Dell PowerEdge 14G: ESXi returnerer «Failed to initialize NVML: Ukjent feil» med NVidia GPU

Beskrivelse

Når du prøver å installere en NVidia GPU (f.eks. M10) i en støttet 14G-server (R740 og R740XD), kan følgende melding vises etter at du har installert driver-vib-en, når du prøver å utføre nvidia-smi-kommandoen:

[root@localhost:~] nvidia-smi
kunne ikke initialisere NVML: Ukjent feil

I nvidia-bug-report.log kan du se hendelser som ligner på følgende i delen /var/log/vmkernel.log:

2017-11-02T18:28:19.707Z cpu45:66263)NVRM: laste NVIDIA UNIX x86_64 kjernemodul 384.73 mandag 21. august 15:16:25 PDT 2017
2017-11-02T18:28:19.710Z cpu3:66145)NVRM: Dette er en 64-biters STOLPE som er tilordnet over 16 TB av
systemets NVRM: BIOS eller VMware ESXi-kjernen. Denne PCI I/O-regionen tilordnet
NVRM: NVIDIA-enheten støttes ikke av kjernen.
NVRM: BAR1 er 256M @ 0x382fe00$

 

---

Løsning

Maskinvaren fungerer fint. Hvis du vil løse dette problemet, angir du innstillingen for minnetilordet I/O-base til 512 GB (standard er 56 TB) eller 12 TB (hvis serveren har >512 GB RAM):




Dette problemet er dokumentert i brukerhåndboken for R740-maskinvaren:

Minne-adressert I/U over 4 GB – aktiverer eller deaktiverer støtten for PCIe-enheter som trenger mye minne. Aktiver dette alternativet kun for 64-biters operativsystemer. Dette alternativet er aktivert som standard.

Minne-adressert I/U over base – Når dette er stilt inn på 12 TB, vil systemet tilordne MMIO-basen til 12 TB. Aktiver dette alternativet for et operativsystem som krever 44-biters PCIe-adressering.
Når det er satt til 512 GB, tilordner systemet MMIO-basen til 512 GB og reduserer maksimal støtte for minne til mindre enn 512 GB. Aktiver dette alternativet kun for 4 GPU DGMA-problemet. Dette alternativet er stilt inn på 56 TB som standard.

http://topics-cdn.dell.com/pdf/poweredge-r740_owner's%20manual_en-us.pdf (side 52)

 

 

Når denne innstillingen er endret og systemet har startet på nytt, skal nvidia-smi gi utdata som ligner på følgende:

-

-