NetWorker: A recuperação do file system está falhando com o erro "File Index is missing"

Zusammenfassung: A recuperação do file system apresenta falha com o erro "File Index is missing Please contact the system administrator to recover or re-create the index".

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Symptome

Um erro é exibido informando que o índice de arquivos está ausente ao executar a recuperação em nível de arquivo de um client do NetWorker a partir do NetWorker Management Console (NMC):
 
Mensagem de erro: O índice de arquivos está ausente
Figura 1: Mensagem de erro: O índice de arquivos está ausente.

Ursache

A pasta client file index está ausente ou vazia:

Linux: Windows /nsr/index/CLIENT-NAME
: C:\Arquivos de Programas\EMC NetWorker\nsr\index\CLIENT-NAME
 
Captura de tela da pasta de índice de arquivos do client ausente
Figura 2: Captura de tela da pasta de índice de arquivos do client ausente
 

Lösung

No servidor do NetWorker, abra um prompt de administrador e execute como root: 
nsrck -L7 client-name
 
Nota: O nome do client deve corresponder à forma como o nome do client é especificado na guia Clients do NetWorker Management Console; opcionalmente, o nsraldb no client do NetWorker também mostra isso. No client do NetWorker, abra um prompt de administrador e execute como root:  
nsradmin -p nsrexecd "nsrla"

Monitore a saída do comando nsrck em caso de erros. Depois de concluída, a pasta de índice do client deve ser preenchida novamente e a restauração de dados pode ser realizada.

Weitere Informationen

Isso não se aplica a recuperações em nível de arquivo de máquinas virtuais VMware que passaram por backup usando o appliance vProxy do NetWorker VMware Protection (NVP).

Betroffene Produkte

NetWorker Family
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000200061
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 19 März 2025
Version:  4
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