Beheben des Fehlers „Kein POST“ oder Systemstartfehler bei einem Dell Desktop-PC

In einer gut beleuchteten Umgebung ist der Monitor vielleicht eingeschaltet, aber der Bildschirm könnte leer erscheinen, weil die Bildschirmhelligkeit auf die niedrigste Stufe eingestellt ist, was den Eindruck erweckt, als sei er nicht eingeschaltet.

Alle Monitore verfügen über Steuerelemente für Helligkeit und Kontrast. Die Position der Helligkeitseinstellungen im Menü kann je nach Monitormodell variieren.

Im Folgenden finden Sie allgemeine Schritte, um sicherzustellen, dass die Helligkeit auf die höchste Stufe eingestellt ist.

1. Drücken Sie die unterste Bedientaste, die sich entweder an der Vorder- oder rechten Seitenkante des Monitors befindet.
2. Drücken Sie die Taste rechts neben dem Menü (notieren Sie sich die angezeigte Modellnummer).
3. Suchen Sie nach den Einstellungen für Helligkeit und Kontrast. Stellen Sie sicher, dass die Helligkeit auf die höchste Stufe eingestellt ist.

Wenn Sie einen anderen Monitor zur Verfügung haben, trennen Sie den aktuellen Monitor und ersetzen Sie ihn durch den anderen Monitor. Dadurch können mehrere Faktoren eliminiert werden, die verhindern könnten, dass ein Videosignal den ursprünglichen Monitor erreicht. Wenn der Monitor, mit dem Sie den Test durchführen, funktioniert, stellen Sie sicher, dass alle Einstellungen auf dem ursprünglichen Monitor korrekt und die Kabelverbindungen sicher sind. Informationen zum Ändern der Einstellungen finden Sie im Handbuch zu Ihrem Monitor.

Weitere Informationen finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel Anschließen eines Monitors an einen Dell Computer.

Wenn Ihnen kein zweiter Monitor zum Testen zur Verfügung steht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Stellen Sie sicher, dass alle Lüftungsschlitze frei sind. Übermäßige Hitze kann die internen Komponenten wie CPU, Netzteil und Kühlungslüfter beschädigen. Eine Überhitzung tritt häufig auf, wenn Staub oder Schmutz die Lüftungsschlitze und Abluftöffnungen blockiert oder der Lüfter verstopft ist. Um Überhitzungsprobleme zu vermeiden, stellen Sie den Computer auf eine feste oder stabile Oberfläche und lassen Sie ausreichend Abstand zu den Lüftungsschlitzen.

Im Video und in den nachfolgenden Anweisungen erfahren Sie, wie Sie sicherstellen, dass die Lüftungsschlitze sauber sind.

1. Trennen Sie den Netzadapter.
2. Überprüfen Sie die Lüftungsschlitze am Computer auf Staub oder Schmutz.
   Die Lüftungsschlitze befinden sich je nach Computermodell ggf. an unterschiedlichen Stellen. Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch Ihres Dell Computers.
3. Entfernen Sie Staub und Schmutz mit Druckluft aus den Lüftungsschlitzen.
   VORSICHT: Folgen Sie die Anweisungen auf der Seite der Druckluftdose, da die unsachgemäße Anwendung von Druckluft Ihren Computer beschädigen kann.
   VORSICHT: Versuchen Sie nicht, den Staub mit dem Mund wegzublasen, da die Feuchtigkeit elektronische oder elektrische Bauteile dauerhaft beschädigen kann.
   VORSICHT: Verwenden Sie keine Staubsauger oder Gebläse. Staubsauger und Gebläse führen zu einer statischen Aufladung und können Schäden an elektronischen oder elektrischen Komponenten in Ihrem Computer verursachen.

Weitere Informationen finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel Anleitung zum Troubleshooting von Problemen mit Überhitzung, Herunterfahren oder Temperaturstörungen bei einem Dell Computer.

Wurde kürzlich neuer RAM, eine Festplatte oder andere Komponenten ausgetauscht oder aktualisiert? Wenn Ihr Desktop-PC unmittelbar nach der Hardwareänderung nicht mehr funktioniert, besteht die Möglichkeit, dass die neue Hardware fehlerhaft ist oder falsch installiert wurde.

Wenn Sie die Komponente selbst installiert haben, können Sie versuchen, die Komponente erneut zu installieren. Detaillierte Informationen zur Demontage und Remontage finden Sie im Benutzerhandbuch Ihres Dell Computers.

Dell bietet für einige Computer Videos an, die Sie durch den Austausch von Teilen wie Akku, Festplatte (SSD) oder Tastatur führen. Sehen Sie sich unsere Support-Videobibliothek an. Suchen Sie dort nach der Modellnummer Ihres Computers.

Informationen zu Reparaturservices nach Ablauf der Gewährleistung finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel So veranlassen Sie eine Reparatur Ihres Dell Computers nach Ablauf der Gewährleistung.

Wenn Sie bereit sind, den Desktop-PC zu öffnen, können Sie versuchen, die RAM-Module neu einzusetzen, um festzustellen, ob dies die Ursache des Problems ist. Detaillierte Informationen zur Demontage und Remontage finden Sie im Benutzerhandbuch Ihres Dell Computers.

Dell bietet für einige Computer Videos an, die Sie durch den Austausch von Teilen wie Akku, Festplatte (SSD) oder Tastatur führen. Sehen Sie sich unsere Support-Videobibliothek an. Suchen Sie dort nach der Modellnummer Ihres Computers.

Wenden Sie sich an den technischen Support von Dell, um Unterstützung bei Reparaturoptionen zu erhalten.

Die Hauptplatine des Desktop-PCs enthält eine kleine runde Batterie, die den CMOS-Chip mit Strom versorgt, wodurch Einstellungen wie Datum und Uhrzeit, Lüftergeschwindigkeit und Startreihenfolge gespeichert werden. Dies ist unerlässlich, damit das BIOS das Betriebssystem lädt und alle Eingabe- und Ausgabekomponenten während des Startvorgangs verwaltet werden können.

Wenn diese Batterie leer ist, kann dies dazu führen, dass der Desktop-PC sich nicht mehr einschalten lässt.

Wenn Sie bereit sind, den Desktop-PC zu öffnen, können Sie versuchen, den CMOS-Akku auszutauschen, um zu sehen, ob das Problem dadurch verursacht wird. Die meisten Menschen entscheiden sich jedoch dafür, diesen durch eine Technikerin oder einen Techniker ersetzen zu lassen.

Detaillierte Informationen zur Demontage und Remontage finden Sie im Benutzerhandbuch Ihres Dell Computers.

Dell bietet für einige Computer Videos an, die Sie durch den Austausch von Teilen wie z. B. dem CMOS-Akku führen. Sehen Sie sich unsere Support-Videobibliothek an. Suchen Sie dort nach der Modellnummer Ihres Computers.

Wenden Sie sich an den technischen Support von Dell, um Unterstützung bei Reparatur- oder Austausch zu erhalten.