Inspiron, Latitude, or Vostro Laptop Encounters a Blue Screen with Error Code 0x0000009F

Zusammenfassung: This article provides information about blue screen error code "0x0000009F" that may be seen on some Inspiron, Latitude, or Vostro laptops.

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Symptome

Dell laptop users may encounter a blue screen 0x9F when connecting to a 45 W AC adapter. The error message reads: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE.

Affect Platform:

  • Inspiron 13 5320
  • Inspiron 14 7420
  • Inspiron 14 7420 2-in-1
  • Inspiron 14 5420
  • Inspiron 16 5620
  • Inspiron 15 7510
  • Inspiron 16 7610
  • Inspiron 16 7620
  • Inspiron 16 7620 2-in-1
  • Latitude 3330
  • Latitude 3430
  • Latitude 3530
  • Vostro 15 7510
  • Vostro 5320
  • Vostro 5620
  • Vostro 7620

Ursache

This is due to the insufficient wattage of the Adapter.

Lösung

Check your AC adapter. Use the 130W adapter shipped together with the machine.

Betroffene Produkte

Inspiron 13 5320, Inspiron 14 5420, Inspiron 14 7420 2-in-1, Inspiron 14 Plus 7420, Inspiron 15 7510, Inspiron 16 5620, Inspiron 16 7610, Inspiron 16 7620 2-in-1, Inspiron 16 Plus 7620, Latitude 3330

Produkte

Latitude 3430, Latitude 3530, Vostro 5320, Vostro 15 7510, Vostro 5620, Vostro 7620
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000196740
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 06 Aug. 2025
Version:  7
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