NetWorker: Il ripristino del file system ha esito negativo con errore "file Index is missing"

Zusammenfassung: Il ripristino del file system ha esito negativo con errore "file Index is missing Please contact the system administrator to recover or re-create the index."

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

Viene restituito un errore indicante che l'indice dei file manca durante l'esecuzione del ripristino a livello di file di un client NetWorker da NetWorker Management Console (NMC):
 
Messaggio di errore: Indice file mancante
Figura 1. Messaggio di errore: Indice file mancante.

Ursache

La cartella dell'indice dei file client è mancante o vuota:

Linux: /nsr/index/CLIENT-NAME
Windows: C:\Programmi\EMC NetWorker\nsr\index\CLIENT-NAME
 
Schermata della cartella dell'indice dei file client mancante
Figura 2. Schermata della cartella dell'indice dei file client mancante
 

Lösung

Sul server NetWorker, aprire un prompt amministratore ed eseguire come root: 
nsrck -L7 client-name
 
NOTA: Client-name deve corrispondere al modo in cui il nome client è specificato nella scheda Clients di NetWorker Management Console; facoltativamente, anche il nsraldb sul client NetWorker lo mostra. Sul client NetWorker, aprire un prompt amministratore ed eseguire come root:  
nsradmin -p nsrexecd "nsrla"

Monitorare l'output del comando nsrck per eventuali errori. Una volta completata l'operazione, la cartella dell'indice client deve essere ripopolata e il ripristino dei dati può essere eseguito.

Weitere Informationen

Ciò non è applicabile ai ripristini a livello di file di virtual machine VMware sottoposte a backup utilizzando l'appliance vProxy NetWorker VMware Protection (NVP).

Betroffene Produkte

NetWorker Family
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000200061
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 19 März 2025
Version:  4
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.