FAQ DDMC та сценарії проблем

FAQ

щодо DDMCУ статті KB розглядаються часті запити або сценарії, а також посібники з усунення проблем з DDMC (Data Domain Management Center).

1. Що таке DDMC?
 
2. У чому різниця між DD Management Center і DD System Manager?
 
3. Які вимоги до DD?
 
4. Завантаження та встановлення DDMC. OVF, а також кроки для отримання ліцензії або серійного номера.
 
5. Вмикаю DDMC.
 
6. Входжу в DDMC.
 
7. Ролі користувачів DDMC та проблеми.
 
8. Панелі панелі, віджети, вкладки DDMC.
 
9. Додавання (реєстрування) систем домену даних до DD Management Center разом із кількома поширеними причинами помилок.
 
10. Політика збереження даних для DDMC; Місткість.
 
11. Керуйте налаштуваннями мережі.

1. Що таке DDMC?

DDMC або Data Domain Management Center (DD Management Center) — це масштабоване рішення на основі віртуальних пристроїв для централізованого управління кількома системами домену даних та віртуальних пристроїв захисту даних (DD VE instances). Він надає актуальні та історичні дані для всіх ваших керованих систем домену даних. Він може налаштовувати та моніторити безпечне мультиорендне резервне копіювання та реплікаційне сховище DD Boost на кількох системах домену даних.

1. DD Management Center має можливість керувати системами домену даних з високою доступністю (HA), Data Domain Cloud Tier (DD Cloud Tier) та DD Virtual Edition (DD VE).
2. DDMC може одночасно виконувати завдання на групах систем домену даних.
3. DDMC агрегує дані про зберігання та продуктивність, а також порівнює операційну інформацію для всіх керованих систем домену даних.

DD System Manager не агрегує дані про зберігання та/або продуктивність з кількох систем, а також не може порівнювати операційну інформацію між системами.

1. DDMC не керує безпосередньо зберіганням даних. DD System Manager безпосередньо керує сховищем (використовуючи VTL, CIFS, NFS, Data Domain Boost тощо).

 3. Які вимоги до DD?
 
Кількість керованих систем: Віртуальний процесор 1-150
: 4vCPU
пам'ять: 8 ГБ
диска VM SizeBase install + база даних (GB): 40 + 200
 
4. Як отримати ліцензію на Центр управління доменом даних:
 
Інформація про ліцензування міститься в Data Domain e-licensing - FAQ

ELMS 4.1 Початкова установка за допомогою файлу .ovf: Завантаження та встановлення DDMC:
 
Клієнт може завантажити .ovf з онлайн-центру підтримки та встановити. Post, який DDMC можна розгорнути на VMware. Переконайтеся, що використовується повністю кваліфіковане ім'я хоста.
 

Після успішного завершення встановлення ви можете увімкнути DDMC і увійти в систему. У графічному інтерфейсі клацніть правою кнопкою миші на екземпляр і виберіть Power On. Під час живлення користувачі можуть стикатися з невеликими труднощами та проблемами.
 

 
Доступ до DDMC здійснюється через браузери, які мають мережевий доступ до хостинг-сервера VM. Підтримувані браузери для використання з DD Management Center:
у Microsoft Windows Microsoft Internet Explorer 11 та Edge; Mozilla Firefox 30 та новіші; Google Chrome
на Apple OS X, Mozilla, Firefox 30 та новіших версіях; Користувачі Google Chrome
можуть зіткнутися з кількома проблемами браузера, як визначено всередині:

Проблема: GUI DDMC показує порожню сторінку після оновлення до 2.0. Роздільна здатність — це проста перевірка сумісності в налаштуваннях браузера.

Кроки, які враховуються (Break Fix):
 
Проблема: Для DDOS 5.6 і 5.7 графічний інтерфейс у DD System Manager (DDSM) показує повідомлення про помилку: (TypeError): a — це невизначені

кроки, вирішені (Break Fix): 
 
Проблема: Сертифікати SHA1 SSL: Після 1 січня 2017 року Dell EMC уклала угоду і підтвердила, що більше не підтримуватиме використання SSL-сертифікатів SHA1.
 
Кроки, які враховуються (Break Fix): 000040356
 
7. Ролі користувачів та проблеми DDMC:
 
DDMC використовує керування доступом на основі ролей для контролю того, як обробляються дані, а також відображаються у DDMC та DDSM.
 
Проблема: Як видалити користувача або тих, кому більше не потрібні? Слід зазначити, що користувач повинен увійти хоча б один раз, щоб бути видаленим.
 
Кроки, які розглядаються (Як зробити): 479178
 
Проблема: EVT-MANAGEMENT-00003: Центр управління DD запросив історичні дані від керованої системи, але ці дані не були отримані. Ця проблема є результатом кількох
 
вирішених кроків (Break fix): https://support.emc.com/kb/495307
 

 
Деякі користувачі приходять із запитами для отримання допомоги. Кілька прикладів: Створюйте звіти, налаштовуйте дашборди та пороги тощо, тоді це потрапляє до проблем без лама/виправлення, і клієнт має зв'язатися з командою акаунтів.
 

 
Перед тим, як керувати DD у DDMC, користувач повинен додати (зареєструвати) його до інвентарю. До DDMC можна додати максимум 150 систем DDD.
 
Кілька поширених причин помилок при додаванні систем: 

• Системи DD мають бути онлайн.
• Призначений номер порту правильний.
• Перевірте правильний пароль — проблем із мережею немає.
• DDOS сумісний із поточною версією DDMC (можна переглянути нотатки до релізу DDMC).

 
Проблема: Центр управління DD не може отримати поточні дані з керованої системи. Ця проблема виникла через прострочений сертифікат.
 
Кроки, які розглядаються (Як зробити): https://support.emc.com/kb/476609
 
Проблема: Кроки усунення несправностей для додавання керованих систем до DD Management Center. Дивно, але клієнти не можуть додати домени даних до DDMC
 
Кроки (Break fix): https://support.emc.com/kb/487552
 

 
Щоб зменшити обсяг простору для зберігання історичних даних, DD Management Center періодично відкидає старіші зразки. Кількість збережених вибірок залежить від характеру даних і того, чи є вибірка щогодинною, щоденною чи тижневою даними.
 
Мало проблем, які виникають через те саме.
 
Проблема: Збільшення розділу бази даних DDMC.
 
Кроки, які виконують лише внутрішні технічні інженери.
  

 
Сторінка налаштувань містить інформацію про стан і конфігурацію мережевих інтерфейсів, DNS, хостів, SNMP та маршрутів.

Проблема: Проблеми під час додавання маршруту в DDMC 2.0. Спостерігається, що мало користувачів не можуть додати статусний маршрут, що призводить до помилки командної

системи Route.Кроки, які враховуються (Break fix):  https://support.emc.com/kb/493821