Zu den Hauptinhalten
Abmelden

Willkommen bei Dell

Mein Konto
  • Bestellungen schnell und einfach aufgeben
  • Bestellungen anzeigen und den Versandstatus verfolgen
  • Profitieren Sie von exklusiven Prämien und Rabatten für Mitglieder
  • Erstellen Sie eine Liste Ihrer Produkte, auf die Sie jederzeit zugreifen können.
Anmelden Konto erstellen Premier-Anmeldung Anmeldung beim Partnerprogramm
Kontakt

Ihr Warenkorb bei Dell.com

So melden Sie einen Dell Laptop oder Desktop-PC als verloren oder gestohlen

Zusammenfassung: Erfahren Sie, wie Sie einen verlorenen oder gestohlenen Dell Laptop oder Desktop-PC melden können, einschließlich der notwendigen Details. Befolgen Sie unsere Anleitung, um rechtzeitig Maßnahmen zu ergreifen und den Dell Support zu kontaktieren. ...

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

Wenn Ihr Dell Laptop oder Desktop-PC verloren geht oder gestohlen wird, finden Sie in diesem Artikel Informationen darüber, was Sie tun sollten.

Inhaltsverzeichnis:

  1. Melden eines Dell Laptops oder Desktop-PCs als verloren oder gestohlen
  2. Nützliche Links

Ursache

Unzutreffend

Lösung

Melden eines Dell Laptops oder Desktop-PCs als verloren oder gestohlen

In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie ein Gerät bei Dell als verloren oder gestohlen melden können. Dadurch wird jegliche Inanspruchnahme einer gültigen Gewährleistung oder eines gültigen Supports verhindert, bis das Kennzeichen "Verloren/Gestohlen" entfernt und die Eigentümerschaft bestätigt wurde.

Bei gestohlenen Geräten sollten Sie sich an Ihre örtliche Polizeibehörde wenden und eine Anzeige erstatten, bevor Sie Dell anrufen.

Hinweis: Polizeiberichte sind nur erforderlich, wenn der Computer innerhalb der ersten 30 Tage nach dem Versanddatum gestohlen wird. Für Computer, die außerhalb von 30 Tagen nach dem Versanddatum gestohlen werden, ist keine Polizeimeldung erforderlich.

Erforderliche Details, bevor die Kennzeichnung "Verloren" oder "Gestohlen" angewendet werden kann:

  • Service-Tag-Nummer oder Express-Servicecode des gestohlenen Computers
  • Datum des Diebstahls
  • Datum, an dem der Diebstahl gemeldet wurde (falls der Diebstahl innerhalb der ersten 30 Tage nach dem Versanddatum erfolgte)
  • Die Referenznummer des Polizeifalls und eine PDF-Datei oder ein Scan des Berichts (falls innerhalb der ersten 30 Tage nach Versanddatum gestohlen)
  • Name des Beamten und Name der Polizeibehörde, an die das Verbrechen gemeldet wurde (bei Diebstahl innerhalb der ersten 30 Tage nach Versanddatum)
  • Kontaktname und Telefonnummer der Person, die die Meldung einreicht
  • Die Telefonnummer der Polizeidienststelle

Wenden Sie sich an den Dell Support und einer unserer Mitarbeiter kann Ihnen bei einem verlorenen oder gestohlenen Computer helfen. Nachdem sie einige Informationen von Ihnen gesammelt haben, können sie Ihr Konto aktualisieren, um den Status von Verlust oder Diebstahl widerzuspiegeln.

Rufen Sie den technischen Support unter der Telefonnummer des technischen Supports auf, indem Sie unten auf den Link "Kontakt" klicken. Alternativ können Sie rechts auf der Seite auf die Schaltfläche Support kontaktieren klicken.

Kontakt

Nützliche Links

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an uns.

Betroffene Produkte

Chromebox, Alienware, Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, Printers & Accessories, Chromebook, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Tablets, Mobile Devices, Latitude Tablets, Surface, Venue, XPS Tablets , Thin Clients, Fixed Workstations, Mobile Workstations, D/Dock Expansion-Station, C/Dock Expansion Station, C/Dock II Expansion Station ...

Produkte

Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, E Series, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series, Dell Monitors, Dell Plus Monitors, Dell Pro Monitors, Dell Pro Plus Monitors , Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Command | Monitor, Dell Dock WD15, Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Dual Video USB3.0 Docking Station D1000, Dell IN1720, Dell IN1910NWFP, Dell IN1920, Dell in1930, Dell IN1940MW, Dell IN2010NWFP, Dell IN2020, Dell IN2020M, Dell MR2217, Dell MR2416, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Rugged Desk Dock, Dell SuperSpeed USB 3.0 Docking Station, Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Universal Dock D6000, Dell Universal Dock - D6000S, Dell Universal Dock UD22, Dell USB3.0 dock D3100, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Wireless Dock, Dell Wireless Docking Station WLD15, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4 ...
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000129627
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 14 Apr. 2025
Version:  7
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.