Zu den Hauptinhalten
  • Bestellungen schnell und einfach aufgeben
  • Bestellungen anzeigen und den Versandstatus verfolgen
  • Profitieren Sie von exklusiven Prämien und Rabatten für Mitglieder
  • Erstellen Sie eine Liste Ihrer Produkte, auf die Sie jederzeit zugreifen können.
  • Verwalten Sie mit der Unternehmensverwaltung Ihre Dell EMC Seiten, Produkte und produktspezifischen Kontakte.

Не удается установить SupportAssist OS Recovery Tools с помощью SupportAssist

Zusammenfassung: Узнайте больше о том, как успешно установить SupportAssist OS Recovery Tools после того, как они не удалось установить на ваш компьютер.

Dieser Artikel wurde möglicherweise automatisch übersetzt. Wenn Sie eine Rückmeldung bezüglich dessen Qualität geben möchten, teilen Sie uns diese über das Formular unten auf dieser Seite mit.

Artikelinhalt


Symptome

Не удается установить SupportAssist OS Recovery Tools.

Ursache

Неприменимо

Lösung

Инструмент SupportAssist OS Recovery

Во время использования SupportAssist средства SupportAssist OS Recovery Tools могут не устанавливаться на ваш компьютер.

Примечание.: Эта проблема была устранена в SupportAssist версии 3.8 и более поздних. Скачайте последнюю версию SupportAssist.

Для решения этой проблемы можно выполнить следующие действия.

  1. Скачайте последнюю версию SupportAssist.
  2. Перезагрузите компьютер.
  3. Откройте приложение Dell SupportAssist для домашних ПК.
  4. Нажмите Start now (рис. 1 [только на английском языке]) в пользовательском интерфейсе (UI) SupportAssist.
    Запрос «Начать сейчас»
    Рис. 1. Запрос «Начать сейчас»
  5. SupportAssist выполнит шесть сканирований для оптимизации работы компьютера. После завершения сканирования нажмите Update (рис. 2) на плитке «Get drivers & downloads».
    Кнопка «Update» в разделе «Get drivers & downloads»
    Рис. 2. Кнопка «Update» в разделе «Get drivers & downloads»
  6. Выберите SupportAssist OS Recovery Tools из списка рекомендованных инструментов и нажмите кнопку Установить.
  7. Теперь он успешно установлен.

Если у вас возникнут вопросы об этой статье, обратитесь в службу технической поддержки Dell.

Weitere Informationen

Artikeleigenschaften


Betroffenes Produkt

SupportAssist for Home PCs, SupportAssist OS Recovery

Letztes Veröffentlichungsdatum

21 Feb. 2024

Version

10

Artikeltyp

Solution