NetWorker: File-system recovery is failing with error "file Index is missing" (Filindeks mangler)

Zusammenfassung: File system recovery is failing with error "file Index is missing Please contact the system administrator to recover or re-create the index" (Filsystemoppretting mislykkes med feilen «file Index is missing Please contact the system administrator to recover or re-create the index» (Filindeks mangler. Kontakt systemadministratoren for å gjenopprette eller opprette indeksen på nytt). ...

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Symptome

Det returneres en feil som sier at filindeksen mangler ved gjenoppretting av filnivå for en NetWorker-klient fra NetWorker Management Console (NMC):
 
Feilmelding: Filindeks mangler
Figur 1: Feilmelding: Filindeks mangler.

Ursache

Mappen for klientfilindeks mangler eller er tom:

Linux: /nsr/index/CLIENT-NAME
Windows: C:\Programfiler\EMC NetWorker\nsr\index\CLIENT-NAME
 
Skjermbilde av mappen Missing Client File Index (Manglende klientfilindeks)
Figur 2: Skjermbilde av mappen Missing Client File Index (Manglende klientfilindeks)
 

Lösung

På NetWorker-serveren åpner du en administratorledetekst og kjører som rot:
nsrck -L7 client-name
 
MERK: Klientnavnet skal samsvare med hvordan klientnavnet er angitt i fanen Klienter i NetWorker Management Console. alternativt viser nsraldb på NetWorker-klienten også dette. På NetWorker-klienten åpner du en administratorledetekst og kjører som rot: 
nsradmin -p nsrexecd "nsrla"

Overvåk nsrck-kommandoutdataene for eventuelle feil. Når dette er fullført, skal klientindeksmappen gjenopprettes på nytt, og datagjenopprettingen kan utføres.

Weitere Informationen

Dette gjelder ikke for gjenoppretting på filnivå av virtuelle VMware-maskiner som sikkerhetskopieres ved hjelp av VProxy-verktøyet (NetWorker VMware Protection) vProxy.

Betroffene Produkte

NetWorker Family
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000200061
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 19 März 2025
Version:  4
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.