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Artikelnummer: 000124312
Dell Thunderbolt Docks e hosts USB-C Apple
Zusammenfassung: Um guia para fornecer orientações sobre como usar um host USB-C da Apple (exemplo: MacBook Pro) com o Dell Thunderbolt Dock WD19TB e WD22TB4, que explica as limitações ou os problemas que podem ocorrer ao usar os dois em conjunto. ...
Artikelinhalt
Symptome
Sumário:
Funcionalidade
A docking station WD19TBS com atualização v1.0.14.1 (que inclui o firmware NVM43) e a docking station WD22TB4 com atualização 00.00.07.01 (que inclui o firmware NVM36) certificadas pela Apple. A funcionalidade conhecida fornecida pela dock station quando conectada a um host USB-C da Apple é descrita abaixo.
| Host USB-C da Apple | Telas externas | Funcionalidade da porta |
|---|---|---|
| MacBook Pro, MacBook Air com portas Thunderbolt 3 ou 4 (USB-C) |
Até dois 4K a 60Hz* Até um único 5K a 60Hz |
Thunderbolt, USB e Ethernet |
| MacBook com porta USB-C | Até 4K a 60 Hz única** | USB e Ethernet |
| iPad Pro com porta USB-C | Até 5K a 60 Hz única** | USB e Ethernet*** |
Tabela 1. Funcionalidade da dock station USB-C da Apple
*Consulte a seção Configuração para dois monitores abaixo para obter mais informações sobre conexões de dois monitores por meio das docking stations WD19TB, WD19TBS e WD22TB4.
**A conexão com o monitor deve ocorrer por meio da porta DisplayPort (DP), High-Definition Multi-Media (HDMI) ou USB-C na docking station e não pela porta Thunderbolt.
***Consulte as páginas de suporte da Apple para obter a lista de conexões USB ou dispositivos compatíveis com o iPad Pro.
Ursache
Limitações
Veja abaixo algumas limitações de funcionalidade conhecidas ao usar a docking station WD19TB, WD19TBS ou WD22TB4 com computadores host USB-C da Apple. Uma comparação com os notebooks comerciais Dell é feita para destacar claramente as limitações.
| Funcionalidade | Notebooks comerciais da Dell | Host USB-C da Apple |
|---|---|---|
| Suporte ao Multi-Stream Transport (MST) para monitores no modo "Área de trabalho estendida". | Sim | Não (solução temporária obrigatória*) |
| O botão Liga/desliga da dock station emula o botão Liga/desliga do computador. | Sim | Não |
| LED do cabo da dock station | Sim | Sim |
| Fornecimento de energia | Até 130 Watts | Até 90 Watts |
| Áudio pela tomada para headset de 3,5 mm** | Sim | Não |
| Transmissão do endereço MAC | Sim | Não |
| Ativação da dock station | Sim | Não |
| Wake-on-LAN | Sim | Não |
| Atualização de firmware usando o sistema operacional dos computadores (Utilitário de atualização de firmware) | Sim | Não (deve estar conectado a um computador Dell com sistema operacional Windows). |
Tabela 2. Comparação de funcionalidade da docking station WD19TB, WD19TBS ou WD22TB4, quando conectada a um notebook comercial Dell e quando conectada a um host USB-C da Apple
*Consulte a seção Configuração para dois monitores abaixo para obter mais informações sobre conexões de dois monitores por meio das dock stations WD19TB, WD19TBS e WD22TB4. O suporte a dois monitores externos não está disponível em MacBooks com chip M1 ou M2 devido a uma limitação do chip. (Essa limitação exclui as versões Max e Pro)
**As docking stations WD19TBS e WD22TB4 não vem equipadas com conexões de áudio de 3,5 mm.
Lösung
Configuração de monitor duplo
Use uma das maneiras mostradas nas figuras abaixo para conectar dois monitores em "Área de trabalho estendida". Essa limitação se deve à falta de suporte ao Multi-Stream Transport no macOS.
Figura 1. Configuração 1 para dois monitores com dock station WD22TB4 conectada a um host USB-C Apple. Os monitores são conectados à dock station usando uma conexão Thunderbolt dupla.
Figura 2. Configuração 2 para dois monitores com dock station WD19TB/WD19TBS/WD22TB4 conectada a um host USB-C Apple. Os monitores são conectados à docking station usando conexões Thunderbolt e DisplayPort, HDMI ou DisplayPort via USB Type-C.
- Um monitor deve ser conectado primeiro usando a porta DisplayPort (porta DP, HDMI, USB-C) e o outro monitor deve ser conectado usando a porta Thunderbolt na docking station.
- Os monitores serão espelhados se ambos forem conectados usando a porta DisplayPort na dock station (ou seja, DP e HDMI, DP e DP ou DP e USB-C).
Figura 3. Configuração 2 para dois monitores com docking station WD19TB, WD19TBS ou WD22TB4 conectada a um host USB-C da Apple. O primeiro monitor é conectado à dock station usando a porta Thunderbolt e o segundo monitor é conectado em cadeia com o primeiro.
*Essa configuração usa a conexão em cadeia com monitores Thunderbolt (Figura 3).
Nota: O cabo ou adaptador USB Type-C que se conecta à porta Thunderbolt na docking station que se conectará ao monitor não é fornecido com as docking stations WD19TB e WD22TB4.
Nota: *Recomendado: Adaptador Dell USB Tipo C para DisplayPort, peça Dell 470-ACFC (link da Web dos EUA) ou
adaptador Dell USB Tipo C para HDMI, peça Dell 470-ABMZ (link da Web dos EUA).
adaptador Dell USB Tipo C para HDMI, peça Dell 470-ABMZ (link da Web dos EUA).
Serviço de suporte
O suporte técnico Dell pode solucionar problemas quando as docks Dell são usadas com computadores Dell, mas não pode solucionar problemas quando docks Dell são usadas com computadores de outras marcas. No caso de problemas em computadores não Dell, entre em contato com o fabricante do computador. (Por exemplo: Aqui é a Apple.)
Weitere Informationen
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Artikeleigenschaften
Betroffenes Produkt
Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
Letztes Veröffentlichungsdatum
26 Feb. 2024
Version
15
Artikeltyp
Solution