SD-Karten oder andere Medienkarten können nicht zur EMS-Gerätezulassungsliste hinzugefügt werden

Zusammenfassung: Mit der Zulassungsliste für Wechselmedien können Sie festlegen, welche Geräte die Verschlüsselungsrichtlinie erhalten sollen. Beim Versuch, die PNP-ID für SD-Karten oder andere Medienkarten zu finden, wenn Sie die Schritte im Referenzartikel ausführen, ist keine PNP-ID vorhanden oder die PNP-ID identifiziert die Medienkarte nicht. ...

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
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Symptome

Betroffene Produkte:

  • Dell Encryption External Media
  • Dell Data Protection | External Media Edition

Betroffene Betriebssysteme:

  • Windows 7
  • Windows 8.1
  • Windows 10
  • Mac

Ursache

Die PNP-ID wird aus den Treiberinformationen des Geräts abgerufen. Da die Medienkarte nicht in den Gerätetreiberinformationen für das Lesegerät enthalten ist, kann Dell Data Security nur die PNP-ID für das USB-Kartenlesegerät selbst sehen oder gar keine PNP-ID, wenn es sich um ein integriertes Kartenlesegerät handelt.

Lösung

Es gibt keine Möglichkeit, SD-Karten oder andere Medienkarten zur EMS-Gerätezulassungsliste für Mac oder Windows hinzuzufügen. Eine Verbesserungsanfrage wurde beim DDS-Entwicklungsteam eingereicht. Es ist keine voraussichtliche Ankunftszeit verfügbar, wann diese Funktion hinzugefügt werden könnte.

Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme mit dem Support die internationalen Support-Telefonnummern von Dell Data Security.
Gehen Sie zu TechDirect, um online eine Anfrage an den technischen Support zu erstellen.
Zusätzliche Einblicke und Ressourcen erhalten Sie im Dell Security Community Forum.

Weitere Informationen

Zugehörige Artikel:

Dell Encryption External Media/Dell Data Protection External Media Edition – Anleitung zum Zulassen von Geräten

Betroffene Produkte

Dell Encryption
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000191034
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 21 Aug. 2024
Version:  5
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