Zu den Hauptinhalten
  • Bestellungen schnell und einfach aufgeben
  • Bestellungen anzeigen und den Versandstatus verfolgen
  • Profitieren Sie von exklusiven Prämien und Rabatten für Mitglieder
  • Erstellen Sie eine Liste Ihrer Produkte, auf die Sie jederzeit zugreifen können.
  • Verwalten Sie mit der Unternehmensverwaltung Ihre Dell EMC Seiten, Produkte und produktspezifischen Kontakte.

Alienware 15 R3 / 17 R4 – přehřívání, potíže s výkonem nebo omezování během vysokého zatížení procesoru

Zusammenfassung: Pokud u systému Alienware 15R3 nebo 17 R4 dochází k neočekávanému vypnutí v době vysokého využití procesoru, postupujte podle pokynů v tomto článku.

Dieser Artikel wurde möglicherweise automatisch übersetzt. Wenn Sie eine Rückmeldung bezüglich dessen Qualität geben möchten, teilen Sie uns diese über das Formular unten auf dieser Seite mit.

Artikelinhalt


Symptome

SLN305033_en_US__1iC_aw_alienhead_mr_v1 Popis  

Nesprávné nastavení ve verzích systému BIOS starších než 1.0.6 mohlo způsobit vypnutí systému při intenzivním využívání procesoru. Při vysokém zatížení se aktivuje technologie Turbo Boost procesoru, která vytvoří elektrickou špičku. To může mít za následek neočekávané vypnutí z důvodu výše uvedeného nastavení systému BIOS.

Další důsledkem může být pokles výkonu systému.

   

Podporované systémy:

Alienware 15 R3
Alienware 17 R4
 

 

Lösung

Řešení

  1. Aktualizujte systém BIOS na verzi S1.1.9_K1.1.9 ,S1.0.9_K1.1.9 nebo vyšší.
  2. Zakažte funkci NVIDIA G-SYNC (pouze modely s podporou G-SYNC).

    • Klikněte pravým tlačítkem na plochu.
    • Klikněte na ovládací panel NVIDIA.
    • V levé nabídce klikněte na položku Set up G-SYNC.
    • Zrušte zaškrtnutí políčka Enable G-SYNC.
    • Klikněte na tlačítko Apply.
  3. Restartujte počítač a přejděte do systému BIOS.

    • Pro vstup do systému BIOS opakovaně stiskněte klávesu F2 během restartování počítače.
  4. Po vstupu do systému BIOS přejděte na kartu Advanced.

  5. Přejděte dolů na položku Performance Options a stiskněte Enter.

  6. Přejděte na položku CPU Performance Mode a stiskněte Enter.

  7. Vyberte možnost Enabled a stiskněte Enter.

  8. Přejděte na položku OC Mode a stiskněte Enter.

  9. Vyberte možnost Level 3 a stiskněte Enter.

  10. Stisknutím klávesy F10 uložte a ukončete nastavení.

  11. Stáhněte a nainstalujte libovolný nástroj pro sledování teploty, například HWiNFO64 nebo RealTemp (pouze doporučení nástrojů třetích stran).

  12. Po nainstalování spusťte aplikaci.

  13. Otevřete aplikaci SupportAssist.

    • Klikněte na tlačítko StartSLN305033_en_US__2iC_aw_winlogo_mr_v1
    • Napište SupportAssist.
    • Jakmile se zobrazí ikona SupportAssist, klikněte na ni.
    • Pokud nástroj SupportAssist není ve vašem počítači nainstalován, klikněte sem a postupujte podle zobrazených pokynů.
  14. Klikněte na možnost Checkup.

  15. Klikněte na možnost Scan a Specific Device.

  16. Přejděte dolů na položku System Device.

  17. Klikněte na tlačítko CPU.

  18. Vyberte položku CPU Stress Test a klikněte na možnost Run Test.

  19. V operačním systému Windows klikněte pravým tlačítkem na nabídku StartSLN305033_en_US__2iC_aw_winlogo_mr_v1

  20. Klikněte na položku Správce úloh.

  21. Klikněte na kartu Výkon.

V průběhu zátěžového testu sledujte rychlost procesoru pomocí Správce úloh a také teploty.

Maximální teplota by neměla přesáhnout 100 °C.
 

SLN305033_en_US__4hwinfo64-1

Rychlost procesoru se bude lišit v závislosti na modelu vašeho procesoru, ale měla by se udržet v následujících rozsazích:

Procesor Rychlost
i7 – 6820 (přetaktováno v režimu Level 3) 3 700 MHz (3,7 GHz)
i7 – 6700 HQ (režim výkonu) 3 000 MHz (3,0 GHz)
i5 – 6300 HQ (režim výkonu) 2 700 MHz (2,7 GHz)
i7 – 7820 (přetaktováno v režimu Level 3) 3 900 MHz (3,9 GHz)
i7 – 7700 HQ (režim výkonu) 3 300 MHz (3,3 GHz)
i5 – 7300 HQ (režim výkonu) 3 000 MHz (3,0 GHz)

Pokud je maximální teplota vyšší než 100 °C a/nebo procesor neudrží rychlost uvedenou v tabulce, kontaktujte podporu s žádostí o asistenci.

Zpět na začátek

Artikeleigenschaften


Betroffenes Produkt

Alienware 15 R3, Alienware 17 R4

Letztes Veröffentlichungsdatum

21 Feb. 2021

Version

3

Artikeltyp

Solution