Odzyskiwanie systemu BIOS na komputerze lub tablecie firmy Dell po niepowodzeniu rozruchu lub testu POST

Przywracanie systemu BIOS przywraca uszkodzone oprogramowanie wewnętrzne systemu BIOS na komputerach firmy Dell. Ta procedura powinna być wykonana, jeśli komputer nie uruchamia się, wyświetla ekran, miga wzorami lampek LED lub nie przechodzi testu POST (Power-On Self Test).

---

Kiedy używać narzędzia BIOS Recovery

Użyj przywracania systemu BIOS, jeśli w komputerze firmy Dell występuje którykolwiek z tych objawów:

• Włącza się, ale nie uruchamia się lub ekran startowy (brak testu POST)
• Podczas uruchamiania wyświetla ekran bez logo firmy Dell
• Pokazuje mignięcia diod LED w różnych wzorach (w szczególności w 3, 6 lub 3, 7 wzorów wskazujących na uszkodzenie systemu BIOS).
• Wyświetla komunikat o błędzie "BIOS uszkodzony" lub podobny
• Ciągłe ponowne uruchamianie bez rozruchu

Nie korzystaj z przywracania systemu BIOS, jeśli:

• Komputer uruchomi system Windows w normalny sposób. Zamiast tego należy zastosować standardową procedurę aktualizacji systemu BIOS.
• Wyświetlane są komunikaty o błędach sprzętowych. Zamiast tego uruchom diagnostykę.
• Komputer jest uszkodzony fizycznie lub zalany płynem.

---

Zrozumienie metod odzyskiwania

Komputery firmy Dell obsługują dwie metody odzyskiwania systemu BIOS:

Metoda 1: Odzyskiwanie z dysku twardego (zalecane, spróbuj najpierw)

• Korzysta z pliku odzyskiwania przechowywanego na dysku twardym komputera
• Nie wymaga żadnych przygotowań
• Opcja domyślnie włączona w obsługiwanych systemach
• Najszybsza i najłatwiejsza metoda

Metoda 2: Odzyskanie z dysku USB (użyj, jeśli metoda 1 nie działa)

• Używa pliku odzyskiwania zapisanego na dysku USB
• Wymaga przygotowania na sprawnym komputerze
• Użyj tej metody, jeśli odzyskiwanie dysku twardego nie powiedzie się lub nie jest dostępne

---

Jak działa funkcja przywracania systemu BIOS

Po zainicjowaniu przywracania systemu BIOS:

1. Jeśli podłączony jest dysk USB, system najpierw przeszukuje pamięć USB
2. Jeśli w komputerze nie ma dysku USB lub nie znaleziono pliku przywracania na nośniku USB, system przeszuka dysk twardy
3. Jeśli w żadnej z lokalizacji nie zostanie znaleziony żaden plik odzyskiwania, odzyskiwanie zakończy się niepowodzeniem

Mimo że system najpierw wyszukuje USB, gdy jest obecny, zalecamy najpierw spróbować odzyskać dysk twardy , ponieważ nie wymaga to przygotowania. Dysk odzyskiwania USB należy tworzyć tylko w razie potrzeby.

---

Potrzebne elementy

Dla wszystkich urządzeń:

• Bateria naładowana do co najmniej 25 procent w przypadku notebooków (50 procent w przypadku tabletów)
• Zasilacz sieciowy lub kabel zasilający podłączony podczas przywracania

Komputery stacjonarne i urządzenia All-in-One:

• Przewodowa klawiatura USB (klawiatury Bluetooth lub bezprzewodowe nie działają)

Do odzyskiwania USB (w razie potrzeby):

• Kolejny sprawny komputer z dostępem do internetu
• Kod Service Tag lub kod obsługi ekspresowej firmy Dell
• Pusty dysk flash USB (co najmniej 2 GB)

---

Metoda 1: Odzyskaj system BIOS z dysku twardego (zalecane)

Najpierw wypróbuj tę metodę. Najnowsze komputery firmy Dell mają już plik odzyskiwania systemu BIOS zapisany na dysku twardym.

Odzyskiwanie dysku twardego działa, jeśli komputer spełnia następujące warunki:

• Ma oryginalny fabryczny dysk twardy (nie wymieniony)
• System operacyjny nie został ponownie zainstalowany lub dysk nie został ponownie sformatowany
• Tryb rozruchu systemu BIOS jest ustawiony na UEFI (nie Legacy)
• Dysk nie jest zaszyfrowany funkcją BitLocker lub nie ma hasła do dysku twardego w systemie BIOS

Jeśli nie masz pewności, czy te warunki mają zastosowanie, najpierw wypróbuj odzyskiwanie dysku twardego. Proces wskaże, czy plik odzyskiwania nie został znaleziony.

Krok 1: Rozpocznij odzyskiwanie systemu BIOS

Znajdź typ urządzenia poniżej i wykonaj następujące czynności:

Komputer stacjonarny lub All-in-One

1. Upewnij się, że do zasilania nie podłączono żadnych dysków USB
2. Włącz komputer
3. Natychmiast naciśnij i przytrzymaj jednocześnie kombinację klawiszy Ctrl + Esc
4. Puść, gdy zobaczysz ekran odzyskiwania.

Jeśli nic się nie dzieje, spróbuj ponownie lub sprawdź, czy komputer obsługuje przywracanie systemu BIOS.

Notebooki

1. Upewnij się, że do zasilania nie podłączono żadnych dysków USB
2. Upewnij się, że bateria jest naładowana do co najmniej 25%
3. Odłącz przewód zasilający
4. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze Ctrl + Esc
5. Trzymając wciśnięte klawisze, podłącz kabel zasilający
   • W przypadku notebooka Alienware naciśnij jeden raz przycisk zasilania.
6. Puść, gdy zobaczysz ekran odzyskiwania

Należy korzystać z wbudowanej klawiatury notebooka. Klawiatury zewnętrzne nie działają.

Krok 2: Sprawdź, czy znaleziono plik odzyskiwania

Po uruchomieniu komputera w trybie przywracania systemu BIOS spójrz na ekran:

• Jeśli zobaczysz menu odzyskiwania z opcjami, przejdź do kroku 3.
• Jeśli widzisz komunikat "Nie znaleziono obrazu odzyskiwania" lub po prostu migają lampki. W komputerze nie ma pliku odzyskiwania, spróbuj przywrócić system BIOS z dysku USB.

Krok 3: Dokończ odzyskiwanie

Po wyświetleniu menu odzyskiwania:

1. Wybierz opcję Recover BIOS (może też być napisane "Recover the BIOS")
2. Wybierz przycisk Kontynuuj lub naciśnij klawisz Enter , aby rozpocząć
3. Poczekaj, aż komputer odzyska sprawność. Jest to normalne, że komputer uruchomi się ponownie kilka razy.
4. Nie wyłączaj komputera

Na niektórych komputerach może być wyświetlany ekran konfiguracji systemu BIOS. W takiej sytuacji naciśnij klawisz Esc , aby zakończyć i uruchomić komputer.

---

Metoda 2: Odzyskaj system BIOS z dysku USB (metoda awaryjna)

Użyj tej metody tylko wtedy, gdy odzyskiwanie dysku twardego nie powiodło się lub nie jest dostępne.

Kiedy korzystać z odzyskiwania USB:

• Odzyskiwanie dysku twardego nie powiodło się (wyświetlony komunikat "Nie znaleziono obrazu przywracania")
• Dysk twardy został wymieniony po zakupie
• System operacyjny został ponownie zainstalowany lub dysk został ponownie sformatowany
• Tryb rozruchu systemu BIOS został zmieniony z UEFI na Legacy
• Dysk jest zaszyfrowany lub ma hasło dysku twardego systemu BIOS

Omówienie procesu odzyskiwania USB

Tworzenie i używanie dysku odzyskiwania USB obejmuje następujące czynności:

1. Pobierz plik odzyskiwania systemu BIOS na sprawny komputer
2. Sformatuj dysk USB w systemie plików FAT32
3. Skopiuj plik odzyskiwania na dysk USB
4. Użyj dysku USB, aby przywrócić system BIOS na komputerze, którego dotyczy problem

Krok 1: Pobierz plik odzyskiwania systemu BIOS

Wykonaj te czynności na sprawnym komputerze.

1. Przejdź do strony Sterowniki i pliki do pobrania firmy Dell.
2. Zidentyfikuj swój komputer:
• Wybierz opcję Wykryj produkt , aby automatycznie wykryć komputer, lub
• Wprowadź kod Service Tag niedziałającego komputera.
3. Wybierz Sterowniki i pliki do pobrania.
4. W obszarze Kategoria wybierz opcję BIOS.
5. Znajdź najnowszą aktualizację systemu BIOS dla swojego modelu i pobierz plik BIOS.

Zmień nazwę pliku BIOS

Pokaż rozszerzenia plików w systemie Windows

1. Otwórz eksploratora plików. Aby otworzyć Eksplorator plików, naciśnij klawisze Windows + E.
2. W menu Widok wybierz polecenie Rozszerzenia nazw plików.

Zmień nazwę pliku na BIOS_IMG.rcv.

1. Przejdź do folderu, do którego został pobrany plik BIOS. Przykładowa nazwa pliku: Latitude_5420_1.18.0.exe
2. Kliknij plik prawym przyciskiem myszy, a następnie wybierz polecenie Zmień nazwę.
3. Zmień całą nazwę pliku na BIOS_IMG.rcv. Pamiętaj, aby:
• Usuń całą nazwę pliku, w tym rozszerzenie .exe
• Wprowadź nową nazwę dokładnie tak, jak pokazano: BIOS_IMG.rcv
• Używaj wielkich liter, dołącz podkreślenie i użyj rozszerzenia .rcv
4. Naciśnij klawisz Enter.
5. W oknie dialogowym ostrzeżenia wybierz opcję Tak. Plik jest teraz wyświetlany jako BIOS_IMG.rcv.

Krok 2: Przygotuj dysk USB

Sformatuj dysk USB

Wykonaj te czynności na sprawnym komputerze.

1. Włóż dysk USB do sprawnego komputera.
2. Otwórz Eksplorator plików. Aby otworzyć Eksplorator plików, naciśnij klawisze Windows + E.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy dysk USB, a następnie wybierz opcję Formatuj.
4. Skonfiguruj następujące ustawienia:
• System plików: Wybierz FAT32
• Etykieta woluminu: (opcjonalnie) Wprowadź BIOS_RECOVERY
• Szybkie formatowanie: Zaznacz to pole wyboru
5. Wybierz menu Start.
6. W oknie dialogowym ostrzeżenia wybierz przycisk OK.
7. Po zakończeniu formatowania wybierz przycisk OK.

Skopiuj plik odzyskiwania na dysk USB

1. Otwórz Eksplorator plików. Aby otworzyć Eksplorator plików, naciśnij klawisze Windows + E.
2. Przejdź do folderu, w którym zapisano plik BIOS_IMG.rcv.
3. Skopiuj plik. Aby skopiować plik, kliknij go prawym przyciskiem myszy, a następnie wybierz polecenie Kopiuj lub naciśnij klawisze Ctrl + C.
4. W Eksploratorze plików otwórz dysk USB.
5. Wklej plik. Aby wkleić plik, kliknij prawym przyciskiem myszy w oknie dysku USB, a następnie wybierz polecenie Wklej lub naciśnij klawisze Ctrl + V.
   
   Uwaga: plik musi znajdować się w katalogu głównym dysku USB, a nie w żadnych folderach.
6. Wysuń dysk USB. W Eksploratorze plików kliknij prawym przyciskiem myszy dysk USB i wybierz polecenie Wysuń.

Krok 3: Rozpocznij odzyskiwanie systemu BIOS z dysku USB

Teraz, gdy masz dysk odzyskiwania USB, użyj go do odzyskania systemu BIOS na komputerze, którego dotyczy problem.

Znajdź typ urządzenia poniżej i wykonaj następujące czynności:

Komputer stacjonarny lub All-in-One

1. Podłącz dysk USB
2. Włącz komputer
3. Natychmiast naciśnij i przytrzymaj jednocześnie kombinację klawiszy Ctrl + Esc
4. Puść, gdy zobaczysz ekran odzyskiwania.

Jeśli nic się nie dzieje, spróbuj ponownie lub sprawdź, czy komputer obsługuje przywracanie systemu BIOS.

Notebooki

1. Podłącz dysk USB
2. Upewnij się, że bateria jest naładowana do co najmniej 25%
3. Odłącz przewód zasilający
4. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze Ctrl + Esc
5. Trzymając wciśnięte klawisze, podłącz kabel zasilający
   • W przypadku notebooka Alienware naciśnij jeden raz przycisk zasilania.
6. Puść, gdy zobaczysz ekran odzyskiwania

Należy korzystać z wbudowanej klawiatury notebooka. Klawiatury zewnętrzne nie działają.

Krok 4: Dokończ odzyskiwanie

Po wyświetleniu menu odzyskiwania:

1. Wybierz opcję Recover BIOS (może też być napisane "Recover the BIOS")
2. Wybierz przycisk Kontynuuj lub naciśnij klawisz Enter , aby rozpocząć
3. Poczekaj, aż komputer odzyska sprawność. Jest to normalne, że komputer uruchomi się ponownie kilka razy.
4. Nie wyłączaj komputera

---

Sprawdź zgodność systemu

Wykonaj następujące czynności, aby sprawdzić, czy komputer obsługuje przywracanie systemu BIOS:

Jeśli komputer można uruchomić

1. Uruchom ponownie komputer.
2. Podczas uruchamiania naciskaj kilkakrotnie klawisz F2 , aż otworzy się konfiguracja systemu BIOS.
3. Poszukaj opcji Przywracanie systemu BIOS z dysku twardego .

Jeśli ta opcja jest widoczna, system obsługuje przywracanie systemu BIOS.

Jeśli komputer nie może się uruchomić

Komputer prawdopodobnie obsługuje przywracanie systemu BIOS, jeśli spełnia którekolwiek z poniższych kryteriów:

• Wyprodukowano w grudniu 2015 r. lub później
• Ma procesor Intel^szóstej generacji (Skylake) lub nowszy.

Nie jestem pewien? Zapoznaj się z instrukcją obsługi komputera.

---

Przywróć plik przywracania systemu BIOS na dysk twardy

W jednej z tych sytuacji może być konieczne przywrócenie pliku przywracania systemu BIOS na dysk twardy:

• Narzędzie odzyskiwania USB zostało użyte, ponieważ na dysku twardym nie ma pliku odzyskiwania lub
• Zakupiona konfiguracja "Brak systemu operacyjnego" (komputery dostarczane bez systemu operacyjnego nie mają fabrycznie załadowanego pliku odzyskiwania na dysku twardym)

Możesz go przywrócić, wykonując następujące czynności:

1. Upewnij się, że komputer uruchamia się teraz normalnie i uruchamia system Windows.
2. Pobierz najnowszy system BIOS ze strony Sterowniki i pliki do pobrania firmy Dell .
3. Uruchom aktualizację systemu BIOS (pobrany plik .exe).
4. Niech się skończy.

Spowoduje to przywrócenie pliku odzyskiwania na dysk twardy, więc metoda 1 zadziała następnym razem.

---

Rozwiązywanie problemów z przywracaniem systemu BIOS

Problem: Ekran odzyskiwania nie jest wyświetlany

Spróbuj wykonać następujące czynności:

1. Przytrzymaj klawisze dłużej: Spróbuj przytrzymać klawisze Ctrl + Esc przez 30 sekund zamiast 15–20 sekund.
2. Sprawdź klawiaturę (tylko notebooki): Upewnij się, że używasz wbudowanej klawiatury laptopa, a nie klawiatury zewnętrznej.
3. Wypróbuj inne porty USB (tylko odzyskiwanie USB): Podłącz dysk USB do innego portu. Wypróbuj czarne porty USB (USB 2.0) przed niebieskimi (USB 3.0).
4. Sprawdzanie pliku USB (tylko odzyskiwanie danych z USB):
• Upewnij się, że plik nazywa się dokładnie: BIOS_IMG.rcv
• Upewnij się, że znajduje się bezpośrednio na dysku USB, a nie w folderze
• Upewnij się, że dysk USB jest sformatowany w systemie plików FAT32

---

Problem: Pojawia się komunikat "Nie znaleziono obrazu przywracania"

Oznacza to, że plik odzyskiwania nie znajduje się na dysku twardym. Dzieje się tak, gdy:

• Dysk twardy został wymieniony
• System Windows został ponownie zainstalowany
• Dysk został ponownie sformatowany
• Dysk jest zaszyfrowany (BitLocker)

Rozwiązanie: Zamiast tego użyj metody 2 (odzyskiwanie z USB).

---

Problem: Komputer ciągle uruchamia się ponownie, ale odzyskiwanie się nie kończy

Upewnij się:

• Kabel zasilający pozostawał podłączony przez cały czas
• Odczekałeś co najmniej 15 minut
• Nie nacisnąłeś żadnego klawisza ani nie wyłączyłeś komputera
• Odzyskiwanie systemu z USB: dysk USB pozostał podłączony

Jeśli nadal się nie powiedzie:

1. Spróbuj utworzyć nowy dysk USB odzyskiwania.
2. Pobierz ponownie plik systemu BIOS (mógł być uszkodzony).
3. Użyj innego dysku USB.

Jeśli po wykonaniu tych czynności odzyskiwanie nadal nie powiedzie się, wymagana może być wymiana płyty głównej. Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej firmy Dell, aby zapoznać się z opcjami naprawy.

---

Problem: Diody LED ciągle migają

Typowe wzory diod LED:

• 3 mignięcia, następnie 6 mignięcia (powtórzenie): Uszkodzenie systemu BIOS. Odzyskiwanie powinno rozwiązać ten problem.
• 3 mignięcia, następnie 7 mignięcia (powtórzenie): Awaria systemu BIOS/procesora. Spróbuj przywrócić system BIOS.
• 3 mignięcia, następnie 3 mignięcia (powtórzenie): Nie odnaleziono obrazu przywracania systemu BIOS. Przywróć plik odzyskiwania systemu BIOS na dysk twardy.
• 3 mignięcia, następnie 4 mignięcia (powtórzenie): Obraz przywracania systemu BIOS został znaleziony, ale jest nieprawidłowy. Przywróć plik odzyskiwania systemu BIOS na dysk twardy.
• Inne wzory: Może to być awaria sprzętu, a nie uszkodzenie systemu BIOS.

Co należy zrobić:

1. Zapisz dokładny wzór migania.
2. Spróbuj przywrócić system BIOS.
3. Jeśli po przywróceniu systemu miga nadal, sprawdź kod błędu w instrukcji obsługi systemu.

---

Ustawienia systemu BIOS są nieprawidłowe po przywróceniu

Po przywróceniu ustawień systemu BIOS zostaną przywrócone domyślne ustawienia fabryczne. Może być konieczna zmiana:

Kolejność rozruchu:

1. Naciśnij klawisz F2 podczas uruchamiania, aby przejść do konfiguracji systemu BIOS.
2. Przejdź do opcji Boot Sequence (Sekwencja startowa).
3. Ułóż dyski w żądanej kolejności.
4. Zapisz i zamknij.

Inne typowe ustawienia:

• Bezpieczny rozruch: Włącz dla systemu Windows 11 lub 10, wyłącz dla niektórych wersji systemu Linux
• Wirtualizacji: Włącz, jeśli używasz VirtualBox, VMware lub Hyper-V
• Tryb SATA: Zachowaj jako AHCI, chyba że wcześniej korzystano z macierzy RAID

---

Przywróć partycję odzyskiwania dysku twardego

W przypadku korzystania z odzyskiwania z nośnika USB, ponieważ brakowało pliku przywracania dysku twardego:

1. Upewnij się, że komputer uruchamia system Windows w normalny sposób.
2. Sprawdź, czy system BIOS jest ustawiony na tryb rozruchu UEFI (nie Legacy).
3. Pobierz najnowszą aktualizację systemu BIOS ze strony Sterowniki i pliki do pobrania firmy Dell.
4. Uruchom narzędzie do aktualizacji systemu BIOS (plik .exe).
5. Poczekaj na zakończenie aktualizacji.

Aktualizacja systemu BIOS automatycznie przywraca plik odzyskiwania na dysk twardy, umożliwiając odzyskanie dysku twardego do wykorzystania w przyszłości.

---

Często zadawane pytania

P: Czy odzyskiwanie systemu BIOS spowoduje wymazanie moich danych lub instalacji systemu Windows?

O: Nie. Przywracanie systemu BIOS przywraca tylko oprogramowanie wewnętrzne systemu BIOS. Wszystkie pliki, programy i system Windows pozostają bez zmian.

---

P: Czy powinienem najpierw spróbować odzyskać dysk twardy czy odzyskać USB?

O: Zawsze najpierw spróbuj odzyskać dysk twardy. Jest szybszy, nie wymaga przygotowania i działa na większości systemów z oryginalnymi dyskami twardymi. Dysk odzyskiwania USB należy utworzyć tylko w przypadku niepowodzenia odzyskiwania dysku twardego.

---

P: Czy muszę używać dokładnie tej samej wersji systemu BIOS, która została wcześniej zainstalowana?

O: Nie. Pobierz najnowszą wersję systemu BIOS dostępną dla tego modelu. Proces odzyskiwania działa z każdą wersją.

---

P: Odzyskiwanie dysku twardego nie powiodło się. Jak przywrócić plik odzyskiwania na następny raz?

Odp.: Po pomyślnym odzyskaniu danych za pomocą USB:

1. Upewnij się, że system BIOS jest ustawiony na tryb rozruchu UEFI.
2. Pobierz najnowszy BIOS ze strony Sterowniki i pliki do pobrania firmy Dell.
3. Uruchom narzędzie do aktualizacji systemu BIOS.

Aktualizacja automatycznie przywraca plik odzyskiwania na dysk twardy. Możesz uruchomić aktualizację, nawet jeśli masz już najnowszą wersję.

---

P: Czy mogę wcześniej utworzyć dysk odzyskiwania USB jako kopię zapasową?

O: Tak. Dysk odzyskiwania USB można utworzyć podczas normalnej pracy komputera. Przechowuj go w bezpiecznym miejscu. Zaktualizuj plik odzyskiwania podczas aktualizacji systemu BIOS.

---

P: Czy po przywróceniu systemu BIOS trzeba ponownie zainstalować system Windows?

O: Nie. System Windows i całe oprogramowanie pozostają bez zmian. Po zakończeniu odzyskiwania system Windows uruchamia się normalnie. Może być konieczne ponowne skonfigurowanie niektórych ustawień systemu BIOS, takich jak kolejność rozruchu.

---

P: Gdzie jest przechowywany plik odzyskiwania systemu BIOS na moim dysku twardym?

Odp.: W systemach UEFI plik odzyskiwania znajduje się na partycji systemowej EFI (ESP) pod adresem: \EFI\Dell\BIOS\

Partycja ta jest ukryta przed Eksploratorem plików systemu Windows, a jej rozmiar wynosi od 100 MB do 500 MB.

---

P: Jaka jest różnica między BR2 a BR3?

A: BIOS Recovery 2 (BR2):

• Tylko ręczne odzyskiwanie (przy użyciu kombinacji klawiszy Ctrl + Esc)
• Dostępne w systemach od grudnia 2015+

Przywracanie systemu BIOS 3 (BR3):

• Ręczne odzyskiwanie (przy użyciu kombinacji klawiszy Ctrl + Esc)
• Opcjonalne automatyczne odzyskiwanie przy rozruchu (musi być włączone)
• Dostępne dla systemów od sierpnia 2016+

Dla większości użytkowników różnica nie ma znaczenia. Oba wykorzystują te same procedury odzyskiwania.

---

P: Co to jest funkcja "Reset NVRAM" i czy należy ją wyłączyć?

O: NVRAM (nieulotna pamięć RAM) przechowuje ustawienia BIOS-u. Podczas rekonwalescencji:

• Resetuj pamięć NVRAM włączone (ustawienie domyślne): Wszystkie ustawienia systemu BIOS zostaną przywrócone do domyślnych ustawień fabrycznych
• Wyłączono resetowanie pamięci NVRAM: Próbuje zachować bieżące ustawienia systemu BIOS

Zalecenie:

• Pierwsza próba odzyskiwania: wyłącz resetowanie pamięci NVRAM, aby zachować ustawienia
• Jeśli odzyskiwanie nie powiedzie się: Włącz resetowanie pamięci NVRAM (całkowite zresetowanie może rozwiązać podstawowe problemy)

---

P: Dlaczego odzyskiwanie najpierw przeszukuje USB, jeśli zalecane jest odzyskiwanie dysku twardego?

O: Jest to zgodne z projektem dla maksymalnej elastyczności:

• Gdy USB jest podłączone: System korzysta z USB (w przypadku systemów bez pliku odzyskiwania dysku twardego)
• Gdy USB nie jest podłączone: system używa dysku twardego (szybciej, bez przygotowania)

Zlecenie wyszukiwania zapewnia działanie odzyskiwania we wszystkich scenariuszach. To Ty decydujesz, która metoda jest używana, poprzez podłączenie dysku USB.

---

P: Czy można korzystać z tego samego dysku odzyskiwania USB na wielu komputerach firmy Dell?

O: Nie. Każdy dysk odzyskiwania USB jest przeznaczony dla określonego modelu komputera. Plik BIOS_IMG.rcv musi dokładnie odpowiadać modelowi odzyskiwanego komputera. Należy utworzyć osobne dyski odzyskiwania USB dla różnych modeli.

---

Pyt.: Co zrobić, jeśli funkcja BitLocker jest włączona?

O: Odzyskiwanie systemu BIOS może uruchomić tryb odzyskiwania funkcji BitLocker. Po rekonwalescencji:

1. Funkcja BitLocker poprosi o podanie 48-cyfrowego klucza odzyskiwania
2. Wprowadź klucz, aby odblokować dysk
3. Potem wszystko będzie działać normalnie

---

P: Czy mogę użyć zewnętrznej klawiatury USB do uruchomienia odzyskiwania na laptopie?

O: Nie. Notebooki muszą korzystać ze zintegrowanej klawiatury, aby zainicjować przywracanie systemu BIOS. Zewnętrzne klawiatury USB i klawiatury Bluetooth nie działają w celu wyzwalania odzyskiwania na notebookach. Komputery stacjonarne i urządzenia All-in-One mogą korzystać z zewnętrznych przewodowych klawiatur USB.

---

P: Jak sformatować dysk USB o pojemności większej niż 32 GB?

O: System Windows nie może formatować dysków większych niż 32 GB do FAT32 przy użyciu standardowego okna dialogowego formatowania. Zamiast tego użyj programu PowerShell:

1. Kliknij prawym przyciskiem menu Start, a następnie wybierz pozycję Windows PowerShell (administrator) lub Terminal (administrator).
2. W oknie dialogowym Kontrola konta użytkownika wybierz opcję Tak.
3. Po wyświetleniu wiersza polecenia wprowadź następujące polecenie: format /FS:FAT32 X:

   Zastąp X literą dysku USB. Aby znaleźć literę dysku, sprawdź Eksplorator plików.

   Example: format /FS:FAT32 D:

4. Naciśnij klawisz Enter.
5. Po wyświetleniu monitu ponownie naciśnij klawisz Enter .
6. Poczekaj do zakończenia formatowania. Może to potrwać kilka minut.
7. Wpisz polecenie exit i naciśnij klawisz Enter.

---

P: Jaka jest różnica pomiędzy opcjami "Recover BIOS" i "Load BIOS Defaults"?

O: To jest to samo. Różne komputery firmy Dell używają różnych słów w odniesieniu do tej samej opcji odzyskiwania. Wybierz ten, który widzisz.

---

P: Czy to rozwiąże problemy ze sprzętem?

O: Nie. Przywracanie systemu BIOS naprawia tylko uszkodzone oprogramowanie wewnętrzne systemu BIOS. To nie naprawi:

• Awaria pamięci RAM, dysku twardego lub innego sprzętu
• Uszkodzenie płyty głównej
• Uszkodzone ekrany lub klawiatury

Jeśli odzyskiwanie zakończy się pomyślnie, ale problemy nie ustąpią, prawdopodobnie wystąpiła awaria sprzętu, uruchom diagnostykę sprzętu.

---

P: Bateria mojego laptopa jest rozładowana. Czy nadal mogę wyzdrowieć?

O: Tak, o ile kabel zasilający jest podłączony. Jednak bezpieczniej jest mieć co najmniej 25% naładowania baterii w przypadku przerwy w zasilaniu.

Często zadawane pytania

Oto kilka odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące odzyskiwania systemu BIOS.

Powrót do góry

---

Czy gwarancja na Twój komputer skończyła się? Aby uzyskać pogwarancyjną pomoc techniczną, odwiedź witrynę Dell.com/support i wpisz kod Dell Service Tag, a następnie zapoznaj się z naszymi ofertami.

Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series , Chromebook, G Series, Alienware, Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Latitude Tablets, Venue, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250 ... Mehr anzeigen about warranties Weniger anzeigen about warranties