Willkommen
Dell Standorte
Dell Standorte
Willkommen bei Dell
Mein Konto
- Bestellungen schnell und einfach aufgeben
- Bestellungen anzeigen und den Versandstatus verfolgen
- Profitieren Sie von exklusiven Prämien und Rabatten für Mitglieder
- Erstellen Sie eine Liste Ihrer Produkte, auf die Sie jederzeit zugreifen können.
- Verwalten Sie mit der Unternehmensverwaltung Ihre Dell EMC Seiten, Produkte und produktspezifischen Kontakte.
Artikelnummer: 000124942
Dell Taşınabilir Şarj Cihazı Adaptörü Değişim Programı
Zusammenfassung: Aşağıdaki makalede, Dell Taşınabilir Şarj Cihazı Adaptörünüzün geri çağırma kapsamında olup olmadığını belirlemeye yardımcı olacak bilgiler sağlanmaktadır. Ayrıca, sorunu ele almak için Saha Kalite Yönetimi (FQM) faaliyetiyle ilgili ilave ayrıntılar yer almaktadır. ...
Artikelinhalt
Symptome
4 Ocak 2017 ile 15 Mart 2017 tarihleri arasında üretilmiş Taşınabilir Şarj Cihazlarında uç kapağı kaynağı tamamlanmamış olabilir
4 Ocak 2017 ile 15 Mart 2017 tarihleri arasında üretilmiş Taşınabilir Şarj Cihazı Adaptörlerinde uç kapağı kaynakları tamamlanmamış olabilir. Bu sorun, uç kapağının normal kullanımda ayrılmasına neden olabilir. Uç kapağı ayrılırsa muhafazanın içine erişebilir ve iç bileşenlere dokunabilirsiniz. Adaptör bu sırada güce bağlıysa elektrik çarpması söz konusu olabilir.
Bu sorundan kaynaklı olarak bildirilmiş güvenlik olayı yoktur.
Ursache
Geçerli Değil
Lösung
Bir gönüllü değişim programı yürütülmektedir
Dell, sorundan etkilenen adaptörleri gönüllü olarak değiştirme olanağı sunmaktadır.
Not: Not: Bu değişim programının yalnızca Adaptör parçası için olduğu unutulmamalıdır. Değişim parçasını aldıktan sonra sorundan etkilenen orijinal adaptörünüzü iade etmeniz gerekecektir. Orijinal taşınabilir şarj cihazı ve kablolar sağlanmayacağı için bu parçaları elinizde bulundurmanız gereklidir.
(Şek. 1 ve 2 - Etiketli parçaları tanımlama [Yalnızca İngilizce])
Teknoloji Servis Yönetimi (FQM) ekipleri ile koordinasyon sağlayan alan kalite yönetimi () yürütme ekibi, etkilenen müşterilere proaktif olarak ulaşıyor. Bu çözümü, proaktif bir alan değiştirme kampanyası aracılığıyla sunmak için.
Bu program süresince herhangi bir zamanda müşterilere ulaşmak için farklı yöntemler kullanılabilir:
- Canlı Görüşmeler
- Otomatik E-posta
- Doğrudan Posta
Bu sorunun sizi etkileyip etkilemediğini nasıl belirlersiniz?
Değişim için uygun olup olmadığınızı belirlemek için ürün bülteni web sitesini (www.dellproduct.com) kontrol edebilirsiniz.
Adaptörün PPID bilgisine ihtiyacınız olacaktır.
Not: Not: Boşluk, tire veya ek karakterler kullanırsanız bir hata meydana gelecektir. Son 3 (AXXExample) karakterini girmeniz gerekmez CN-0XXXX-LOCXX – xxx – xxxx-AXX
Sadece ilk 20 karakter: Boşlukları, çizgileri veya özel karakterleri çıkarmayı CN0XXXXPLOCXXXXXXXXX.
Sadece ilk 20 karakter: Boşlukları, çizgileri veya özel karakterleri çıkarmayı CN0XXXXPLOCXXXXXXXXX.
Sorunu daha üst bir noktaya taşımak veya daha fazla yardım isteğinde bulunmak için aşağıdaki listeden bölgenizde geçerli olan e-posta adresiyle iletişime geçin:
Not: Not: Bugüne kadar bu adaptörleri kullanan kişilerden cana veya mala gelmiş bir zararla ilgili hiçbir şikayet ya da rapor sunulmamıştır. Teknolojimizin tüketiciler için güvenli olmaya devam ettiğine inanıyoruz.
Artikeleigenschaften
Letztes Veröffentlichungsdatum
21 Juli 2021
Version
4
Artikeltyp
Solution