DDMC 常见问题和问题情形

1. 什么是 DDMC？

DDMC 或 Data Domain Management Center （DD Management Center） 是一种基于虚拟一体机的可扩展解决方案，用于集中管理多个 Data Domain 系统和虚拟数据保护一体机（DD VE 实例）。它提供所有托管的 Data Domain 系统的当前和历史数据。它可以配置和监视多个 Data Domain 系统上的安全多租户 DD Boost 备份和复制存储。

1. DD Management Center 包括管理具有高可用性 （HA）、Data Domain Cloud Tier （DD Cloud Tier） 和 DD Virtual Edition （DD VE） 实例的 Data Domain 系统的功能。
2. DDMC 可以同时在多组 Data Domain 系统上执行任务。
3. DDMC 聚合所有托管 Data Domain 系统的存储和性能数据，并比较作信息。

DD System Manager 不会聚合来自多个系统的存储和/或性能数据，您也无法跨系统比较作信息。

1. DDMC 不直接管理存储。DD System Manager 直接管理存储（使用 VTL、CIFS、NFS、Data Domain Boost 等）。

 3.DD 要求是什么？

受管系统数量：1-150
Virtual CPU：4vCPU
内存：8 GB
VM disk SizeBase install + database （GB）：40 + 200
 
4.如何获得 Data Domain Management Center 许可证：

有关许可的信息，请参阅 Data Domain 电子许可 — ELMS 常见问题

4.1 通过 .ovf 文件进行初始安装：下载和安装 DDMC：

客户可以从在线支持中心下载 .ovf 并进行安装。Post，DDMC 可以部署在 VMware 上。确保使用完全限定的主机名。
 

安装成功完成后，您可以打开 DDMC 电源并登录系统。在 GUI 上，右键单击实例，然后选择Power On。在供电时，用户可能面临一些挑战和问题。
 

 
使用对托管虚拟机服务器具有网络访问权限的浏览器访问 DDMC。支持用于 DD Management Center 的浏览器：
在 Microsoft、Windows、Microsoft、Internet Explorer 11 和 Edge 上;Mozilla Firefox 30 及更高版本;Apple OS X Mozilla Firefox 30 及更高版本上的 Google Chrome
;Google Chrome
用户可能会遇到一些浏览器问题，如内联中定义：

问题：升级到 2.0 后，DDMC GUI 显示空白页面。解决方法是对浏览器设置进行简单的兼容性检查。

已执行的步骤（故障修复）：

问题：对于 DDOS 5.6 和 5.7，DD System Manager （DDSM） 上的 GUI 显示错误消息：（TypeError）： a is undefined

Steps addressed （Break Fix）： 
 
问题：SHA1 SSL 证书：2017 年 1 月 1 日之后，Dell EMC 达成协议并确认他们将不再支持使用 SHA1 SSL 证书。

已执行的步骤（故障修复）：

000040356 7.  DDMC 用户角色和问题：

DDMC 使用基于角色的访问控制来检查数据的作方式以及 DDMC 和 DDSM 中显示的方式。

问题：如何删除不再需要的用户？需要注意的是，用户必须至少登录一次才能被删除。

执行的步骤（作方法）：

479178问题：EVT-MANAGEMENT-00003：DD Management Center 已从受管系统请求历史数据，但尚未收到这些数据。此问题是解决的几个
 
步骤（故障修复）的结果： https://support.emc.com/kb/495307
 

 
一些用户会提出查询来获得帮助。几个例子：创建报告、自定义控制面板和阈值等，则这些都属于非中断/修复问题，客户必须联系其客户团队。
 

 
在 DDMC 中管理 DD 之前，用户需要将其添加（注册）到清单中。最多可将 150 个 DD 系统添加到 DDMC。

添加系统时出错的几个常见原因： 

• DD 系统应处于联机状态。
• 指定的端口号正确无误。
• 检查密码是否正确，并且没有网络问题。
• DDOS 与当前 DDMC 版本兼容（可以查看 DDMC 发行说明）。

 
问题：DD Management Center 无法从托管系统中检索当前数据。此问题是证书过期的结果。

已解决的步骤（作方法）： https://support.emc.com/kb/476609
 
问题：故障排除 将托管系统添加到 DD Management Center 的步骤。客户奇怪的是无法将 Data Domain 添加到 DDMC
 
解决的步骤（故障修复）： https://support.emc.com/kb/487552
 

 
为了减少存储历史数据所需的空间量，DD Management Center 会定期放弃较旧的采样。保留的采样数量取决于数据的性质以及采样是每小时、每日还是每周数据。

由于相同原因而出现的问题很少。

问题：增加 DDMC 数据库分区。

仅由内部技术工程师执行的步骤。
  

 
Settings页面显示网络接口、DNS、主机、SNMP 和路由的状态和配置信息。

问题：在 DDMC 2.0 中添加路由时出现问题。据观察，少数用户无法添加状态路由，并最终出现错误路由命令系统错误。

执行的步骤（中断修复）：  https://support.emc.com/kb/493821