Bluetooth ile İlgili Sorun Giderme ve Kullanım Kılavuzu

İçindekiler:

1. Dell Bilgisayarınızdan Bir Dell Bluetooth Aygıtına Bağlanma
2. Temel Bluetooth Sorun Giderme Adımları
3. En Son Dell Kablosuz Bluetooth Adaptör Sürücüsünü İndirme ve Yükleme
4. Dell BH200 Bluetooth Stereo Kulaklık Sorunları
5. Bluetooth Bağdaştırıcısının Kapanma Sorununu Çözme
6. Windows 10'da Bluetooth Açma/Kapama Simgesi Görünmüyor
7. Diğer-Kaynaklar

1: Dell Bilgisayarınızdan Bir Dell Bluetooth Aygıtına Bağlanma

Bu makale, dahili olarak kurulmuş Bluetooth bağdaştırıcısını kullanarak bir Dell Bluetooth aygıtına (klavyeler, fareler vb.) nasıl bağlanılacağı hakkında bilgi sağlar.

• Windows 11 ve Windows 10'da Dell Bluetooth Aygıtlarını Eşleştirme
• Dell Bluetooth Klavye ve Fareyi Eşleştirme ve Sorun Giderme Rehberi

Başa Dön

2: Temel Bluetooth Sorun Giderme Adımları

1. Tüm verileri kaydedin, tüm programları kapatın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.

   ---

2. Windows () tuşunu basılı tutun ve ardından Q tuşuna basın.

   ---

3. Arama kutusuna Bluetooth yazın.

   ---

4. Bluetooth ve diğer aygıt ayarlarını seçin.

   ---

5. Bluetooth'un Açık olarak ayarlandığından emin olun.
   NOT: Bluetooth açılmadığında bunun nedeni bir veya daha fazla sorun olabilir, aşağıdaki kaynaklara bakın:

   • Bluetooth adaptörünün etkin olduğundan emin olmak için BIOS u varsayılan ayarlarına sıfırlayın, daha fazla bilgi için Dell BIOS Güncelleştirmeleri Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
   • Bluetooth bağdaştırıcısının Aygıt Yöneticisi'nde etkinleştirildiğinden emin olmak için The Bluetooth Toggle Icon Does Not Appear in Windows (Bluetooth Açma/Kapama Simgesi Windows'ta Görünmüyor) bölümüne bakın.

   ---

6. Henüz yapmadıysanız Bluetooth bağdaştırıcısının Aygıt Yöneticisi'nde etkinleştirildiğinden emin olmak için The Bluetooth Toggle Icon Does Not Appear in Windows (Bluetooth Açma/Kapama Simgesi Windows'ta Görünmüyor) bölümüne bakın.

   ---

7. En son Bluetooth sürücülerinin yüklü olup olmadığını kontrol edin, daha fazla bilgi için En Yeni Dell Kablosuz Bluetooth Bağdaştırıcısı Sürücüsünü İndirme ve Yükleme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.

   ---

8. Bluetooth Bağdaştırıcısının Kapanma Sorununu Çözme bölümündeki adımları gerçekleştirin. Bu; Bluetooth sorun gidericisini çalıştırma, tanılama ve genel güncelleştirmeler konusunda size yol gösterir.

   ---

9. Hala sorun yaşıyorsanız Bluetooth aygıtlarının eşleştirmesini kaldırın ve ardından onarın.
   • Bluetooth aygıt eşleştirmelerini kaldırmak için aşağıdaki adımları uygulayın.
     1. Windows () tuşunu basılı tutun ve ardından Q tuşuna basın.
     2. Arama kutusuna Bluetooth yazın.
     3. Bluetooth ve diğer aygıt ayarlarını seçin.
     4. İstediğiniz aygıtı seçin ve Aygıtı kaldır öğesine dokunun veya tıklayın.
   • Bir aygıtı eşleştirmek için aşağıdaki Dell Knowledge Base makalelerine bakın:
     • Windows 11 ve Windows 10'da Dell Bluetooth Aygıtlarını Eşleştirme

Başa Dön

3: En Son Dell Kablosuz Bluetooth Adaptör Sürücüsünü İndirme ve Yükleme

Bu Dell Knowledge Base makalesi, bilgisayarınızda yüklü olan Bluetooth bağdaştırıcısının sürücülerini indirme ve yükleme hakkında bilgi sağlar.

En Yeni Kablosuz Bluetooth Sürücüsünü İndirme ve Yükleme

Başa Dön

4: Dell BH200 Bluetooth Stereo Kulaklık Sorunları

Aşağıdaki bağlantı sizi, doğru çalışmadığında Dell BH200 Bluetooth kulaklık için sorun giderme adımları sağlayan bir Dell Knowledge Base makalesine yönlendirir.

Windows 11 ve Windows 10'da Dell Bluetooth Aygıtlarını Eşleştirme

Ayrıntılı bilgi için Dell BH200 Bluetooth (BT) Stereo Kulaklık bölümüne bakın.

Başa Dön

5: Bluetooth Bağdaştırıcısının Kapanma Sorununu Çözme

1. Bluetooth sorun gidericisini çalıştırın.

   ---

   • Windows 11'de:
   1. Başlat >Ayarlar >Sistem >Sorun Gider >Diğer sorun gidericiler öğesini seçin.
   2. Bluetooth un yanındaki Çalıştır öğesini seçin ve talimatları izleyin.
   • Windows 10'da:
   1. Başlat ve ardından Ayarlar >Güncelleştirme ve Güvenlik>Sorun Giderme öğelerini seçin.
   2. Diğer sorunları bul ve düzelt bölümünde Bluetooth'u ve ardından Sorun gidericiyi çalıştır'ı seçin ve yönergeleri izleyin.
2. Bluetooth bağdaştırıcınız üzerinde Dell kişisel bilgisayar donanım tanılamasını çalıştırın.

   ---

   1. Dell Ürün Destek sayfasına gidin.
   2. Bilgisayarınıza yönelik ürün desteği sayfasına ulaşmak için üç seçenek sunulur.
      • Bilgisayarınız için THIS personal computer (BU kişisel bilgisayar) öğesinin altındaki listeye dokunun veya tıklayın.
        NOT: Bilgisayarınızda BU BİLGİSAYAR öğesinin altında bir liste yoksa Download & Install SupportAssist (SupportAssist'i İndir ve Yükle) öğesine dokunabilir veya tıklayabilirsiniz. Bu seçenek, bilgisayarınızı sizin için otomatik olarak tanımlar. SupportAssist'i indirip yüklemek için istemleri izleyin.
      • Servis Etiketini, Dell EMC Ürün Kimliğini veya Modeli girin, ardından Search (Ara) düğmesine dokunun veya tıklayın ve listeden bilgisayarınızı seçin.
      • Browse all products (Tüm ürünlere göz at) öğesine dokunun ya da tıklayın: Sahip olduğunuz aygıtın türünü, marka adını ve ürün modelini seçmelisiniz.
        NOT: Daha fazla bilgi için Dell bilgisayarınızın ürün modelini bulma başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın
   3. Bilgisayarınızın ürün destek sayfasına geldiğinizde DIAGNOSTICS (TANILAMA) sekmesine dokunun veya tıklayın.
   4. Custom Component Test (Özel Bileşen Testi) altındaki Select individual components (Bileşenleri ayrı ayrı seçin) öğesinin yanındaki aşağı oka dokunun veya tıklayın.
   5. Bluetooth bağlantı noktalarının yanındaki kutuyu işaretlemek için dokunun veya tıklayın.
      NOT: Bluetooth bağlantı noktaları mevcut değilse Bluetooth özelliğinizin BIOS'ta kapalı olduğu anlamına gelir. BIOS u Bluetooth adaptörünü etkinleştiren varsayılan ayarlarına sıfırlamak için Dell BIOS Güncelleştirmeleri başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.
   6. Run Your Test (Testinizi Çalıştırın) öğesine dokunun veya tıklayın. Test çalıştırılır ve sonuçlar gösterilir.
3. SupportAssist aracında sağlanan otomatik araçları çalıştırın (bu işlemle, yeni sürücülerin mevcut olup olmadığı belirlenir ve performans sorunları kontrol edilir).

   ---

   1. Windows () tuşunu basılı tutun ve ardından Q tuşuna basın.
   2. Arama kutusuna supportassist yazın.
   3. Sonuçlar listesinde SupportAssist (Uygulama) öğesini seçin.
      NOT: Arama sonuçlarında SupportAssist çıkmazsa SupportAssist'i indirme ve kurmayla ilgili bilgiler için "Bilgisayarlar ve tabletler için SupportAssist" (İngilizce) sayfasına gidin.
   4. Tüm testleri çalıştırmak için Şimdi Başlat öğesine dokunun veya tıklayın.
      NOT: Aşağı ok öğesine dokunabilir ya da tıklayabilir ve ardından testleri ayrı ayrı çalıştırabilirsiniz. Ancak tüm testlerin çalıştırılmasını öneririz.
   5. SupportAssist, testleri teker teker çalıştırıp sonuçları sağlar.
4. Windows güncelleştirmelerini çalıştırın.

   Bilgisayarınızı Windows'un en yeni sürümüne güncelleştirin. Daha fazla bilgi için şu Microsoft Bilgi Bankası makalesine bakın: "Windows Update: SSS."

Başa Dön

6. Windows'da Bluetooth Açma/Kapama Simgesi Görünmüyor

1. Windows () tuşunu basılı tutun ve ardından Q tuşuna basın.
    

   ---

2. Arama kutusuna aygıt yöneticisi yazın.
    

   ---

3. Program listesinden Aygıt Yöneticisi'ni (Denetim masası) seçin.
    

   ---

4. Bluetooth'un yanındaki Artı (+) öğesine tıklayın.
   NOT: Bluetooth'ta herhangi bir liste yoksa 6. Adıma gidin.
    

   ---

5. Yanında aşağı ok bulunan herhangi bir liste öğesi olup olmadığını kontrol edin.
   NOT: Böyle bir liste öğesi görüntülenirken öğeye sağ tıklayın ve Aygıtı etkinleştir'i seçin; başka bir işlem gerekmez, Aygıt Yöneticisi penceresini kapatın.
    

   ---

6. "Dell Destek" web sitesine gidin.
    

   ---

7. Bilgisayarınızın tanımlanması için üç seçenek sunulur.

   Konum şöyle olabilir:

   • Bilgisayarınız için THIS PC (BU BİLGİSAYAR) öğesinin altındaki listeye dokunun veya tıklayın.
     NOT: Bilgisayarınızda BU BİLGİSAYAR öğesinin altında bir liste yoksa Download & Install SupportAssist (SupportAssist'i İndir ve Yükle) öğesine dokunabilir veya tıklayabilirsiniz. Bu seçenek, bilgisayarınızı sizin için otomatik olarak tanımlar. SupportAssist'i indirip yüklemek için istemleri izleyin.
   • Servis Etiketini, Dell EMC Ürün Kimliğini veya Modeli girin, ardından Search (Ara) düğmesine dokunun veya tıklayın ve listeden bilgisayarınızı seçin.
   • Browse all products (Tüm ürünlere göz at) öğesine dokunun ya da tıklayın: Sahip olduğunuz aygıtın türünü, marka adını ve ürün modelini seçmelisiniz.
     NOT: Daha fazla bilgi için Dell bilgisayarınızın ürün modelini bulma başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın
    

   ---

8. DIAGNOSTICS (TANILAMA) sekmesine dokunun veya tıklayın.
    

   ---

9. Custom Component Test (Özel Bileşen Testi) bölümünde Select individual components (Bileşenleri ayrı ayrı seçin) öğesine dokunun veya tıklayın.
    

   ---

10. Listede, Sistem Aygıtları altında Bluetooth Aygıtı'nı seçmek için dokunun veya tıklayın.
    NOT: Başka donanım testleri de mevcuttur.
     

    ---

11. Run Your Test (Testinizi Çalıştırın) öğesine dokunun veya tıklayın. Test çalıştırılır ve sonuçlar gösterilir.

Başa Dön

7. Diğer Kaynaklar

İlgili bilgiler için şu Dell Knowledge Base makalelerine bakın:

• Windows 11 ve Windows 10'da Dell Bluetooth Aygıtlarını Eşleştirme
• En Yeni Kablosuz Bluetooth Sürücüsünü İndirme ve Yükleme
• Dell Dizüstü Bilgisayarlarda Kablosuz Anahtarı Kullanılırken Bluetooth Geri Açılmayabilir
• Dell Bluetooth Klavye ve Fareyi Eşleştirme ve Sorun Giderme Rehberi
• Dell Bluetooth Kablosuz Klavye ve Fare, Yeniden Başlatma Sonrası Kilitlenme veya Çalışmama
• Fare Kullanımı ve Sorun Giderme Rehberi
• Klavye Kullanımı ve Sorun Giderme Rehberi
• Bluetooth Simgesi Gri Renkte (İngilizce)

Başa Dön