SupportAssist OS Recovery -osion palauttaminen BIOSConnectin avulla

Mikä on Dell BIOS Connect?

BIOSConnect on alusta, jonka avulla BIOS voi muodostaa yhteyden Dellin HTTPs-taustapalvelimeen ja ladata levykuvan https-menetelmällä. Tämä perusta laajentaa huollettavuusominaisuutta, joka parantaa käyttöjärjestelmän luotettavuuskokemusta pilvipohjaisen palvelun käyttöjärjestelmän (SOS) tuen avulla.

BIOSConnect-ominaisuus mahdollistaa verkkopohjaisen SOS-käynnistyksen palautustoiminnon lataamalla HTTP:t pilvestä paikalliseen RAMDiskiin ja siirtämällä hallinnan ladatun palvelun käyttöjärjestelmän näköistiedostoon tarvittavia korjaustoimia varten. Siten käyttäjä voi palauttaa järjestelmän, kun paikallinen kiintolevyn näköistiedosto on vioittunut, vaihdettu tai se ei ole käytössä.

BIOSConnect-määritysvaihtoehdot

SupportAssist-määritysvalikossa käyttäjä voi hallita SupportAssist OS Recovery -työkalun käynnistysvirtaa. BIOSConnectin yhteydessä uusi asetusvaihtoehto on seuraavassa kuvassa olevassa valikossa. Eri järjestelmissä voi olla erilainen ulkoasu, mutta asetus on samankaltainen, ellei sitä mainita.

Kuva 1 (englanninkielinen)

Käyttäjä voi ottaa käyttöön sekä Support OS Recoveryn (local SOS) että BIOSConnectin (cloud SOS). Jos palautus aloitetaan (Launchpad/F12 Menu tai Diagnostics), molemmat ovat käytössä ja käytettävissä, paikallinen SOS-vaihtoehto yritetään ensin. Jos paikallinen sos-ongelma kuitenkin epäonnistuu, BIOSConnectin avulla voidaan korjata pääkäyttöjärjestelmä korjaamatta paikallista sos-toimintoa.

BIOS Connectin suorittaminen

1. Jos tietokone ei käynnisty käyttöjärjestelmään ja paikalliseen palautuskäyttöjärjestelmään, BIOSConnect auttaa palautuksessa muodostamalla yhteyden Dell-palvelimeen Internetin kautta ja lataamalla SupportAssist OS Recovery -näköistiedoston.
2. BIOSConnectia käyttävä tietokone käynnistää BIOSConnectin automaattisesti havaittuaan ennalta määritetyt käynnistysvirheajat.
3. Voit käynnistää BIOSConnectin myös painamalla F12-näppäintä ja valitsemalla BIOS-käynnistyslevyltä SupportAssist OS Recovery -vaihtoehdon.
4. Jos tietokone ei käynnisty käyttöjärjestelmään usean yrityksenkään jälkeen, käynnistystä edeltävä järjestelmän suorituskykytarkistus käynnistyy.
5. Jos suorituskykytarkistus ei havaitse laitteisto-ongelmia ja tietokone ei pysty käynnistämään SAOS-palautusta kiintolevyltä, saat kehotteen käynnistää järjestelmä uudelleen ja ladata SupportAssist OS Recovery -näköistiedosto Dell.com.
6. Järjestelmä käynnistyy uudelleen ja BIOSConnect käynnistyy.

SupportAssist OS Recovery ja BIOSConnect

Tärkeää: Varmista ennen aloittamista, että internet-yhteys on käytettävissä langattoman yhteyden tai kiinteän yhteyden kautta.

1. Käynnistä järjestelmä.
2. Ala napauttaa F12-näppäintä .
3. Valitse SupportAssist OS Recovery
   Huomautus: BIOSConnect on otettava käyttöön BIOSissa, jotta nämä toiminnot toimivat.

Avaa BIOS Toista vaiheet 1 ja 2 ja valitse System Setup tai BIOS Setup. Siirry SupportAssistiin BIOSConnectin ottaminen käyttöön Huomautus: BIOS-näyttökuvat ja ominaisuuksien nimet ovat vain viitteellisia. Asiakkaan BIOS voi olla erilainen mallin ja BIOS-version mukaan. Ota muutokset käyttöön ja sulje BIOS		Kuva 2 (englanninkielinen)

4. BIOSConnect etsii Internet-yhteyttä.

   Kuva 3 (englanninkielinen)

• Valitse langaton verkko, jota haluat käyttää. Jos verkko on suojassa, sinua pyydetään antamaan salasana.
  
  Kiinteät yhteydet näyttävät verkon IP-tiedot.

  Kuva 4 (englanninkielinen)

• Kun yhteys on muodostettu, valitse Käynnistä palautus.

  Kuva 5 (englanninkielinen)

• Edistymisosoitin näyttää jäljellä olevan ajan.

  Kuva 6 (englanninkielinen)

• Kun lataus on valmis, tietokone käynnistyy uudelleen Dell SupportAssist OS Recovery -ympäristöön.
  
  Lisätietoja prosessin suorittamisesta on artikkelissa 000177401 - Käyttöjärjestelmän palauttaminen SupportAssist OS Recovery 5.0 -sovelluksella.

  Kuva 7 (englanninkielinen)

Alkuun

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostavat sinua.

• Tietokoneen palauttaminen SupportAssist OS Recoverylla
• SupportAssist OS Recovery Tools ei asennu SupportAssistilla
• Dell Operating System Recovery -näköistiedoston lataaminen ja käyttäminen
• Dellin käyttöjärjestelmän palautusnäköistiedoston lataaminen ja käyttäminen Ubuntussa tai Linuxissa