Instalace ovladačů kompatibilních se systémem Windows 8.1 v počítačích, které byly upgradovány na systém Windows 10

Obsah:

1. Proč nejsou k dispozici žádné ovladače systému Windows 10 pro můj počítač?
2. Stažení a instalace ovladače pro systém Windows 8.1
3. Rozbalení a instalace spustitelného souboru dodavatele
4. Ruční aktualizace ovladače pomocí Správce zařízení

Tento článek popisuje proces testování ovladačů pro upgrade na systém Windows 10 a také proces instalace ovladačů pro systém Windows 8.1 v počítači, který byl upgradován na systém Windows 10.

Proč nejsou k dispozici žádné ovladače systému Windows 10 pro můj otestovaný počítač?

Pro mnohé testované počítače nejsou v seznamu Ovladače a soubory ke stažení na webu společnosti Dell uvedeny žádné ovladače pro systém Windows 10, protože nejnovější ovladače pro systémy Windows 7 SP1 nebo Windows 8.1 pracují v systému Windows 10 normálním způsobem. Po upgradu proto není nutné instalovat žádné další ovladače.

Při upgradu počítače na systém Windows 10 dochází k přenosu stávajících hardwarových ovladačů do nového operačního systému. Počítače, u kterých byl testován upgrade na systém Windows 10 ze starších operačních systémů (Windows 7 SP1 nebo Windows 8.1), bylo ověřeno, že nejnovější ovladače dostupné na webové stránce Ovladače a soubory ke stažení společnosti Dell pro tyto operační systémy fungují správně i v systému Windows 10. Pro případ, že nejnovější ovladače systémů Windows 7 SP1 nebo Windows 8.1 nefungovaly v počítači správně, vytvořila společnost Dell verzi ovladače pro systém Windows 10. Tento ovladač je pro testovaný počítač k dispozici na webové stránce Ovladače a soubory ke stažení společnosti Dell a byl také přidán do služby Windows Update. V části Windows 10 na stránce ovladačů jsou uvedeny jen ty ovladače, které vyžadují aktualizaci.

Jestliže potřebujete znovu instalovat ovladač pro testovaný počítač a k dispozici není žádný ovladač pro systém Windows 10, podle níže uvedených kroků použijte nejnovější ovladač pro systém Windows 8.1. Pokud není ovladač pro systém Windows 8.1 pro nějakou komponentu dostupný, použijte ovladač pro systém Windows 8 nebo Windows 7.

Způsob 1: Stažení a instalace ovladače pro systém Windows 8.1

Mnoho ovladačů systému Windows 8.1 se v systému Windows 10 nainstaluje bez problémů, pokud není k dispozici ovladač pro systém Windows 10. Navštivte webovou stránku Ovladače a soubory ke stažení společnosti Dell určenou pro váš počítač a v rozevíracím seznamu vyberte operační systém Windows 8.1. Mějte připravené výrobní číslo svého počítače, se kterým získáte správné ovladače pro svůj počítač.

Způsob 2: Rozbalení a instalace spustitelného souboru výrobce

Pokud se instalace balíčku společnosti Dell nezdaří, můžete se pokusit ovladač nainstalovat pomocí spustitelného souboru výrobce, který naleznete uvnitř instalačního balíčku. Postupujte podle těchto kroků:

1. Stáhněte a spusťte instalační soubor ovladače pro systém Windows 8.1 výše uvedeným způsobem.
    
2. V rámci tohoto procesu dojde k rozbalení souborů do adresáře C:\Dell\Drivers\RXXXXXX, kde RXXXXXX označuje konkrétní adresář ovladače.
    
3. V tomto adresáři vyhledejte soubor setup.exe a spusťte ho.

Způsob 3: Ruční aktualizace ovladače pomocí Správce zařízení

Pokud žádná z výše uvedených metod nefunguje, můžete se pokusit ovladač aktualizovat ručně. Proveďte následující kroky:

1. Ujistěte se, že jste rozbalili soubory z instalačního balíčku společnosti Dell způsobem popsaným výše v části Rozbalení a instalace spustitelného souboru výrobce.
    
2. Klikněte na tlačítko Start a zadejte „správce zařízení“.
    
3. Vyberte položku Správce zařízení.
    
4. Vyhledejte ovladač, který nefunguje správně (je označen žlutým vykřičníkem nebo značkou).
    
5. Klikněte pravým tlačítkem myši na ovladač a poté vyberte možnost Aktualizovat software ovladače….
    
6. Vyberte možnost Vyhledat ovladač v počítači.
    
7. Klikněte na tlačítko Procházet... a poté vyhledejte složku se soubory, které jste rozbalili z instalačního balíčku společnosti Dell (hledejte soubor s příponou INF). Jedná se o soubor s informacemi, které systém potřebuje pro aktualizaci ovladače.
    
8. Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete aktualizaci ovladače.