Zu den Hauptinhalten
  • Bestellungen schnell und einfach aufgeben
  • Bestellungen anzeigen und den Versandstatus verfolgen
  • Profitieren Sie von exklusiven Prämien und Rabatten für Mitglieder
  • Erstellen Sie eine Liste Ihrer Produkte, auf die Sie jederzeit zugreifen können.
  • Verwalten Sie mit der Unternehmensverwaltung Ihre Dell EMC Seiten, Produkte und produktspezifischen Kontakte.

Dell Business Bağlantı İstasyonu WD15, Dell Thunderbolt Bağlantı İstasyonu TB16 ve Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Bağlantı İstasyonu TB18DC Eski Desteği

Zusammenfassung: Bu makalede, Dell Business Dock WD15, Dell Thunderbolt Bağlantı İstasyonu TB16 ve Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Bağlantı İstasyonu TB18DC Eski Desteği hakkında bilgiler yer alır. ...

Dieser Artikel wurde möglicherweise automatisch übersetzt. Wenn Sie eine Rückmeldung bezüglich dessen Qualität geben möchten, teilen Sie uns diese über das Formular unten auf dieser Seite mit.

Artikelinhalt


Symptome

Dell, 30 Nisan 2020'de WD15, TB16 ve TB18DC USB Type-C modellerinde bağlantı istasyonu üretimini sonlandırdı.

Bağlantı istasyonunuz hala garanti kapsamındaysa Dell, desteklenen bir dizüstü bilgisayar veya iş istasyonuyla bağlantı istasyonu sorunları için teknik destek sağlamaya devam eder.

Dell ticari dizüstü bilgisayarlar veya iş istasyonları uyumluluk listesinde yer alır. Aşağıdaki tabloda desteklenmeyen bir bilgisayarla WD15/TB16 bağlantı istasyonunu kullanmanın işlevleri ve sınırlamaları özetlenmiştir.

WD15/TB16 Bağlantı İstasyonu Dell Ticari Dizüstü Bilgisayarlar
Dizüstü Bilgisayara Güç Dağıtımı Evet
Video bağlantı noktaları aracılığıyla ekran desteği Evet (Kullanıcı kılavuzunda belirtilen ekran çözünürlüğü desteğine göre).
USB bağlantı noktaları üzerinden veri aktarımı Evet
Analog ses bağlantı noktaları üzerinden ses Evet
RJ45 bağlantı noktası üzerinden Kablolu Ethernet Evet
Bağlantı istasyonu güç düğmesi, bilgisayar güç düğmesine öyküner. Evet
MAC adresi doğrudan geçişi Evet
Wake on Dock Evet
Wake on LAN Evet
Bilgisayar yerel işletim sistemi üzerinden bellenim güncelleştirmesi (Bellenim Güncelleştirme Yardımcı Programı) Bilgisayara bağlıdır. Daha fazla bilgi için Kullanıcı Kılavuzuna bakın.
Bağlantı İstasyonu veya Bağlantı İstasyonu işlevselliğiyle ilgili sorunlar için Teknik Destek Evet, bağlantı istasyonu garanti süresi içinde ise.

Tablo 1: WD15/TB16 Bağlantı İstasyonu

TB18DC, yalnızca çift Thunderbolt 3 bağlantı noktalı Dell Precision 7000 Serisi dizüstü bilgisayarlarda (7730/7530) kullanım için tasarlanmıştır.

Ursache

Not: Genel olarak, bağımsız olarak satın alınan bu bağlantı istasyonları için standart garanti süresi, satın alma tarihine bir yıldır. Desteklenen bir bilgisayarla birlikte satın alma durumunda, bağlantı istasyonu garanti süresi genellikle bağlantı istasyonunun birlikte satın alındığı desteklenen bilgisayarın garanti süresiyle eştir.

Lösung

Bağlantı İstasyonu Desteği

Hala garanti kapsamında olan bağlantı istasyonları ve desteklenen bilgisayarlar:

  • Dizüstü bilgisayarınız veya iş istasyonunuzun bağlantı istasyonu için destek altında olduğu listelenmişse Dell, garanti süresi boyunca kapalı bağlantı istasyonu sorunuyla karşı karşıyaysanız teknik destek sağlar.
  • Dizüstü bilgisayarınız veya iş istasyonunuzun bağlantı istasyonu için destek altında listelenmediyse bağlantı istasyonuyla ilgili sorunun desteklenen bir bilgisayarda yeniden üretilip yeniden oluşturamediğini görmek için bağlantı istasyonunu desteklenen bir bilgisayarla test edin. Bağlantı istasyonu sorunu desteklenen bir bilgisayarda yeniden oluşturılabilirse Dell, desteklenen bilgisayarda bağlantı istasyonu için garanti kapsamında olan sorunların çözümüne yardımcı olmak için gerekli desteği sağlar.
Not: Bağlantı istasyonu artık Dell garanti hakkı kapsamında değilse ürünü desteklemeye ilgili ücretler uygulanır.

Weitere Informationen

Artikeleigenschaften


Betroffenes Produkt

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC

Letztes Veröffentlichungsdatum

19 Dez. 2023

Version

8

Artikeltyp

Solution