Beheben des Fehlers „Kein POST“ oder Systemstartfehler bei einem Dell Laptop

In einer gut beleuchteten Umgebung ist der Monitor möglicherweise eingeschaltet, aber der Bildschirm kann leer erscheinen, da die Bildschirmhelligkeit auf die niedrigste Stufe eingestellt ist, wodurch es so aussieht, als wäre er nicht eingeschaltet.

Alle Monitore verfügen über Helligkeits- und Kontrastregler. Die Position der Helligkeitseinstellungen im Menü kann je nach Monitormodell variieren.

Im Folgenden finden Sie allgemeine Schritte zum Suchen und Sicherstellen, dass die Helligkeitsstufe auf der höchsten ist.

1. Drücken Sie die unterste Steuerungstaste entweder an der Vorderseite oder an der rechten Seitenkante des Monitors.
2. Drücken Sie die Taste rechts neben dem Menü (notieren Sie sich die angezeigte Modellnummer).
3. Suchen Sie nach den Einstellungen für Helligkeit und Kontrast. Stellen Sie sicher, dass die Helligkeit auf die höchste Stufe eingestellt ist.

Wenn ein anderer Monitor verfügbar ist, trennen Sie den aktuellen Monitor und ersetzen Sie ihn durch den anderen Monitor. Dies trägt dazu bei, verschiedene Faktoren zu eliminieren, die verhindern könnten, dass ein Videosignal den ursprünglichen Monitor erreicht. Wenn der Monitor, mit dem Sie testen, funktioniert, stellen Sie sicher, dass alle Einstellungen auf dem Originalmonitor korrekt sind und dass die Kabelverbindungen sicher sind. Im Handbuch für Ihren Monitor erfahren Sie, wie Sie die Einstellungen ändern können.

Weitere Informationen finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel Anschließen eines Monitors an einen Computer.

Wenn Sie keinen zweiten Monitor zum Testen haben, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Stellen Sie sicher, dass alle Lüftungsschlitze frei sind. Übermäßige Hitze kann interne Komponenten wie CPU, Netzteil und Lüfter beschädigen. Überhitzung tritt häufig auf, wenn Staub oder Schmutz die Lüftungsschlitze oder Abluftöffnungen blockieren oder der Lüfter verstopft ist. Um Überhitzungsprobleme zu vermeiden, stellen Sie den Computer aufrecht auf eine feste oder stabile Oberfläche und lassen Sie ausreichend Abstand zu den Lüftungsschlitzen.

Im Video und in den nachfolgenden Anweisungen erfahren Sie, wie Sie sicherstellen, dass die Lüftungsschlitze sauber sind.

1. Trennen Sie den Netzadapter.
2. Überprüfen Sie die Lüftungsschlitze am Computer auf Staub oder Schmutz.
   Die Lüftungsschlitze befinden sich je nach Computermodell ggf. an unterschiedlichen Stellen. Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch Ihres Dell Computers.
3. Entfernen Sie Staub und Schmutz mit Druckluft aus den Lüftungsschlitzen.
   Folgen Sie die Anweisungen auf der Seite der Druckluftdose, da die unsachgemäße Anwendung von Druckluft Ihren Computer beschädigen kann.
   ACHTUNG: Versuchen Sie nicht, den Staub mit dem Mund abzublasen, da die Feuchtigkeit elektronische oder elektrische Komponenten dauerhaft beschädigen kann.
   Verwenden Sie keine Staubsauger oder Gebläse. Staubsauger und Gebläse führen zu einer statischen Aufladung und können Schäden an elektronischen oder elektrischen Komponenten in Ihrem Computer verursachen.

Weitere Informationen finden Sie in folgendem Artikel der Dell Wissensdatenbank: Anleitung zum Troubleshooting bei Überhitzung, Herunterfahren oder Temperaturproblemen auf einem Dell Computer.

Wurde neuer RAM, eine Festplatte oder andere Komponenten kürzlich ausgetauscht oder aktualisiert? Wenn Ihr Desktop unmittelbar nach der Hardwareänderung nicht mehr funktioniert, besteht die Möglichkeit, dass die neue Hardware fehlerhaft ist oder falsch installiert wurde.

Wenn Sie die Komponente selbst installiert haben, möchten Sie möglicherweise versuchen, sie erneut zu installieren. Detaillierte Informationen zur Demontage und zum Wiedereinbau finden Sie im Benutzerhandbuch für Ihren Dell Computer.

Dell bietet für einige Computer Videos an, die Sie durch den Austausch von Teilen wie Akku, Festplatte (SSD) oder Tastatur führen. Sehen Sie sich unsere Supportvideobibliothek an. Suchen Sie dort nach der Modellnummer Ihres Computers.

Informationen zu Reparaturservices außerhalb der Gewährleistung finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel So veranlassen Sie eine Reparatur Ihres Dell Computers nach Ablauf der Gewährleistung.

Wenn Sie Ihren Desktop nicht öffnen können, können Sie versuchen, die RAM-Module neu einzusetzen, um zu sehen, ob dies das Problem verursacht. Detaillierte Informationen zur Demontage und zum Wiedereinbau finden Sie im Benutzerhandbuch für Ihren Dell Computer.

Dell bietet für einige Computer Videos an, die Sie durch den Austausch von Teilen wie Akku, Festplatte (SSD) oder Tastatur führen. Sehen Sie sich unsere Supportvideobibliothek an. Suchen Sie dort nach der Modellnummer Ihres Computers.

Wenden Sie sich an den technischen Support von Dell, um Unterstützung bei Reparaturoptionen zu erhalten.

Die Desktop-Hauptplatine enthält eine kleine kreisförmige Batterie, die den CMOS-Chip mit Strom versorgt und Einstellungen wie Datum und Uhrzeit, Lüftergeschwindigkeit und Startreihenfolge speichert. Dies ist für das BIOS wichtig, um das Betriebssystem zu laden und alle Eingabe- und Ausgabekomponenten während des Startvorgangs zu verwalten.

Wenn dieser Akku leer ist, kann dies möglicherweise dazu führen, dass der Desktop-PC nicht eingeschaltet wird.

Wenn Sie Ihren Desktop nicht öffnen können, können Sie versuchen, die CMOS-Batterie auszutauschen, um festzustellen, ob dies das Problem verursacht. Die meisten Menschen entscheiden sich jedoch dafür, es von einem Techniker ersetzen zu lassen.

Detaillierte Informationen zur Demontage und zum Wiedereinbau finden Sie im Benutzerhandbuch für Ihren Dell Computer.

Dell bietet für einige Computer Videos an, die Sie durch den Austausch von Teilen wie z. B. der CMOS-Batterie führen. Sehen Sie sich unsere Supportvideobibliothek an. Suchen Sie dort nach der Modellnummer Ihres Computers.

Wenden Sie sich an den technischen Support, um Unterstützung bei Reparatur- oder Austausch zu erhalten.