Använda BIOSConnect för att återställa SupportAssist OS Recovery-partitionen

Vad är Dell BIOS Connect?

BIOSConnect ger en grundplattform som gör att BIOS kan ansluta till en Dell HTTPs-backend och läsa in en avbildning via https-metoden. Denna grund utökar de tjänstemöjligheter som är inställda för att förbättra pålitlighetsupplevelsen online genom att lägga till stöd för molnbaserat serviceoperativsystem (SOS).

BIOSConnect-funktionen erbjuder nätverksbaserad soS-startåterställningskapacitet genom att utföra HTTP-nedladdning från molnet till en lokal RAMDisk och överför kontroll till den hämtade Service OS-avbildningen för att utföra nödvändiga korrigerande åtgärder. Detta gör det möjligt för användaren att återställa när den lokala HDD-avbildningen är skadad, utbytt eller saknas.

Inställningsalternativ för BIOSConnect

SupportAssist-inställningsmenyn ger användaren möjlighet att styra startflödet för SupportAssist OS Recovery-verktyget. Med BIOSConnect erbjuds ett nytt inställningsalternativ på menyn nedan. Olika system kan ha olika inställningslägen, men inställningen kommer att vara liknande om inte anges.

Bild 1 (på engelska)

Användaren kan välja att aktivera både Support OS Recovery (local SOS) och BIOSConnect (cloud SOS). Om båda är aktiverade och tillgängliga försöker det lokala SOS-alternativet först att starta återställningen (Launchpad/F12-menyn eller diagnostik). Men om den lokala SOS misslyckas kan BIOSConnect användas för att åtgärda huvudoperativsystemet utan att behöva reparera den lokala SOS-enheten.

Köra BIOS Connect

1. När en dator inte startar i operativsystemet och det lokala återställningsoperativsystemet hjälper BIOSConnect till återställningsprocessen genom att ansluta till Dell-servern via internet och hämta SupportAssist OS Recovery-avbildningen.
2. En BIOSConnect-aktiverad dator startar BIOSConnect automatiskt efter att de fördefinierade tidpunkterna för startfelet har identifierats.
3. Du kan även starta BIOSConnect genom att trycka på F12 och välja Alternativet SupportAssist OS Recovery i BIOS-startplattan.
4. Om datorn efter flera försök inte kan starta operativsystemet startas prestandakontrollen före start.
5. Om inga maskinvaruproblem upptäcks av prestandakontrollen och datorn inte kan starta SAOS Recovery från hårddisken uppmanas du att starta om systemet och hämta SupportAssist OS Recovery-avbildningen från Dell.com.
6. Systemet startas om och BIOSConnect startas.

SupportAssist OS Recovery med BIOSConnect

Viktigt! Innan du börjar ska du se till att du har tillgång till internet via trådlös eller trådbunden anslutning.

1. Slå på systemet.
2. Börja trycka på F12-tangenten .
3. Klicka eller välj SupportAssist OS Recovery
   Obs! BIOSConnect bör aktiveras i BIOS för att dessa funktioner ska fungera.

Öppna BIOS Upprepa steg 1 och 2 ovan och välj Systeminställningar eller BIOS-inställningar Gå till SupportAssist Slå på BIOSConnect Obs! BIOS-skärmbilder och funktionsnamn finns endast som referens. Kundens BIOS kan variera beroende på modell och BIOS-version. Tillämpa ändringarna och avsluta BIOS		Bild 2 (på engelska)

4. BIOSConnect söker efter en internetanslutning.

   Bild 3 (endast på engelska)

• Klicka på det trådlösa nätverk du vill använda. Om nätverket har säkerheten uppmanas du att ange lösenordet.
  
  Trådbundna anslutningar visar bara nätverkets IP-information.

  Bild 4 (endast engelska)

• När anslutningen är ansluten klickar du på Starta återställning.

  Bild 5 (endast engelska)

• En förloppsindikator visar återstående tid.

  Bild 6 (endast engelska)

• När hämtningen är klar startas datorn om till Dell SupportAssist OS Recovery-miljön.
  
  Se 000177401 – Så här återställer du operativsystemet med hjälp av SupportAssist OS Recovery 5.0 för mer information om hur du slutför processen.

  Bild 7 (endast engelska)

Överst på sidan

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar om detta ämne som kan vara av intresse för dig.

• Återställa datorn med hjälp av SupportAssist OS Recovery
• SupportAssist OS Recovery Tools kan inte installeras med SupportAssist
• Ladda ner och använda en Dell-återställningsavbildning av operativsystemet
• Hämta och använda återställningsbilden för Dell-operativsystemet i Ubuntu eller Linux