Dell Encryption Personal erfordert ein Windows-Kennwort, um die Verschlüsselung zu konfigurieren.

Zusammenfassung: Ein Windows-Kennwort ist erforderlich, um die Verschlüsselung bei Verwendung von Dell Encryption Personal (ehemals Dell Data Protection | Personal Edition).

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Symptome

Betroffene Produkte:

  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition

Eine Warnung, die darauf hinweist, dass ein Windows-Kennwort dringend empfohlen wird, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, wenn Sie die erstmalige Konfiguration von Dell Encryption Personal durchführen:

Windows-Kennwortwarnung
Abbildung 1: (Nur in englischer Sprache) Windows-Kennwortwarnung

Wenn dem aktuellen Nutzer kein Windows-Kennwort zugeordnet ist, wird die Verschlüsselung nicht konfiguriert und dem Nutzer wird die folgende Meldung angezeigt:

Konfiguration für Verschlüsselung nicht möglich
Abbildung 2: (Nur in englischer Sprache) Konfiguration für Verschlüsselung nicht möglich

Das CMGShield.log-In C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption zeigt Meldungen an, die den folgenden ähneln:

[09.05.17 20:15:20:939 User.cpp: 2138 E] Event Engine - Logon user network CREDANT-PC\credant failed [MS error = 1327]
[09.05.17 20:15:20:939 User.cpp: 2140 I] Event Engine - calling logon user (CREDANT-PC\credant)
[09.05.17 20:15:20:939 User.cpp: 2166 E] Event Engine - Logon user CREDANT-PC\credant failed [MS error = 1327]

Ursache

Nicht zutreffend

Lösung

Fügen Sie dem Administratorkonto, das die anfängliche Verschlüsselung durchführt, ein Windows-Kennwort hinzu und starten Sie den Computer neu. Sobald er neu gestartet wurde, schließen Sie den Installationsassistenten ab und der Verschlüsselungsvorgang beginnt.


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Weitere Informationen

 

Videos

 

Betroffene Produkte

Dell Encryption
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000130768
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 06 Sept. 2023
Version:  8
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