finns några nätverksproblem.
• DDOS är kompatibelt med den aktuella DDMC-versionen (man kan kontrollera DDMC-versionskommentarerna).

 
Problem: DD Management Center kan inte hämta aktuella data från det hanterade systemet. Det här problemet är ett resultat av inaktuellt certifikat.
 
Åtgärd: https://support.emc.com/kb/476609
 
problem: Felsökningssteg för att lägga till hanterade system i DD Management Center. Kunder kan konstigt nog inte lägga till Data Domains i DDMC
 
Åtgärdade steg (felkorrigering): https://support.emc.com/kb/487552
 

 
För att minska mängden utrymme som behövs för att lagra historiska data tar DD Management Center regelbundet bort äldre exempel. Antalet exempel som behålls beror på typen av data och om urvalet är tim-, dags- eller veckodata.
 
Få problem som kommer på grund av samma.
 
Problem: Öka DDMC-databaspartitionen.
 
Steg som endast ska utföras av interna tekniker.
  

 
På sidan Inställningar visas status- och konfigurationsinformation för nätverksgränssnitt, DNS, värdar, SNMP och vägar.

Frågan: Problem vid tillägg av en rutt i DDMC 2.0. Det observeras att få användare inte kan lägga till statusrutten och slutar med ett fel Dirigera kommandosystemfel.

Åtgärdade steg (felkorrigering):  https://support.emc.com/kb/493821