Lange Startzeit in PBA mit Dell Encryption Enterprise nach einem Netzwerkwechsel

Zusammenfassung: Ein Kunde berichtet möglicherweise, dass er beim ersten Start drei Minuten oder mehr warten muss, bis er seine Anmeldeinformationen in der Pre Boot Authentication-Umgebung eingeben kann, nachdem der Computer mit einem Netzwerk mit einem anderen IP-Bereich verbunden war (z. B. 192.168.1.X als Unternehmensnetzwerk und 192.168.178.X als privates Netzwerk). ...

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
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Symptome

Betroffene Produkte:

  • Dell Full Disk Encryption
  • Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager

Betroffene Versionen:

  • Version 10.7
  • Version 10.8
  • Version 10.9.0.3

Betroffene Betriebssysteme:

  • Windows

Ursache

Dieses Verhalten kann beobachtet werden, wenn der Kunde keinen Front-End-Server von Dell Security Management Server verwendet.

Lösung

Um das Problem zu beheben, aktualisieren Sie auf die neueste Version von Dell Full Disk Encryption oder Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager.

Dieses Problem wurde in Version 10.9.1.1 und höher behoben.

Sie können die installierte PBA-Version überprüfen, indem Sie in PBA auf Optionen (unten links) klicken und Info auswählen.

About (Info)
Abbildung 1: (Nur Englisch) Wählen Sie Optionen und Info aus.

 

Version
Abbildung 2: (Nur Englisch) Build-Informationen zu Dell Data Security

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Weitere Informationen

 

Videos

 

Betroffene Produkte

Dell Encryption
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000186109
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 08 Mai 2024
Version:  11
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