Dell Data Protection Encryption erkennt interne Festplatten als Wechseldatenträger

Zusammenfassung: In diesem Artikel wird beschrieben, wie Endpunkte interne Festplatten in Dell Data Protection Encryption als entfernbar erkennen.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
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Symptome

Betroffene Produkte:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Personal Edition

Betroffene Versionen:

  • v8.x

Ursache

Nicht zutreffend

Lösung

Dieses Problem ist mit der BIOS-Version verknüpft und die Art und Weise, wie Festplatten für das Betriebssystem sichtbar gemacht werden. Auf bestimmten Plattformen, wie z.B. dem E7440, wurde dieses Problem bereits durch ein BIOS-Update behoben (A14).

Auf anderen Plattformen, für die kein BIOS-Fix verfügbar ist (z. B. R7910), ist ein Upgrade des Intel Controller-Treibers erforderlich, um dieses Problem zu umgehen. Upgrade der Intel C610 Series Chipset RSTe Driver auf beiden AHCI SATA Controllern (sSATA, SATA)

Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem Support erhalten Sie unter Internationale Support-Telefonnummern von Dell Data Security.

Gehen Sie zu TechDirect , um eine Anfrage für technischen Support online zu erstellen.

Weitere Einblicke und Ressourcen erhalten Sie im Dell Security Community Forum.

Weitere Informationen

 

Videos

 

Betroffene Produkte

Dell Encryption
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000129774
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 26 Apr. 2024
Version:  9
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