Identifizieren der Dell Encryption Enterprise- oder Dell Encryption Personal-Version
Zusammenfassung: Die Version von Dell Encryption Enterprise oder Dell Encryption Personal kann anhand der folgenden Anweisungen identifiziert werden.
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Dieser Artikel gilt nicht für
Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden.
In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Symptome
Kenntnis der Version von Dell Encryption Enterprise (ehemals Dell Data Protection | Enterprise Edition) oder Dell Encryption Personal (ehemals Dell Data Protection | Personal Edition) ermöglicht Nutzern Folgendes:
- Bekannte Probleme ermitteln.
- Unterschiede der Benutzeroberfläche zu bestimmen.
- Änderungen des Workflows verstehen.
- Systemanforderungen zu überprüfen.
Betroffene Produkte:
- Dell Encryption Enterprise
- Dell Encryption Personal
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
- Dell Data Protection | Personal Edition
Betroffene Betriebssysteme:
- Windows
Ursache
Unzutreffend
Lösung
Die Version kann entweder über die Benutzeroberfläche des Produkts (UI) oder über das (Installationsprogramm) des Produkts festgestellt werden. Klicken Sie auf die entsprechende Registerkarte, um weitere Informationen zu erhalten.
Hinweis: Dell Encryption Enterprise oder Dell Encryption Personal muss installiert werden, bevor die Version über die Benutzeroberfläche identifiziert wird.
So identifizieren Sie die Produktversion über die UI:
- Melden Sie sich beim Windows-System an.
- Klicken Sie im Windows-Infobereich mit der rechten Maustaste auf das Dell Encryption-Symbol (früher Dell Data Protection | Encryption) und wählen Sie dann Dell Encryption öffnen oder Dell Data Protection | Encryption öffnen.

Oder

- Klicken Sie in der Produkt-UI auf ? und notieren Sie dann Über Version X.X.X.XX. Die ersten drei Zahlen sind die wichtigsten. In diesem Beispiel sind die ersten drei Zahlen 8.15.0.

Hinweis: Ihre Client-Version kann eine andere sein, als auf dem Screenshot oben.
Hinweis: Weitere Informationen zum Herunterladen des Installationsprogramms finden Sie unter How to Download Dell Encryption Enterprise or Dell Encryption Personal (Anleitung zum Herunterladen von Dell Encryption Enterprise oder Dell Encryption Personal).
So identifizieren Sie die Produktversion über das Installationsprogramm:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf [INSTALLER] und wählen Sie dann Eigenschaften.

Hinweis: [INSTALLER] =
- Dell Encryption Enterprise = DDSSetup.exe
- Dell Encryption Personal = DDSSetup.exe
- Dell Data Protection | Enterprise Edition = DDPSetup.exe
- Dell Data Protection | Personal Edition = DDPSetup.exe
- Klicken Sie auf die Registerkarte Details.

- Notieren Sie sich die Produktversion. Die ersten drei Zahlen sind die wichtigsten. In diesem Beispiel sind die ersten drei Zahlen 8.15.0.

Hinweis: Ihre Client-Version kann eine andere sein, als auf dem Screenshot oben.
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Betroffene Produkte
Dell EncryptionArtikeleigenschaften
Artikelnummer: 000124591
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 25 Sept. 2023
Version: 11
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