Isilon PowerScale CloudIQ: Isilon Cluster is enabled under CloudIQ but not connected

Zusammenfassung: Isilon cluster stopped collecting CloudIQ data.

Symptome

Ursache

Lösung

Feedback geben
Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

CloudIQ Portal shows the Isilon cluster Secure Remote Services (SRS) enabled and CloudIQ enabled.

CloudIQ Portal shows connectivity stopped.

All the prerequisites are met as per onboarding KB 157794: Isilon-PowerScale CloudIQ: General procedures to onboard Isilon to CloudIQ  

Secure Remote Services is showing the Cluster managed under a gateway with a status of good.

Running the httpd logs on the gateway shows connection to the keepalive within the access logs but no mft data is being sent:    

10.xx.xx.xx - - [12/Apr/2021:16:04:07 +0000] "POST /esrs/v2/devices/ISILON-GW/EXXISLxxxxx/keepalive HTTP/1.1" 200 171 0
10.xx.xx.xx - - [12/Apr/2021:16:05:07 +0000] "POST /esrs/v2/devices/ISILON-GW/EXXISLxxxxx/keepalive HTTP/1.1" 200 171 0
10.xx.xx.xx - - [12/Apr/2021:16:06:08 +0000] "POST /esrs/v2/devices/ISILON-GW/EXXISLxxxxx/keepalive HTTP/1.1" 200 171 0

PrintEmail
English

Ursache

Telemetry is disabled on the cluster side.

Lösung

To confirm, from the command line, run the isi esrs telemetry view command:      
Telemetry Enabled: No
  Pending uploads: 0

If telemetry is not enabled, run the isi esrs telemetry modify --enabled=true to enable it.
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000185206
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 09 Mai 2026
Version:  5
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.