Sobrecalentamiento, problemas de rendimiento o limitación durante alto esfuerzo de CPU de Alienware 15 R3/17 R4

	Descripción		Una configuración incorrecta en las versiones de BIOS inferiores a 1.0.6 podría provocar que un sistema se apague durante el uso intensivo del procesador. En condiciones de carga intensa del procesador, se activará Turbo Boost, lo que generará un pico de energía que puede causar un apagado inesperado debido a la configuración del BIOS antes mencionada. Además, el rendimiento del sistema puede disminuir como resultado de esto.

Sistemas soportados:

Solución

1. Obtenga la versión de BIOS S1.1.9_K1.1.9, S1.0.9_K1.1.9 o posterior.

   • Las versiones más recientes del BIOS para el sistema se pueden encontrar en www.dell.com/support/drivers

2. Deshabilite NVIDIA G-SYNC (solo modelos G-SYNC)

   • Haga clic con el botón secundario en el escritorio
   • Haga clic en del panel de control de NVIDIA
   • En el menú de la izquierda, haga clic en Set up G-SYNC (Configurar G-SYNC)
   • Desmarque la casilla de verificación Enable G-SYNC (Habilitar G-SYNC)
   • Haga clic en Apply (Aplicar).

3. Reinicie el sistema y acceda al BIOS

   • Para acceder al BIOS, presione F2 repetidamente mientras el sistema se reinicia.

4. Una vez que esté en el BIOS, diríjase a la pestaña de Opciones avanzadas

5. Baje hasta Opciones de rendimiento y presione Intro

6. Vaya a CPU Modo de rendimiento y presione Intro

7. Seleccione Activar y presione Intro

8. Vaya a Modo OC y presione Intro

9. Seleccione Nivel 3 y presione Intro

10. Presione F10 para guardar y salir

11. Descargue e instale cualquier herramienta de monitoreo de temperatura, como HWiNFO64 o RealTemp, (solo recomendaciones de herramientas de terceros)

12. Abra la aplicación una vez que esté instalada

13. Abra Support Assist

    • Haga clic en Inicio. 
    • Escriba Support Assist
    • El icono de Support Assist debería aparecer, haga clic en él
    • Si Support Assist no está instalado en su sistema, haga clic aquí y siga las instrucciones que aparecen en pantalla

14. Haga clic en Comprobación

15. Haga clic en Analizar un dispositivo específico

16. Desplácese hacia abajo hasta Dispositivo del sistema

17. Haga clic en CPU

18. Seleccione Prueba de esfuerzo de CPU y haga clic en Ejecutar prueba

19. Una vez en Windows, haga clic con el botón derecho del mouse en Inicio 

20. Haga clic en el Administrador de tareas

21. Haga clic en la pestaña Rendimiento

Mientras se ejecuta la prueba de estrés, siga monitoreando la velocidad de la CPU con el Administrador de tareas y también las temperaturas

La temperatura máxima no debe superar los 100°°C
 

La velocidad de la CPU variará según el modelo de CPU, pero debe mantenerse en torno a los siguientes rangos:

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