DDMC 常見問答集和問題情境

1. 什麼是 DDMC？

DDMC 或 Data Domain Management Center （DD Management Center） 是一種可擴充的虛擬裝置型解決方案，可集中管理多個 Data Domain 系統和虛擬資料保護裝置 （DD VE 例項）。它能為您所有的受管理 Data Domain 系統提供目前資料和歷史資料。它可以在多個 Data Domain 系統上設定和監控安全的多租戶 DD Boost 備份和複寫儲存裝置。

1. DD Management Center 可讓您以高可用性 （HA）、Data Domain Cloud Tier （DD Cloud Tier） 和 DD Virtual Edition （DD VE） 例項管理 Data Domain 系統。
2. DDMC 可同時在 Data Domain 系統群組上執行工作。
3. DDMC 會彙總所有受管理 Data Domain 系統的儲存裝置和效能資料，並比較作業資訊。

DD System Manager 不會彙總多個系統的儲存裝置和/或效能資料，也不能讓您跨系統比較作業資訊。

1. DDMC 不直接管理儲存裝置。DD System Manager 直接管理儲存裝置 （使用 VTL、CIFS、NFS、Data Domain Boost 等）。

 3.DD 需求是什麼？

受管系統的數目：1-150
個虛擬 CPU：4vCPU
記憶體：8 GB
VM 磁碟 SizeBase 安裝 + 資料庫 （GB）：40 + 200
 
4.如何取得 Data Domain Management Center 授權：

如需授權的相關資訊，請參閱 Data Domain 電子授權 - ELMS 常見問題

4.1 初始安裝由 .ovf 檔案：下載和安裝 DDMC：

客戶可以從線上支援中心下載 .ovf 並安裝。POST，即可在 VMware 上部署哪一個 DDMC。請確定使用完整主機名稱。
 

安裝成功完成後 您即可開啟 DDMC 電源並登入系統在 GUI 上，在例項上按一下滑鼠右鍵，然後選取開機。在供電時，使用者可能也面臨一些挑戰。
 

 
使用具有主機 VM 伺服器網路存取的瀏覽器來存取 DDMC。與 DD Management Center 搭配使用的支援瀏覽器：
在 Windows Microsoft Internet Explorer 11 和 Edge Microsoft;Mozilla Firefox 30 及更高版本;Google Chrome
On Apple OS X Mozilla Firefox 30 及更高版本;Google Chrome
使用者可能會遇到內嵌定義的少數瀏覽器問題：

問題：升級至 2.0 後，DDMC GUI 會顯示空白頁面。解決方案是對瀏覽器設置進行簡單的相容性檢查。

解決的步驟 （中斷修復）：

問題：若為 DDOS 5.6 和 5.7，DD System Manager （DDSM） 上的 GUI 會顯示錯誤訊息：（TypeError）： a 未定義

解決的步驟 （中斷修復）： 
 
問題：SHA1 SSL 憑證：2017 年 1 月 1 日之後，Dell EMC 已達成協議，並確認不再支援 SHA1 SSL 憑證的使用。

解決的步驟 （中斷修復）：

000040356 7.  DDMC 使用者角色和問題：

DDMC 使用角色型存取控制來檢查資料是如何操作的，並顯示在 DDMC 和 DDSM 中。

問題：如何刪除不再需要的一個或多個使用者？需要注意的是，用戶必須至少登錄一次才能刪除。

解決的步驟（如何）：

479178問題：EVT-MANAGEMENT-00003：DD Management Center 已向受管理系統要求歷史資料，但尚未收到該資料。此問題是
 
幾個已解決的步驟 （中斷修復）： https://support.emc.com/kb/495307
 

 
一些用戶通過查詢來獲得説明。舉幾個例子：建立報告、自訂儀表板和閾值等，然後這些都屬於非中斷/修復問題，客戶必須聯絡他們的客戶團隊。
 

 
在 DDMC 中管理 DD 之前，使用者必須先將 DD 新增 （註冊） 至清查。最多可將 150 個 DD 系統新增至 DDMC。

新增系統時發生的幾個常見錯誤原因： 

• DD 系統應處於線上狀態。
• 指定的連接埠號碼正確無誤。
• 檢查密碼是否正確，以及沒有網路問題。
• DDOS 與目前的 DDMC 版本相容 （不妨查看 DDMC 版本資訊）。

 
問題：DD Management Center 無法從受管理系統擷取目前的資料。此問題是憑證過期所導致。

解決的步驟（如何）： https://support.emc.com/kb/476609
 
問題：將受管系統新增至 DD 管理中心的故障診斷步驟。奇怪的是，客戶無法將 Data Domain 新增至 DDMC
 
解決的步驟 （中斷修復）： https://support.emc.com/kb/487552
 

 
為減少儲存歷史資料所需的空間量，DD Management Center 會定期丟棄較舊的範例。保留的樣本數取決於數據的性質以及樣本是每小時、每天還是每周的數據。

很少有因為相同而出現的問題。

問題：增加 DDMC 資料庫磁碟分割。

步驟僅由內部技術工程師執行。
  

 
設定頁面會顯示網路介面、DNS、主機、SNMP 及路由的狀態和組態資訊。

問題：在 DDMC 2.0 中新增路由時發生問題。觀察到很少有使用者無法添加狀態路由，最終出現錯誤路由命令系統錯誤。

解決的步驟 （中斷修復）：  https://support.emc.com/kb/493821