Intégrez PowerEdge à Dell AIOps avec OpenManage Enterprise

Introduction

Dell AIOps est une application Cloud native gratuite développée par Dell qui utilise l’apprentissage automatique par IA pour surveiller et évaluer proactivement l’intégrité et les performances globales des systèmes de stockage Dell et des commutateurs Connectrix. Dell AIOps fournit une analytique prédictive intelligente, complète et qui aide les équipes informatiques à maintenir les performances et la fiabilité du système. Les systèmes PowerEdge peuvent être intégrés à Dell AIOps à l’aide de Dell Connectivity Client (il peut être nécessaire de se connecter en tant qu’utilisateur du support Dell enregistré pour afficher cet article) (pour les serveurs PowerEdge admissibles de 15e, 16e et 17e générations) ou OpenManage Enterprise avec le plug-in AIOps Observability. Les différences de prise en charge des fonctionnalités par type de connectivité sont expliquées dans le type de connexion Dell Connectivity Client pour Dell AIOps.

Conditions préalables pour une connexion OpenManage Enterprise avec le plugin AIOps Observability

Avant d’intégrer votre système PowerEdge à Dell AIOps, assurez-vous que les conditions suivantes sont remplies :

• Les utilisateurs qui se connectent à Dell AIOps doivent disposer d’informations d’identification de support Dell pour un compte professionnel ou d’entreprise et être en mesure de se connecter à https://www.dell.com/support. Découvrez comment vous inscrire pour accéder au support en ligne Dell Technologies ou mettre à niveau un compte existant
• Tous les appareils utilisés avec Dell AIOps doivent être couverts par un contrat ProSupport (ou supérieur) pour pouvoir envoyer des données à Dell AIOps. Pour vérifier la couverture ProSupport, saisissez le numéro de série des appareils sur la page Services de support et garantie Dell
• Configuration requise pour OpenManage Enterprise :
  • OpenManage Enterprise v3.7 ou version supérieure
  • OpenManage Enterprise v3.9 ou version ultérieure pour la prise en charge de la cybersécurité et la prise en charge des châssis modulaires
  • OpenManage Enterprise v3.10 avec le plugin AIOps Observability v1.2 ou version supérieure requis pour les opérations de maintenance et de mise à jour de firmware
• Plugin CloudIQ v 1.1 ou version ultérieure, installé sur OpenManage Enterprise pour la cybersécurité et la prise en charge des châssis modulaires
• Connexion entre OpenManage Enterprise et le service de connectivité Dell
• Le port 443 est accessible pour établir une connexion HTTPS entre OpenManage Enterprise et le service de connectivité Dell.
• Le réseau principal d’OpenManage Enterprise est un réseau public destiné à permettre l’enregistrement des plug-ins AIOps Observability et les transferts de fichiers entre OpenManage Enterprise et Dell AIOps. Utilisez l’interface texte utilisateur (TUI) dans OpenManage Enterprise pour sélectionner l’interface réseau principale.
• Lors de la configuration du serveur PowerEdge, OpenManage Enterprise doit être configuré pour communiquer avec les adresses IP des iDRAC. Les iDRAC sont la source des informations affichées dans Dell AIOps.
• Les traps SNMP (Simple Network Management Protocol) doivent être activés pour la surveillance de l’intégrité du matériel pour tous les iDRAC gérés (cette opération peut être effectuée automatiquement dans le cadre de la tâche de détection d’iDRAC dans OpenManage Enterprise). Consultez les informations supplémentaires ci-dessous.

Appareils pris en charge

• Modules tiroirs extractibles de la série C
• Châssis et ventes de la série FC
• Série R
• Série T
• Série XC
• Série XE
• Séries XR et XR2
• Châssis modulaire FX
• Modules tiroirs extractibles et châssis modulaires MX
• Modules tiroirs extractibles de calcul et châssis modulaires M
• Modules tiroirs extractibles et châssis série VRTX

Appareils non pris en charge

• Agrégateurs d’entrée/sortie (IOA)
• Appliances hyperconvergées Dell VxRail
• Modules de stockage Dell
• Appareils Dell Networking (anciennement appareils Dell Force10)
• Nœuds AX Dell Technologies
• Serveurs non Dell

Installez le plug-in OpenManage Enterprise AIOps Observability.

1. Connectez-vous à OpenManage Enterprise avec un rôle d’administrateur.
2. Accédez à Paramètres >d’applicationConsole et plug-ins. Le plug-in AIOps Observability est installé dans le cadre de l’installation par défaut d’OpenManage Enterprise.
   S’il est déjà présent, accédez à la procédure Configurer le plugin AIOps Observability . Sinon, passez à l’étape suivante.
3. Dans la section Plug-ins, cliquez sur Installer pour le plug-in AIOps Observability. L’Assistant Installer et mettre à jour plusieurs plug-ins s’affiche.
4. Dans la liste Plug-ins disponibles à l’installation , sélectionnez AIOps Observability Plugin, puis cliquez sur Next.
5. Affichez la progression du plug-in dans la section Téléchargement, puis cliquez sur Suivant à la fin.
   IMPORTANT : Le téléchargement se poursuit même si vous quittez l’Assistant.
6. Lisez et acceptez les contrats suivants. Après avoir accepté, cliquez sur Suivant pour poursuivre l’installation du plug-in. Les informations telles que le nombre d’utilisateurs qui sont connectés à OpenManage Enterprise, les tâches en cours et les tâches planifiées s’affichent dans la boîte de dialogue Review and Confirm Action.
   • Un formulaire de consentement s’affiche pour vous informer du contrat de licence de l’utilisateur final (EULA). Cliquez sur Accept.
   • Un formulaire de consentement s’affiche pour vous informer de l’AVIS DE TÉLÉMÉTRIE DE L’INFRASTRUCTURE. Cliquez sur Accept.
7. Sélectionnez l’option « Je confirme avoir capturé une sauvegarde de l’appliance OpenManage Enterprise avant d’effectuer une action de plug-in » pour confirmer l’installation, puis cliquez sur Terminer.

Configurez le plug-in AIOps Observability.

La configuration du plugin AIOps Observability est un processus en deux étapes. La première étape consiste à enregistrer le plug-in auprès du service de connectivité de Dell à l’aide de la clé d’accès et du code PIN afin d’établir une connexion sécurisée avec le back-end Dell.

La deuxième étape consiste à spécifier le nom du collecteur, à configurer vos opérations de collecte et de maintenance des données de cybersécurité sous Détails du collecteur, puis à sélectionner les groupes de périphériques pour envoyer des données à Dell AIOps pour une surveillance basée sur le Cloud à partir du champ d’application du collecteur.

• Enregistrez le plugin auprès de Dell Connectivity Service. 

1. Connectez-vous à Enterprise avec un rôle d’administrateur.
2. Dans le menu Plug-ins, accédez à AIOps Observability>Overview. L’écran Présentation s’affiche.
3. (Première fois seulement) Dans la bannière située en haut de la page Présentation, sous « APEX AIOps Observability », cliquez sur Activer maintenant. Ce processus valide la connectivité à l’infrastructure de Dell Connectivity Service. S’il n’y a pas de connectivité avec Dell Connectivity Service, une erreur s’affiche et l’utilisateur doit configurer un proxy pour communiquer avec l’infrastructure de Dell Connectivity Service.
4. Effectuez l'une des opérations suivantes :
   • Si vous avez déjà inscrit vos autres plug-ins OpenManage Enterprise auprès de Dell Connectivity Service, passez à l’étape 2, « Configurer les détails du collecteur ».
   • OU
   • Si vous ne vous êtes pas encore inscrit auprès de Dell Connectivity Service, passez à l’étape suivante.
5. Dans la section Générer une clé d’accès, cliquez sur Générer pour créer une nouvelle clé d’accès et un nouveau code PIN. 
6. Saisissez les informations générées dans les zones Clé et Code PIN. Une fois ce processus d’authentification unique terminé et les informations d’identification validées, la section affiche « Ce collecteur OpenManage Enterprise a été enregistré avec succès auprès des services de connectivité de Dell » et est marquée d’une case à cocher Terminé
7. Cliquez sur Register et attendez la fin de la validation.

• Configurer les détails du collecteur.

1. Dans la section Détails du collecteur , saisissez un nom de collecteur.
   Il s’agit du nom qui s’affiche pour le collecteur dans Dell AIOps.
2. Configurez les paramètres facultatifs :

3. Basculez le curseur Activer la cybersécurité pour activer la collecte des données de cybersécurité.
4. Basculez le curseur Activer les opérations de maintenance pour activer les opérations de maintenance à distance.
5. Activez l’option Partager l’adresse IP et les données de nom d’hôte si vous souhaitez partager l’adresse IP et les informations de nom d’hôte avec le support Dell.
   Laissez ce paramètre désactivé si vous ne souhaitez pas partager ces informations.
6. Dans la section Champ d’application du collecteur, effectuez l’une des opérations suivantes :
   • Cliquez sur Tous les groupes
   • OU
   • Cliquez sur Sélection personnalisée , puis sélectionnez les groupes de périphériques dont vous souhaitez envoyer les données à Dell AIOps pour la surveillance basée sur le Cloud.
7. Cliquez sur OK pour confirmer votre sélection.
8. Passez en revue les modifications, notamment le nom du collecteur, la configuration de la collecte de données de cybersécurité et les groupes d’appareils sélectionnés, puis cliquez sur Apply pour confirmer votre sélection.
   La présentation AIOps Observability affiche les informations d’enregistrement et de configuration du plugin AIOps Observability.

Accès au portail Dell AIOps pour les nouveaux utilisateurs

1. Dans votre navigateur, accédez à Dell AIOps en accédant à https://aiops.dell.com.
2. Connectez-vous à Dell AIOps à l’aide de vos informations d’identification du Support Dell.

   

3. Lorsqu’un nouvel utilisateur se connecte à Dell AIOps, il passe par les écrans d’intégration suivants.

   

   

4. Dell AIOps récupère les systèmes associés aux ID de site de l’utilisateur en fonction de leurs informations d’identification de support. Cliquez sur Continue.
   

   

5. Une fois la commande terminée, un écran de réussite s’affiche.
    

6. Lors de la connexion à Dell AIOps, l’utilisateur voit tous les systèmes qui ont réussi à envoyer des données à AIOps. 
   

Si la surveillance des événements d’intégrité matérielle du serveur est requise, tous les iDRAC gérés nécessitent que le service d’interruption SNMP, une destination d’interruption et le nom de communauté SNMP soient configurés.

Ces paramètres iDRAC peuvent être configurés dans le cadre d’une tâche de détection dans OpenManage Enterprise lors de la sélection de la découverte de l’iDRAC du serveur et de l’utilisation des cases d’options supplémentaires pour activer la communauté trap et/ou set.

Exemple de création de tâche de détection dans OpenManage Enterprise : au bas de l’écran se trouvent deux cases à cocher de sorte que la tâche de détection active le service SNMP et configure le nom de communauté SNMP ainsi que la destination d’interruption avec les informations OpenManage Enterprise sur tous les iDRAC détectés.