Alienware 15 R3 / 17 R4 raakt oververhit, prestatieproblemen of vertraging bij hoge CPU-stress

	Beschrijving		Een onjuiste instelling in de BIOS-versies onder 1.0.6 kan ertoe leiden dat een systeem bij zwaar processorgebruik wordt afgesloten. Bij zware belasting genereert de Turbo Boost van de processor een piekspanning die kan resulteren in onverwachte uitschakeling als gevolg van de bovengenoemde BIOS-instelling. Ook de systeemprestaties kunnen afnemen als gevolg hiervan.

Ondersteunde systemen:

Oplossing

1. Update naar BIOS-versie S1.1.9_K1.1.9, S1.0.9_K1.1.9 of hoger.

   • Het nieuwste BIOS voor uw systeem kunt u vinden op www.dell.com/support/drivers/

2. NVIDIA G-SYNC uitschakelen (alleen G-SYNC-modellen)

   • Klik met de rechtermuisknop in het bureaublad
   • Klik op het NVIDIA Control Panel (NVIDIA-configuratiescherm)
   • Klik in het menu links op Set up G-SYNC (G-SYNC instellen)
   • Schakel het selectievakje Enable G-SYNC (G-SYNC inschakelen) uit
   • Klik op Apply

3. Start het systeem opnieuw op en open het BIOS

   • Tik terwijl het systeem opnieuw wordt opgestart herhaaldelijk op F2 om het BIOS-scherm te openen

4. Ga in het BIOS-scherm naar het tabblad Advanced (Geavanceerd)

5. Ga omlaag naar Performance Options (Instellingen voor prestaties) en druk op Enter

6. Ga naar CPU Performance Mode (CPU-prestatiemodus) en druk op Enter

7. Selecteer Enabled (Ingeschakeld) en druk op Enter

8. Ga naar OC Mode (OC-modus) en druk op Enter

9. Selecteer Level 3 (Niveau 3) en druk op Enter

10. Druk op F10 om op te slaan en af te sluiten

11. Download en installeer een temperatuurbewakingstool als HWiNFO64 of RealTemp (alleen tools van derden worden aanbevolen)

12. Open de app als deze is geïnstalleerd

13. Open Support Assist

    • Klik op Start 
    • Typ Support Assist
    • Klik op het pictogram Support Assist als dit wordt weergegeven
    • Als Support Assist niet op uw systeem is geïnstalleerd, klikt u hier en volgt u de instructies op het scherm

14. Klik op Checkup (Controleren)

15. Klik op Scan a Specific Device (Een specifiek apparaat scannen)

16. Blader omlaag naar System Device (Systeemapparaat)

17. Klik op CPU

18. Selecteer CPU Stress Test (CPU-stresstest) en klik op Run Test (Test uitvoeren)

19. Klik in Windows met de rechtermuisknop op Start 

20. Klik op Taakbeheer

21. Klik op het tabblad Prestaties

Terwijl de stresstest wordt uitgevoerd, houdt u de CPU-snelheid in de gaten via Taakbeheer en let u ook op de temperatuur

De maximumtemperatuur mag niet hoger zijn dan 100 °C
 

De CPU-snelheid zal variëren, afhankelijk van uw CPU-model, maar moet ongeveer binnen de volgende bereiken liggen:

Terug naar boven